Gesucht: Sachbearbeiter (m/w/d) Telefonische Händlerbetreuung

Der Markt für bargeldloses Bezahlen wächst : Entdecke Deine spannenden Perspektiven beieinem der führenden Payment-Anbieter.

Für unsere Abteilung Merchant Service mit Sitz in Ettlingen suchen wir einen Sachbearbeiter (m / w / d) Telefonische HändlerbetreuungVollzeit, Befristet auf 2 Jahreflexibel von Mo - Fr, 08 : 00 - 18 : 00 Uhr im Rahmen eines DienstplansWir sind einer der führenden Payment Provider Deutschlands und einziger Full-Service-Anbieter in deutscher Bankenhand.

Als Spezialist für bargeldloses Bezahlen der genossenschaftlichen Finanzgruppe Volksbanken Raiffeisenbanken entwickeln wir innovative Lösungen für den On- und Offline-Handel.

Vom Netzbetrieb über Kartenakzeptanz bis hin zu innovativen In-App-Lösungen bieten wir das gesamte Spektrum moderner Zahlungslösungen.

An den Standorten Frankfurt am Main und Ettlingen arbeiten mehr als 400 Mitarbeiter : innen für das E-Geldinstitut. VR Payment ist ein Unternehmen der DZ BANK Gruppe.

Deine AufgabenTelefonische Inbound-Beratung und Beantwortung von Fragen zum Händlergeschäft im Kreditkartenumfeld / PaymentDispatching der schriftlichen Anliegen und Koordination in die zugewiesenen FachabteilungenDokumentation der Anrufe im KundenmanagementsystemDurchführung von Plausibilitätsprüfungen sowie einzelne Änderungen von händlerbezogenen DatenErkennung und Kanalisierung von StörungenVerteilung der schriftlichen KundenanliegenKoordination aller eingehenden BeschwerdenTeamübergreifende Unterstützung von Geschäftsvorfällen anderer FachabteilungenDeine QualifikationenFachlichKaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Bankenumfeld oder eine vergleichbare QualifikationBerufserfahrung im telefonischen KundenserviceKenntnisse im Bereichen Zahlungsverkehr wünschenswertEnglisch-GrundkenntnissePersönlichSpaß an der telefonischen Kommunikation mit KundenHerausragende Kunden- und Serviceorientierung sowie KommunikationsgeschickAusgeprägte Auffassungsgabe, Lösungsorientierung, Leistungsbereitschaft sowie Team- und KonfliktfähigkeitSelbstständige, eigenverantwortliche und strukturierte ArbeitsweiseWas Du von uns erwarten darfstWir geben Mitarbeitenden den Freiraum, die Mittel und den Teamzusammenhalt, Ideen umzusetzen.

Gemeinsam mit Dir gestalten wir die Zukunft des Bezahlens. Dazu haben unsere Führungskräfte die Verantwortung, Dir den Gestaltungsspielraum entsprechend Deiner Persönlichkeit und Dir die passenden Aus- und Weiterbildungen zu sichern.

Wir glauben als Unternehmen in der genossenschaftlichen Finanzgruppe an eine ausgewogene Work-Life-Balance, um im Job richtig gut zu sein.

Dazu kommt unsere Auswahl an sozialen Leistungen.Bitte sende Deine aussagekräftige Bewerbung per Mail an bewerbung@vr-payment.

de , Stefan Jurkiewicz. Lass uns Deinen Gehaltswunsch wissen und wann Du frühestens bei uns anfangen kannst. Wenn Du Fragen hast, ruf uns gern an : Stefan Jurkiewicz, Telefon : 0721 1209-5302VR Payment GmbH Saonestraße 3a 60528 Frankfurt am Main Telefon : 0721 1209-0 VR Payment GmbH http : / / www.

cardprocess.de http : / / www.cardprocess.de https : / / relaxx-files.raven51.de / kcenter-google-postings / kc-1164 / logo google.

png2024-11-08T21 : 59 : 59.999Z FULL TIMEEURYEAR null2024-10-09Ettlingen 76275 Am Hardtwald 348.9561179 8.3765627