Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.
Aufgaben
- Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
- Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand- und Einbruchmeldeanlagen
- Durchführung von Fernwartungen
- Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
- Kommunikation mit Kunden
- Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
- Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem
Qualifikation
Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden ProduktenWindows Server / Active DirectorySophos UTM / SG / XGS sowie Sophos CentralVeeamSehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu findenInformationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der ProdukteVerbindliches und freundliches Auftreten; besonders am TelefonGrundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / LinuxFreude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangenSicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere SprachkenntnisseAusgeprägter Teamgeist und QualitätsbewusstseinBenefits
WeiterbildungKarriereentwicklunggute VergütungMitarbeiterrabatteflexible ArbeitszeitenGesundheitsförderungGerne auch Quereinsteiger mit IT-KnowHow
Wir freuen uns über deine Bewerbung!