1st Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Sie haben Freude am Umgang mit Kunden und wollen Ihre Expertise einbringen und erweitern? Sie sind auf der Suche nach einer spannenden Herausforderung?
Diese Perspektive bietet Ihnen einer unserer namhaften Kunden in Karlsruhe.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich für die Vollzeitstelle als 1st Level Support (m / w / d)!
Ihre Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Attraktives Gehaltspaket
- 30 Tage Jahresurlaub
- Flexibles Arbeiten / Homeoffice
- Ergonomischer, moderner Arbeitsplatz
- und vieles mehr!
Ihre Aufgaben
- Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Im Falle einer Weiterleitung : Erstellung von aussagekräftigen Support-Tickets
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
Ihr Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
- Sie haben erste Berufserfahrung im Support gesammelt
- Idealerweise Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen (Windows 7-10, Linux, MacOS)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
- Begeisterung für IT und neue Technologien
Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d)
D;®â¯Customer Support Manager - 1st Level / 2nd Level (m/w/d). ...
Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support (w/m/d)
Unser Jobangebot Telefonischer Kundenservice für 1st Level Support (w/m/d)klingt vielversprechend?. Für unseren Unternehmenserfolg sind über 4000 Mitarbeitende in mehreren Ländern weltweit tätig, um die Anforderungen und Wünsche unserer 8,5 Millionen Kund:innen zu erfüllen. Wir fördern die Entwicklu...
Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundendienst / 1st-Level-Support
Werkstudent (m/w/d) im technischen Kundendienst / 1st-Level-Support. ...
IT-Mitarbeiter 2nd Level Support (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Vom First Level Support weitergeleitete Anfragen klassifizieren und systematisch abarbeiten. Erstellung von Dokumentationen für Best Practice Lösungen zur Weiterleitung an den 1st Level Support. Sie verbinden Motivation mit Expertise und sind der Fachexperte (m/w/d) in IT-Fragen? Sie suchen nach ein...
Junior Controller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen, mit Sitz im Raum Germersheim suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Junior Controller (m/w/d).Neben einem familiären Betriebsklima und einer unbefristeten Festanstellung erwarten Sie auch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und vieles mehr.H...
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Buchhaltung - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Unser erfolgreiches Kundenunternehmen sucht zur Verstärkung des Finanzteams einen .Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Schwerpunkt Buchhaltung für den Raum Rheinstetten.Unser Kunde ist ein Mittelständisches Unternehmen und die Position soll im Rahmen der Direktvermittlung besetzt werden.Erstellung v...
Personalcontroller (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Wir suchen einen qualifizierten Personalcontroller (m/w/d) in Direktvermittlung für unseren Kunden in Karlsruhe, der mit seinem Fachwissen und seiner Erfahrung dazu beiträgt, die Personalstrategien effektiv zu gestalten und umzusetzen.Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice.Erstellung von Personalkenn...
Fachinformatiker als Systemadministrator (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Support, Troubleshooting und Störungsbeseitigung im Rahmen des 2nd Level Support. Flexibles Arbeiten / Homeoffice. ...
Server Support 1st Level (w/m/d)
Server Support 1st Level (w/m/d). Nutzen Sie die Gelegenheit für eines der größten europäischen Internet-Unternehmen zu arbeiten und werden Sie Teil eines kleinen Teams von Expert*innen rund um die Themen Dedicated Server und Cloud Server. Du übernimmst Verantwortung für technische Supportanfragen u...
Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d)
Mitarbeiter 1st Level IT-Support (w/m/d). Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd und 3rd Level Bereich. Mit Möglichkeit auf M...