IT-Supporter (m/w/d) IT-Service Desk
Für unseren exklusiven Service Desk für einen namenhaften Landes IT-Dienstleister benötigen wir ab sofort Deine Unterstützung als IT-Supporter (m / w / d) im IT-Service Desk am Standort Düsseldorf.
Deine Benefits : Mobiles Arbeiten : Je nach Projekt ist mobiles Arbeiten nach Absprache bei uns möglich. Familienfreundlichkeit : Wir stocken Dein Gehalt bei Erkrankung Deines Kindes auf 100% auf.
Außerdem gibt es die Möglichkeit individuell einen Zuschuss zur Kinderbetreuung zu vereinbaren. Urlaubstage : 30 Urlaubstage sind für uns selbstverständlich.
Jobticket : Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket.
Kultur : Wir leben die Duz-Kultur, haben kurze Kommunikationswege und helfen Dir bei Fragen gerne abteilungsübergreifend weiter.
MA werben MA : Du kennst jemanden, der in Deinem Freundes- oder Familienkreis auf Jobsuche ist? Deine Empfehlung wird auf jeden Fall entlohnt.
Noch mehr Benefits : Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i.
H.v. 20%, Mitarbeiterrabatte, Geschenke zu persönlichen Anlässen. Deine Hauptaufgaben :
- Durchführen des Supports für die Anwender und Beamten in der öffentlichen Verwaltung auf Landesebene
- Priorisieren, Klassifizieren und ggf. Eskalieren von Störungsmeldungen
- Lösen von Tickets, ggf. Weiterleiten an nachgelagerte Support Einheiten
- Dokumentieren im Ticket-System (Remedy) und der Wissensdatenbank
Dein Profil :
- Du hast eine Ausbildung als Fachinformatiker / in für Systemintegration oder eine hohe IT-Affinität und einen sicheren Umgang mit gängiger Hard- und Software, Internet und Mobilfunk
- Du löst IT-Probleme für Freunde und Familie oder Du hast sogar schon erste Erfahrungen im IT Service Desk (kein Muss)
- Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
- Bereitschaft, Dich in neue Themengebiete einzuarbeiten und weiterzuentwickeln
- Aufgrund einer Sicherheitsüberprüfung ist innerhalb der letzten fünf Jahre ein fester Wohnsitz in Deutschland Voraussetzung
Für nähere Informationen zu diesem und auch weiteren Angeboten sind wir selbstverständlich jederzeit erreichbar. Um eine schnelle Bearbeitung zu garantieren, bitten wir um die Angabe der Referenznummer .
IT Service Techniker (m/w/d)
Technikbegeisterte aufgepasst! Wir suchen ab sofort einen flexiblen Servicetechniker(m/w/d), der Lust darauf hat, unsere Kunden im Großraum Düsseldorf bei IT relevanten Fragen weiterzuhelfen bei und technischen Problemen zu unterstützen. Vertrautheit mit der Arbeit in Ticketsystemen. Vielseitige Wei...
Field Service IT-Systemintegrator (m/w/d)
Bei uns hast du die Möglichkeit, über deinen Arbeitsbereich hinauszuschauen, abteilungsübergreifend mitzudenken und mit deinen Vorschlägen und Ideen unsere Arbeitsabläufe zu optimieren. Ein hohes Maß an Serviceorientierung kombiniert mit Eigeninitiative und einer Hands-on-Mentalität sind für diese S...
Head (m/w/d) of IT Service Management for Germany
The role involves managing the day-to-day activities of the IT Service Management teams supporting Germany, overseeing the performance of services consumed within the region against their service level agreements. The Head of IT Service Management for Germany is also responsible for identifying area...
Graduate IT Service Desk Engineer
A Japanese IT company is recruiting a Graduate IT Service Desk Engineer at their office in Dusseldorf, Germany. GRADUATE IT SERVICE DESK ENGINEER RESPONSIBILITIES:. This role will fit someone who has recently graduated from university or 1-2 Years’ experience in working in a fast-paced help-desk env...
IT-Anwendungs-Supporter (w/m/x)
Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits oder Mitarbeitervorteile für z. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens. IT-Anwendungs-Supporter (w/m/x) bei Verband der Vereine Creditreform e. IT-Anwendungs-Supporter (w/m/x) in Vollzeit in Neuss. ...
Internship Purchasing IT and Professional Services
Be involved in exciting industry developments with a purchasing focus - potential project about AI, Digital Customer Journey, Industry 4. Internship Purchasing IT and Professional Services. With our leading brands, our cutting-edge technologies and our disruptive solutions, you will have countless o...
IT Field Service Engineer
Du bist Teil unseres Fieldservice Teams, koordinierst vor Ort lokale IT Services und bietest proaktive Benutzerunterstützung. Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und 30 Tagen Urlaub. Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit unserer modernen Firmenzentrale, auch mit ...
IT Service Technician (m/f/d)
IT specialist for system technology, system integration, IT clerk, or a comparable qualification with good user knowledge in IT technology. We are also very happy to receive applications from people with disabilities. Fast and smooth placement in a permanent position directly with our clients. Refue...
Consultant IT Service Management Public Sector (m/w/d)
Flexibilität für projektbedingte Kundeneinsätze - für Ihre gesunde Work Life Balance sorgen wir mit mobilem Arbeiten, Arbeitszeitkonten, Teilzeitarbeit und Sabbaticals. Arbeitszeitmodelle, attraktive Entwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche weitere Benefits. Sie suchen Aufgaben mit gesellschaftliche...
IT Service Manager (all genders) / IT Service Lead (all genders)
Du besitzt erste Berufserfahrung in der IT, mit der Bereitschaft, Dich in neue Technologien einzuarbeiten. Du hast wichtige private Termine? – kein Problem! Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auch mobil zu arbeiten, geben Dir maximale Flexibilität. IT Service Manager (all genders) / IT Servi...