Call-Center-Agent (m/w/d) MieterInnen-Hotline
Heimstaden Germany GmbH
Berlin, Berlin, DE
Werde Teil unseres Teams als Call-Center-Agent (m / w / d) MieterInnen-Hotline im Herzen Berlins und gestalte mit uns die Zukunft der Kundenkommunikation!
Unser Angebot
- Ein attraktives und modernes Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit und einer vielfältigen Tätigkeit
- Ein motiviertes Team sowie eine freundliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre
- Ein helles und modernes Büro im Herzen Berlins
- Ein leistungsgerechtes Gehalt mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen
- Die Möglichkeit eines subventionierten Tickets für den öffentlichen Nahverkehr
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag im Zeitraum von 08 : 00 bis 18 : 00 Uhr
- 30 Tage Erholungsurlaub
Deine Aufgaben
- Klärung der vielseitigen Kundenanliegen per Telefon oder E-Mail
- Fallabschließende Bearbeitung der Mieteranfragen von der Aufnahme des Kundenanliegens bis zur zufriedenstellenden Lösung
- Weiterleitung von komplexen Anfragen an die Fachabteilung
Dein Profil
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke sowie Spaß an der Kundenbetreuung
- Erfahrung in der Kundenbetreuung, als Call Center Agent, bestenfalls in der Immobilienbranche sind von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstmotivation
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise und Rechtschreibsicherheit in Deutsch
- Gute Englischkenntnisse ; Kenntnisse einer weiteren Sprache sind von Vorteil
Bist Du neugierig geworden und möchtest gemeinsam mit unserem Unternehmen wachsen? Dann bewirb Dich jetzt via HeyJobs . Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
Vor 3 Tagen