IT-Service-Manager Management-Tools & Collaboration (m/w/d)
Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhöhung der Führungs- und Einsatzfähigkeit der Bundeswehr bei.
Mit über 7.000 Kolleg*innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Überzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.
Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Services zur Zusammenarbeit bereit.
Hierunter fallen der Document- & Content-Management-, der Email- und der File-Service. Eine hohe Kundenzufriedenheit ist uns hierbei ein wichtiges Anliegen.
Die Bereitstellung der Services erfolgt aktuell im klassischen RZ-Umfeld, zukünftig aber auch in einer Cloud-Umgebung.
Ihre Aufgaben :
- Übernahme der fachlichen Verantwortung für die Managementsysteme samt Tools des Tower Collaboration der Bundeswehr
- Zuständigkeit für die fachliche Führung eines virtuellen Teams (u.a. IT-Architekten, Prozessmanager, Betrieb) sowie die Sicherstellung der Zielerreichung
- Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse
- Mitwirkung an bzw. Koordination von Projekten mit Bezug zum Tower Collaboration
- Zuständigkeit für das Monitoring von Services sowie die Erstelllung von entsprechenden Reportings
Ihr Profil :
- Abgeschlossenes Studium im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Ausbildung
- Etwa 2 Jahre Berufserfahrung im Service- und Projektmanagement sowie fachliche Führungserfahrung
- Kenntnisse und Erfahrungen im Umfeld von Überwachungs-, Reportings- und Automatisierungssystemen wie CheckMK, Grafana und Ansibel
- Kenntnisse und Erfahrungen im Bereich Collaboration-Lösungen (u.a. File, Sharepoint, Email)
- ITIL-und Projektmanagementkenntnisse, entsprechende Zertifizierung von Vorteil
- Gute Team- und Kommunikationsfähigkeiten, Eigeninitiative sowie Veränderungs- und Einsatzbereitschaft
- Fließende Deutschkenntnisse und ein sicheres Verständnis der englischen Sprache
Wir bieten :
- Als primärer Digitalisierungspartner der Bundeswehr befähigen und unterstützen wir in Frieden, Krise und Krieg
- Sie erwartet ein angenehmes Arbeitsumfeld, ein wertschätzender Umgang miteinander und großer Teamgeist
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen
IT Service Manager System Management Platform (m/w/d)
Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaber*innen, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Such...
IT-Service-Manager für Managementsysteme & Collaboration-Tools (m/w/d)
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IT-Manager für Management- und Collaboration-Tools (m/w/d)
Für eine effiziente Zusammenarbeit stellt der BWI Geschäftsbereich Groupware & Application Services unseren Kunden verschiedene Services zur Zusammenarbeit bereit. Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicem...
IT Spezialist für IT Prozessmanagement / IT Service Management (m/w/d)
Die Abteilung CDO SSO CO ITOM 6 DevOps Classified Services ist verantwortlich für die Services des Service Package Secure Federal Communication für unterschiedliche Mandanten. Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr. Enge Zusammenarbeit mit den Stakeholdern (Be...
IT System Manager for System Management Platform (m/w/d)
Mitwirkung an der Steuerung und Koordination der Bereitstellung sowie Weiterentwicklung des Services "System Management Platform (SMP)". Als IT-Systemhaus der Bundeswehr und IT-Dienstleister des Bundes bieten wir umfassende IT-Services aus einer Hand. Mitarbeiter*innen zählen wir zu den zehn größten...
Manager IT-Sourcing (all genders)
Mit unseren rund 40 Mitarbeitenden arbeiten wir voller Energie daran, Transformationen zu gestalten und voranzutreiben. Bauen Sie Ihr Wissen weiter aus und profitieren Sie von unserem Weiterbildungs- und Coaching-Angebot für Ihre persönliche Weiterentwicklung. Sie kennen sich aus mit Sourcing Strate...
IT Manager (m/w/d) - IT Service Manager
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus ÜContent-Management-, der Email- und der File-Service. Koordination der Standardisierung und Automatisierung sowie der Weiterentwicklung des Services unter Einhaltung der internen IT Servicemanagment-Prozesse. IT-Architekt...
Manager Projekt Management (m/w/d)
Noch mehr Benefits: Möglichkeit der betrieblichen Altersvorsorge innerhalb unseres attraktiven Gruppenvertrages mit einem Arbeitgeberzuschuss i. Jobticket: Damit Du unsere Standorte gut erreichen kannst, unterstützen wir Dich auch mit einem Zuschuss zum Deutschlandticket. Mitarbeiterrabatte, Geschen...
IT-Ingenieur:in als IT Service Manager:in
Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist*innen, die die Bundeswehr-IT aus Üsungen, die die Digitalisierung deren Geschägen zum Auf-, Ab- und Umbau von SharePoint-Systemen. Einhaltung sowie die stete Weiterentwicklung des etablierten SharePoint Deployment-Prozesses zusammen mit dem Service-Team. ...
IT-Consultant – Service Management – 4me (m/w/d)
Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Service Management (ITSM) mit nachweisbarer Expertise in den Bereichen Enterprise Service Management (ESM) und Service Integration and Management (SIAM). Sie beraten unsere Kunden bei der Einführung und Optimierung von IT-Service-Prozessen und führen Schulun...