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IT-Support (1st/2nd-Level, m/w/d) auch Quereinsteiger
IT-Support (1st/2nd-Level, m/w/d) auch QuereinsteigereSYSTEMS IT-Systeme • Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany
IT-Support (1st / 2nd-Level, m / w / d) auch Quereinsteiger

IT-Support (1st / 2nd-Level, m / w / d) auch Quereinsteiger

eSYSTEMS IT-Systeme • Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wachsender Erfolg braucht ein starkes Team. Beschreiten Sie mit eSystems IT-Systeme neue berufliche Wege in einem kraftvollen und spannenden Arbeitsumfeld. Persönlicher Freiraum, kontinuierliche Weiterbildungsangebote, flexible Arbeitszeiten, angemessene Vergütung und vielfältige Aufgaben bieten einzigartige Karrierechancen.

Aufgaben

  • Analyse und Identifikation von Fehlerbildern
  • Technisch kompetente Unterstützung bei der Fehlerbehebung von Telekommunikations-, Netzwerk-, Brand- und Einbruchmeldeanlagen
  • Durchführung von Fernwartungen
  • Unterstützung der Software-Endkonfiguration von zur Auslieferung anstehenden Produkten
  • Kommunikation mit Kunden
  • Umgang mit aktuellen Fernwartungstools
  • Tracking der Meldungen in einem modernen Ticketsystem

Qualifikation

  • Kenntnisse bzw. guter Umgang mit folgenden Produkten
  • Windows Server / Active Directory
  • Sophos UTM / SG / XGS sowie Sophos Central
  • Veeam
  • Sehr gute analytische Fähigkeiten, um auch bei komplexen Problemstellungen die beste Lösung für den Kunden zu finden
  • Informationstechnisches Verständnis für die Funktionsweise und Verdrahtung der Produkte
  • Verbindliches und freundliches Auftreten; besonders am Telefon
  • Grundkenntnisse in den Betriebssystemen Windows / Linux
  • Freude daran, Kundenzufriedenheit zu erlangen
  • Sicheres Deutsch und Englisch, gerne auch weitere Sprachkenntnisse
  • Ausgeprägter Teamgeist und Qualitätsbewusstsein
  • Benefits

  • Weiterbildung
  • Karriereentwicklung
  • gute Vergütung
  • Mitarbeiterrabatte
  • flexible Arbeitszeiten
  • Gesundheitsförderung
  • Gerne auch Quereinsteiger mit IT-KnowHow

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    ITSupport 1st2ndLevel mwd auch Quereinsteiger • Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany

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