Sales Development Representative (*/w/m)

Über QOSSMIC

Wir sind nicht nur eine IT-Beratung, wir sind die Innovationsschmiede für moderne Software-Entwicklung. Seit über 12 Jahren zählen wir zu den Top-Expertinnen und -Experten für Symfony basierte Open-Source-Lösungen.

Von Produktentwicklung über Prozessautomatisierung bis hin zu DevOps-Beratung wir liefern maßgeschneiderte IT-Lösungen, die perfekt zu den Bedürfnissen unserer Kunden passen.

Mit zahlreichen zufriedenen Kunden und über 200 durchgeführten Trainings und Workshops setzen wir die Standards in der Technologiebranche.

Unsere Mission : bahnbrechende Lösungen, die den Erfolg und die Produktivität unserer Kunden in neue Höhen treiben.

Als stolzer Teil der OPEN Digitalgruppe sind wir Teil eines Netzwerks von 250 kreativen Köpfen. Gemeinsam decken wir das gesamte Spektrum moderner Markenarbeit ab und entwickeln in disziplinübergreifenden Teams agile, innovative Lösungen für unsere Kunden.

Unsere beeindruckende Bilanz :

• Hunderte zufriedene Kunden
• Über 200 absolvierte Trainings und Workshops
• Als Teil der OPEN Digitalgruppe profitieren wir von einem Netzwerk aus 250 kreativen Köpfen, die zusammen agile, innovative Lösungen entwickeln.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt an unserem Standort in Köln Unterstützung für unser Sales Team.

Als Sales Development Representative mit Fokus auf Account Management / Bestandskundenbetreuung und Ausbau von Bestandskunden bist du unser Aushängeschild und baust wertvolle Beziehungen zu Entscheidungsträgern aus verschiedensten Branchen auf.

Du verstehst die Bedürfnisse unserer Kunden und erarbeitest maßgeschneiderte Lösungen.

Du trägst mit die Verantwortung, um unser Geschäft auf das nächste Level zu bringen!

Deine Aufgaben So bringst du uns voran :

• Bestandskundenbetreuung : Pflegen und Vertiefen bestehender Kundenbeziehungen, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Account Management : Betreuung von Schlüsselkunden und erster Ansprechpartner für alle Anliegen der Bestandskunden.
• Up- und Cross-Selling : Identifikation von Potenzialen für zusätzliche Dienstleistungen und Produkte innerhalb der bestehenden Kundenbasis und gezielte Verkaufsförderung.
• Kundenanalyse : Durchführung regelmäßiger Analysen zur Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• Kundenbindung : Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Erhöhung der Kundenbindung und Reduzierung der Kundenabwanderung.
• Kommunikation : Regelmäßiger Austausch mit den Bestandskunden über ihre Anforderungen, Wünsche und Rückmeldungen.
• Reporting : Erstellung von regelmäßigen Berichten und Updates über die Kundenaktivitäten und die Umsetzung der Vertriebsziele.

Das solltest du mitbringen Deine Erfolgszutaten :

• Erfahrung : Umfassende Berufserfahrung im Vertrieb oder Account Management, idealerweise im IT-Dienstleistungssektor.
• Kundenorientierung : Stark ausgeprägte Kundenorientierung und Freude an der Betreuung von Bestandskunden.
• Kommunikationsstärke : Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
• Verhandlungsgeschick : Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden.
• Analytisches Denken : Fähigkeit zur Analyse von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen.
• Ergebnisorientierung : Proaktive und zielorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative.
• Teamfähigkeit : Fähigkeit zur Zusammenarbeit in einem dynamischen und interdisziplinären Team.

Benefits Unser Angebot

Werde Teil eines einzigartigen Teams!

Bei uns triffst du auf eine bunte Mischung weltoffener, leidenschaftlicher Menschen. Vielfalt inspiriert uns, und wir leben sie in jeder Hinsicht.

• Atmosphäre : Erlebe professionelles Arbeiten in einer lockeren Umgebung, geprägt von Vertrauen
• Zukunftsgestaltung : Gestalte deine berufliche Zukunft aktiv mit und wachse mit uns.
• Weiterentwicklung : Profitiere von stetiger Weiterentwicklung durch persönliches Coaching und einem festgelegten Budget für Konferenzen und Weiterbildungen.
• Perspektivwechsel : Wenn dir zu Hause die Decke auf den Kopf fällt, bietet dir ein Perspektivwechsel die Möglichkeit, an einem Ort deiner Wahl neue Kraft zu tanken.
• Familienfreundlich : Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei fairer Vergütung ist uns wichtig. Flexible Arbeitszeiten sind fester Bestandteil unserer DNA.
• Nachhaltigkeit : Wir reduzieren unseren ökologischen Fußabdruck durch Förderung des öffentlichen Nahverkehrs mit Jobtickets und der Möglichkeit, aufs Dienstfahrrad umzusteigen.
• Community : Unsere monatlichen Symfony Meetups in Berlin und Köln bieten dir die Chance, Teil einer inspirierenden Community zu werden und spannende Menschen kennenzulernen.
• Gemeinsame Erfolge : Feiere mit uns gemeinsam zahlreiche Erfolge auf unseren vielfältigen Events.

Dein erster Einblick :

Nach Sichtung deiner Bewerbungsunterlagen startet unsere gemeinsame Reise mit einem "Behind the Scenes". In diesem Online-Meeting lernen wir uns kennen und finden heraus, ob unsere Visionen, Werte und Arbeitsweisen zueinander passen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!