Ihre Karriere - Eine nachhaltig gute Entscheidung!

Wir suchen aktuell: Techniker Support (m/w/d) in Kamenz

Unser Partner ist ein mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Kamenz und einer etablierten Marktposition im Bereich Mess- und Sensortechnik. Hier wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein Techniker (m/w/d) im Support in Vollzeit gesucht.

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Ihr zukünftiges Aufgabengebiet

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort (Deutsch/Englisch)
• Dokumentation und Bearbeitung von Supportanfragen
• Koordination von Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams
• Durchführung von Inbetriebnahmen inkl. Tests, Abnahme und Dokumentation - remote oder beim Kunden
• Test neuer Lösungen sowie Dokumentation der Ergebnisse
• Weiterentwicklung des Supportkonzepts
• Unterstützung bei Entwicklungsprojekten
• Durchführung von Kundenschulungen

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker (m/w/d), Mechatroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), oder vergleichbar

• Sie sind vertraut im Umgang mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
• Sie haben Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein ausgeprägtes Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
• Sie kommunizieren sicher und eloquent in deutscher Sprache und verfügen über sichere Sprachkenntnisse in Englisch
• Sie besitzen technisches Knowhow und eine ausgeprägte Hands-On Mentalität
• Es besteht eine Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
• Sie zeichnen sich durch eine sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise aus und sind flexibel und zuverlässig
• Sie sind eine freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Wir bieten Ihnen

• Ein großartiges Team in einem Unternehmen mit familiärer Atmosphäre
• Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket
  
• Gestaltungsspielraum und Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Homeoffice, 30 Tage Urlaub
• Weiterentwicklung durch regelmäßige Aus- und Weiterbildungen