Customer Success Manager (m/w/d)
Wir suchen Unterstützung für unser Team der HENRICHSEN4s an den Standorten Dortmund, Straubing, Ismaning oder Nürnberg - auch über Remote möglich!
Ihre Verantwortungsbereiche
- Sie sind für einen definierten Kundenstamm verantwortlich und übernehmen die Betreuung im Sinne eines proaktiven Account-Managements
- Sie identifizieren Kundenbedürfnisse, erarbeiten davon ausgehend Vorschläge zur SAP-Prozessoptimierung und bieten Ihren Kunden aktiv neue Produkte an
- Sie führen Vertrags- und Verkaufsverhandlungen sowie Präsentationen inkl. der Angebotserstellung durch
- Sie steuern den kompletten Projekt-Cycle von der Strukturierung der Anforderung bis hin zum Abschluss und übernehmen dabei die Projektkoordination und -leitung
- Sie bleiben in einem kontinuierlich engen Austausch mit Ihren Kunden und tragen damit zum Auf- und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen bei
Überzeugen Sie uns
- Abgeschlossenes technisches Studium mit betriebswirtschaftlichem Grundwissen, betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Qualifikation
- mind. 3 Jahre Berufserfahrung idealerweise in einem vertriebsnahen Umfeld mit hoher Beratungsaffinität und technischem Background
- Sie bringen eine hohe Affinität für IT- und Finanzprozesse sowie für die Arbeit im agilen Umfeld mit und haben bereits Erfahrung im Bereich Projektmanagement gesammelt
- Durch Ihr Fingerspitzengefühl im Umgang mit Kunden, Ihre ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie durch Ihr positives und überzeugendes Auftreten schaffen Sie eine hervorragende Customer Experience
- Eine lösungsorientierte und selbstständige Denk-und Arbeitsweise sowie Freude an der Arbeit im Team runden Ihr Profil ab
Es erwartet Sie
- Übertragung und Begleitung von abwechslungsreichen und herausfordernden Projekten
- Aktive Förderung und Entwicklung Ihrer Talente durch ein breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten
- Intensive Einarbeitung durch einen erfahrenen Mitarbeiter, der Ihnen als persönlicher Pate zur Seite steht
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie Mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer Ausstattung
- Die Möglichkeit, sich selbst und Ihre Ideen einzubringen
- Wir geben auch Berufseinsteigern (m / w / d) eine Chance!
Customer Success Manager - VoiceBot / Vertrieb / CRM (m/w/d)
Gestatten wir sind dein neuer Arbeitgeber und nein wir sind kein Call Center ;-), sondern ein der führenden deutschen SaaS-Kommunikationslösungen für Unternehmen mit eigens entwickelter Cloud-Plattform.Egal ob Start-Up oder unserer Traditionsmarke, wir liefern seit 2010 für über 3.Unternehmen leistu...
Customer Success Manager (m/w/d) SoftProject-Netzanschlussplattform
Wer ist SoftProject?Seit über 20 Jahren entwickeln wir, die SoftProject GmbH aus Ettlingen, innovative Produkte und Services rund um die Modellierung und Automatisierung von Geschäftsprozessen in allen Branchen.Mit unserer Low-Code-Plattform X4 BPMS digitalisieren Anwender ihre Prozesse mit grafisch...
Junior Customer Success Manager (m/w/d)
Die Kundenbetreuung erfolgt hierbei im engen Austausch mit den Account Managern, die – genau wie das Customer Success Team – Teil des Sales Teams sind. Das Customer Success Team verantwortet die Umsetzung der Medienkampagnen unserer Geschäftskunden. Leontina Morvay Recruiting Manager leontina. ...
Customer Success Manager - VoiceBot / Vertrieb / CRM (m/w/d)
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Customer Success Manager (German Speaking) at High-Growth Retail Media AdTech SaaS
Offer technical and tactical support across your customers ecommerce advertising strategy. ...
Customer Success Manager Strategic Account Management - Automotive *
Axel und Theresa suchen Dich! Du begeisterst Dich für das .Umfeld? Du bist aufgeschlossen & .Du konzeptionierst & entwickelst kreative .Du bringst ein wirtschaftliches oder technisches .Du überzeugst durch verhandlungssichere .Herausforderung? Dann freuen wir uns, wenn Du bei uns wächst, lernst & D...
Customer Success Manager DACH (m/f/d)
The Customer Success Manager is responsible for interacting with new, existing, and potential customers on a regular basis, focusing on building loyalty to ensure long-term client retention by presenting product and technical information, implementing customer service policies and procedures to enha...
Customer Success Manager (m/w/d)
Als Sales Backoffice Manager (m/w/d) bringst du Struktur, Effizienz und Kreativität hinter die Kulissen, damit unser Vertriebsteam glänzen kann. ...
Senior Customer Success Manager
Senior Customer Success Manager. Als Senior Customer Success Manager bist du eine Schlüsselfigur in der Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und -bindung. Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder einer ähnlichen Funktion in der Software- oder IT-Branche. ...
Customer Success Manager (m/w/d)
Customer Success Manager (m/w/d). You know ‘Amazon’ as more than just the river? Dann bist du als Customer Success Manager (m/w/d) genau richtig bei uns! Deine Mission: Unsere Kunden durch die Automatisierung und Optimierung von Amazon Advertising mithilfe unserer Software zum Erfolg führen. Für uns...