Senior Omnichannel Manager

Senior Omnichannel Manager (m / w / d)

• Auxilium GmbH
• Essen
• Stuttgart

Das ist die Auxilium

Gestalte mit uns die digitale Zukunft im Gesundheitswesen!

Die Auxilium Gruppe ist ein deutschlandweiter Verbund von über 130 Sanitätshäusern – und zählt damit zu den führenden Adressen im Gesundheitsfachhandel. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass moderne Hilfsmittelversorgung direkt bei den Menschen ankommt – persönlich vor Ort und immer öfter auch digital.

Als Senior Omnichannel Manager : in gestaltest Du eine Schlüsselrolle in unserer digitalen Transformation. Du entwickelst unsere Omnichannel-Strategie weiter, verbindest stationären Handel mit digitalen Kanälen und sorgst für eine exzellente Customer Journey – heute und morgen.

Darum geht es genau :

Strategie & Innovation : Du besitzt die strategische Gesamtverantwortung für Omnichannel & Digital Commerce für über 130 Sanitätshäuser deutschlandweit und schaffst dabei eine echte Verbindung zwischen analogem Fachhandel und digitalen Touchpoints.

Teamaufbau & Leadership : Mit Blick auf Zusammenarbeit, Innovation und Diversität baust Du Dein eigenes Team auf, führst es fachlich und disziplinarisch mit Vertrauen und Klarheit und förderst dabei das individuelle Wachstum jedes Einzelnen.

Digitale Vertriebskanäle (B2B & B2C) :  Du treibst die Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebskanäle im B2B- und B2C-Bereich voran, mit einem klaren Fokus auf Reichweite, Conversion und Kundenzufriedenheit, und hebst unseren E-Commerce-Shop auf das nächste Level.

Customer Journey & Kampagnen :   Dabei gestaltest Du ein konsistentes Kundenerlebnis über alle Kanäle hinweg und begleitest digitale Kampagnen von der Idee bis zur Umsetzung – kreativ und datenbasiert.

Prozesse & Integration :   Du sorgst für nahtlose Übergänge zwischen online und offline, von Buchungsstrecken bis hin zu System-Schnittstellen, und verbesserst gemeinsam mit IT, Marketing und Vertrieb die Datenqualität sowie digitale Abläufe.

Analyse & Reporting : Mithilfe moderner Analyse-Tools verstehst Du Nutzerverhalten und Performance, leitest daraus klare Maßnahmen ab und präsentierst diese überzeugend.

Projektverantwortung :  Als Senior Omnichannel Manager : in leitest Du digitale Projekte von der Konzeption bis zum Rollout, arbeitest eng mit internen Teams und externen Partnern zusammen und bist etwa 30 % der Zeit innerhalb Deutschlands unterwegs, um Projekte zu begleiten, Partner zu treffen und den digitalen Wandel vor Ort mitzugestalten.

Das wünschen wir uns :

Das erwartet dich bei uns :