Product Specialist - Transport Refrigeration (BE & NL)

Product Specialist - Transport Refrigeration (BE & NL)

Organisatie : Daikin Belgium Functiecategorie : Sales Locatie :

Sint-Denijs-Westrem, Oost-Vlaanderen, BE

ID van de vacature : 1481

Ons bedrijf

Heb je ooit gehoord van Daikin Belux? Het is veel meer dan een warmtepomp- en airconditioningmerk.

Daikin is een grote familie die sinds 1982 in België gevestigd is en waar comfort, betrouwbaarheid, duurzaamheid en menselijkheid hoog in het vaandel staan.

We zijn ervan overtuigd dat een kwaliteitsvolle toekomst eerst en vooral begint met de juiste mensen.

Want werken bij Daikin betekent werken aan een betere, durzamere toekomst voor iedereen.

We werken elke dag aan de energieoplossingen van morgen en maken elke dag duizenden levens comfortabeler, energiezuiniger en duurzamer.

En jij kunt daar deel van uitmaken.

Daikin Belux is een voortdurend groeiend bedrijf, dus er is ruimte voor de medewerkers om door te groeien. Als je de capaciteiten, de ambitie en het doorzettingsvermogen hebt, zijn de carrièremogelijkheden eindeloos.

Wil je werken en evolueren voor een bedrijf dat leider is in innovatieve, duurzame HVAC-oplossingen?

Het is nu of nooit!

De afdeling

De Daikin (Belux) Transport Refrigeration Business Unit houdt toezicht op de verkoop, service, bedrijfsontwikkeling en strategieontwikkeling voor transport refrigeration, geproduceerd door Zanotti Spa, een dochteronderneming van Daikin.

Dit is een nieuw bedrijfssegment voor Daikin, en de algemene doelstelling is om Zanotti uit te bouwen tot een vooraanstaande speler in transportkoeling wereldwijd.

Om onze ambitieuze lange termijn doelstellingen te realiseren, zijn we op zoek naar een Service en After-sales ingenieur, bij voorkeur gebaseerd in België, om ons team te versterken en onze klanten aftersales tevredenheid te garanderen door middel van verschillende verantwoordelijkheden.

Jouw functie

Ontwikkeling van het servicenetwerk

Als een continu proces en met de steun van Daikin Europe teams, zorg je ervoor dat ons servicenetwerk voldoende geografische dekking heeft en volwassen wordt door het opzetten van de juiste contracten, tools en processen.

Je zorgt er ook voor dat de lokale organisatie voor reserveonderdelen zo is opgezet dat ze de klant de snelste service kan bieden, hetzij door de expresverzending van onderdelen vanuit lokale magazijnen, hetzij door de beschikbaarheid van voorraden bij dealers op basis van bestaande wagenparken of daar waar verkoop plaatsvindt.

Technische ondersteuning

Je bent beschikbaar om technische ondersteuning te bieden aan servicepartners, zelfbedieningsklanten, dealers of andere installateurs, zoals carrosseriebouwers, via de telefoon en andere moderne hulpmiddelen voor hulp op afstand, of door naar de locatie te reizen als dat nodig is.

De ondersteuning omvat hulp voor nieuwe installateurs, probleemoplossing en het oplossen van problemen, ondersteuning bij de selectie van reserveonderdelen of coaching bij het gebruik van de tools.

Je biedt ook ondersteuning bij het beheer van garantiekwesties volgens de Daikin-processen (Local Country) en geeft deskundig advies over de hoofdoorzaken en stelt waar nodig de verantwoordelijkheden vast.

Opleidingen

Je organiseert en verspreidt regelmatig opleidingen voor dealers, hetzij in klaslokalen in vergaderzalen van Daikin, hetzij op de locaties van de dealers, met behulp van opleidingsmateriaal ontwikkeld door het serviceteam van Daikin Europe.

Voortdurende verbetering

In ons streven naar uitmuntendheid op alle gebieden, zullen we jouw eerlijke input waarderen, gericht op voortdurende verbetering van de processen in Daikin (Lokaal Land) en Daikin Europe, en voor productverbeteringen en de ontwikkeling van nieuwe producten.

Jouw profiel

• Je hebt een technisch diploma of grondige ervaring in koeltechniek of industriële engineering met kennis van thermodynamica.
• Je hebt minimum 2 jaar ervaring in de koel- of bedrijfsvoertuigenindustrie in een deskundige technische functie.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent vertrouwd met het gebruik van een PC met moderne IT tools & rapporteringssystemen.
• Je hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, presentatie- en teamvaardigheden en een passie om te leren, te onderwijzen en je kennis te delen met je servicepartners en collega's.
• Je bent in staat om je eigen prioriteiten te stellen om de bedrijfsdoelstellingen te bereiken.
• Je staat open voor reizen naar het buitenland voor fabrieksbezoeken, trainingen of diverse vergaderingen of evenementen.

Ons aanbod

Bij Daikin kan je uitkijken naar een gevarieerde job bij een internationale marktleider.

Vanaf het begin krijg je een uitgebreide interne opleiding en persoonlijke ondersteuning.

Je krijgt de kans om je binnen Daikin Belux en doorheen EMEA te ontwikkelen volgens jouw carrièreplan.

Naast een competitief salaris bieden we je een aantrekkelijk pakket extralegale voordelen zoals

• Telefoon & gsm-abonnement
• Internet thuis
• DKV hospitalisatie- en tandartsverzekering (voor u & u gezin)
• AG groepsverzekering
• Cafetariaplan (multimedias, extra dagen verlof, persioenbesparing, )
• Wagen & tankkaart
• Eco-cheques & maaltijdcheques
• Jaarlijkse bonus
• 20 dagen verlof + 9 ADV dagen

Interesse?

Ben je geïnteresseerd in ons aanbod? Ben je nieuwsgierig naar de carrièremogelijkheden bij Daikin?