Bank.Echt.Anders.
TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet : Wir arbeiten eng als Team zusammen, auch wenn wir nicht am gleichen Ort sitzen. Wir begeistern unsere Kund
- innen mit Lösungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen können und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfältigen Facetten und Stärken einbringen. Eine ausgeprägte Duz-Kultur? Für uns ganz selbstverständlich.
Deine Aufgaben
Als Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App ServicesDazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und SoftwareDes Weiteren erfasst du ggf. Störungsmeldungen und analysierst wiederkehrende StörungenDu unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung digitaler Service AngeboteDabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kundinnen kümmerstJe nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kundinnen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale KanäleDu gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mitHierfür arbeitest du im Team und kommunizierst proaktiv mit Kollegen über technische Herausforderungen und mögliche LösungsansätzeDein Profil
Für dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kundinnen als auch mit deinen Kolleginnen partnerschaftlich zusammenDu verfügst über eine technische Affinität und interessierst dich für digitale ServiceangeboteDu beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwendenWeitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kundinnen gefeiertDu siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mitDu hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes StudiumAls Stimme der TARGOBANK bearbeitest du Kundenaufträge und Anfragen rund um das Thema digitale Services / technische Anfragen zu Online und App ServicesDazu gehören beispielsweise die Erstdiagnose und schnelle Problembehebung bei Störungen rund um Hardware und SoftwareDes Weiteren erfasst du ggf. Störungsmeldungen und analysierst wiederkehrende StörungenDu unterstützt unsere Kunden bei der Installation, Einrichtung und Nutzung digitaler Service AngeboteDabei bietest du einen exzellenten Service und schaffst besondere Kundenerlebnisse, indem du dich fürsorglich um die Anliegen unserer Kundinnen kümmerstJe nach Bedarf kommunizierst du mit unseren Kundinnen am Telefon, per Post und E-Mail oder über digitale KanäleDu gestaltest den digitalen Service Support für unsere Kunden durch eigene Vorschläge und Ideen zur Prozessoptimierung mitHierfür arbeitest du im Team und kommunizierst proaktiv mit Kollegen über technische Herausforderungen und mögliche LösungsansätzeFür dich steht der Mensch im Mittelpunkt. Du arbeitest sowohl mit unseren Kundinnen als auch mit deinen Kolleginnen partnerschaftlich zusammenDu verfügst über eine technische Affinität und interessierst dich für digitale ServiceangeboteDu beherrschst die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift und kannst sie zielgerichtet anwendenWeitere Sprachkenntnisse werden von uns und unseren Kundinnen gefeiertDu siehst Veränderungen als Chance und gestaltest aktiv mitDu hast idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung oder ein laufendes StudiumDein Job? Echt.Anders.
Das bieten wir dir :
Flexibles Arbeiten : Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.Vertrag : Du erhältst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.Arbeitszeit : Du hast die Möglichkeit, in Voll- oder Teilzeit zu arbeiten (ab 20 Stunden wöchentlich).Altersvorsorge : Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.Einarbeitung : Wir machen Dich fit für deine zukünftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich über mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.Entwicklung : Du möchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Möglichkeiten. Deine Führungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch für Deine individuelle Weiterentwicklung benötigst.Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote – all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK für ihre Mitarbeiter
innen. #Sotickenwir #BenefitsZusätzliche Flexibilität durch „FreiZeitPlus“ und unbezahlten UrlaubBezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fünf Sonderurlaubstage.Familienservice – Beratung und Unterstützung in allen LebenslagenKinderbetreuung während der Seminare in unserer TrainingsakademieVergünstigte Ferienwohnungen an der OstseeZentral gelegener Standort fußläufig zum Duisburger HauptbahnhofLeasing von IT-Equipment über EntgeltumwandlungZahlreiche Zusatzleistungen wie Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)Finanzberatung und Sonderkonditionen für unsere BankprodukteKantineParkplatzangebotZusätzliche BonusregelungenVermögenswirksame LeistungenVergünstigtes Deutschlandticket für 19 Euro im MonatKomplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge , um beruhigter in die Zukunft zu blickenZusätzliche Entgeltumwandlung möglich, um darüber hinaus vorzusorgenGruppenunfallversicherung , die auch im privaten Bereich Schutz bietetGesundheitsmanagement – z. B. Gesundheitsmobil,50+ Gesundheits-Check, regelmäßige Präventionsangebote
Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.TARGOBANK Bike – Leasing von Fahrrädern überEntgeltumwandlung
Teilnahme am World Cleanup DayFreiwilligentag – einmal jährlich können lokale soziale Organisationen während der Arbeitszeit unterstützt werdenWundertaler – mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte für Kinder und Jugendliche unterstütztUnterstützungskasse für finanzielle NotlagenStudieren mit der TARGOBANKInterne NachwuchsförderprogrammeFührungskräfteentwicklungHauseigene AkademieLinkedIn Learning für eigenständiges Lernen zu jeder ZeitInterne Entwicklungsmöglichkeiten in andere Unternehmensbereiche ( Jobrotation )Podcast : Ein Praktikum im Transaction Banking
KundencenterIn diesem Podcast berichten Karsten und Jasmin von der Abteilung Transaction Banking und der Praktikumsstelle in diesem Bereich. Du möchtest verstehen, wie täglich Milliarden durch das Finanzsystem bewegt werden? Dann bist du bei uns genau richtig. In deinem Praktikum im Transaction Banking erhältst du unter anderem spannende Einblicke in Zahlungsverkehrsprozesse. Darüber hinaus kannst du an aktuellen Projekten mitarbeiten und mehr erfahren. Interessiert? Dann höre jetzt den Podcast.
Podcast : Kevin und Joana sprechen Klartext : Inside Compliance Operations
KundencenterZwei Stimmen aus dem Inneren eines oft unterschätzten Bereichs : In diesem Podcast sprechen Joana und Kevin offen und praxisnah über ihren Alltag im Compliance-Bereich. Was bedeutet es, für Integrität Transparenz und Regelkonformität zu sorgen - und das in einem komplexen Unternehmensfeld? Euch erwartet ein spannender Einblick in ein Berufsfeld zwischen Verantwortung, Grauzonen und echten Herausforderungen. Ehrlich, verständlich - und mit einem Blick hinter die Kulissen. Jetzt reinhören und entdecken, warum Compliance alles andere als trocken ist.
Podcast : Edas Weg ins Forderungsmanagement
KundencenterIn dieser Folge erzählt Eda aus unserem Duisburger Kundencenter über ihre Karriere in der Abteilung Forderungsmanagement. Eda berichtet in dieser Folge über die Ausbildung als Kauffrau für Büromanagement, die Anstellung als Customer Expert in dem Bereich Zahlungsvereinbarung ungekündigt und die darauffolgende Weiterentwicklung zur Spezialistin in diesem Bereich. Interessiert? Dann höre jetzt rein und erfahre mehr darüber was Eda täglich in der TARGOBANK erlebt.
Du hast noch Fragen?
So erreichst du uns :
Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir.
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsformular.
Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.
Die TARGOBANK steht für Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.