Anwendungsberater PLM (m / w / d)

Über uns

Über unsPercall Group ist eine führende Unternehmensgruppe für digitale Transformation mit über 25 Jahren Erfahrung – mit überschaubaren Teams, in der Innovation, Eigenverantwortung und Mitgestaltung großgeschrieben werden.

Als Systemintegrator und Softwarehersteller sowie Vertriebspartner führender Lösungen auf dem Markt unterstützt Percall über 300 Großkunden in den Bereichen Luft- und Raumfahrt, Verteidigung, Luxusgüter, Automobilindustrie, Energie und weiteren Industriezweigen.

Unsere Teams, anerkannte Expert / innen in Europa, bestehen aus Spezialist / innen in den Bereichen PLM, MOM, IoT, ALM, CAD, XR und Data.

Rund 600 Mitarbeiter / innen in 9 Ländern (Frankreich, Marokko, Polen, Spanien, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Belgien, Mauritius und Italien) erbringen Beratungsleistungen, verkaufen Services und Softwarelösungen, übernehmen Integrationen, Support und Wartung sowie Change-Management-Begleitung.

Möchten Sie mehr darüber erfahren? Dann besuchen Sie unsere Website und unseren LinkedIn Account und sehen Sie sich unsere Videos auf Youtube an!

Ihre RolleSie sind Teil eines interdisziplinären Teams aus Architekten, Entwicklern und Fachexperten und arbeiten unter der Leitung eines Projektmanagers, der für die Third Party Application Maintenance (TPMA) verantwortlich ist.

In dieser Rolle wirken Sie an innovativen IT-Projekten im Informationssystem unseres Kunden aus der Luft- und Raumfahrt- sowie Verteidigungsindustrie mit – direkt vor Ort beim Kunden.

Als PLM-Anwendungsberater (m / w / d) übernehmen Sie die Analyse und Qualifizierung von Anfragen und gemeldeten Anomalien in der PLM-Software. Sie stellen sicher, dass die implementierten Lösungen erfolgreich umgesetzt und von den Anwendern genutzt werden.

Ihr Einstieg ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder unter Berücksichtigung Ihrer Verfügbarkeit bzw. Kündigungsfrist möglich.

Ihre Aufgaben :

• Qualifizierung der Fragen und Anomalien der Benutzer
• Übertragung der Anforderungen in anwendungsspezifische Fachprozesse
• Analyse und Betreuung von Benutzeranfragen und Vorfällen biszur vollständigen Lösung
• Tägliche Verwaltung des Backlog
• Teilnahme an den Testphasen für neue Versionen
• Kommunikation zwischen den Fachbereichen und den Entwickler-Teams
• Durchführung von Demo-Veranstaltungen und Schulungen
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Merkblättern zur Methodik
• Erstellung eines wöchentlichen Reportingsüber Ihre Tätigkeit
• Weitergabe aller relevanten Informationen zur Verbesserung der Produkt- und Projektqualität und der Kundenzufriedenheit an die Projektleitung

Ihr Profil

Wir bieten

Rekrutierungsprozess und Kontakt

Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung oder Ihre Kontaktaufnahme bei Fragen zur Stelle.

Carina Dupouy

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