Technical Customer Success Manager - Proptech (SaaS) (m / w / d)

bau digital ist ein junges PropTech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Die Plattform mit Online-Konfigurator verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Baustoffhändler und bietet erhebliche Vorteile für alle Stakeholder.

Aufgaben

Als Technical Customer Success Manager bist du der Experte, der unsere Kundenprojekte in technischer und fachlicher Hinsicht unterstützt.

Deine Aufgaben

• Du wirst wertvoller Teil unseres Teams und trägst maßgeblich zum Erfolg von bau digital und zur Steigerung unserer Kundenzufriedenheit bei
• Du berätst und unterstützt unsere CS Manager bei der fachlichen und technischen Einrichtung neuer Kundenprojekte
• Du begleitest die Entwicklung und das Rollout neuer Features, z.B. durch exploratives Testen oder das Erstellen von Schulungsvideos
• Du analysierst Probleme in unserer SaaS Lösung, löst diese selbständig oder bereitest diese für die Softwareentwicklung auf
• Du analysierst Anforderungen unserer Kunden und bereitest diese für die Softwareentwicklung auf
• Du erstellst Analysen und Berichte

Qualifikation

Das bringst du mit

Benefits

Wir bieten eine spannende Gelegenheit, in einem innovativen und wachsenden Unternehmen zu arbeiten, das sich auf die Digitalisierung der Bauindustrie konzentriert. Du wirst in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem du die Möglichkeit hast, dich ständig weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Das bieten wir dir :

Interesse geweckt?

Du hast die Erfahrungen und Fähigkeiten, die wir brauchen?

Perfekt! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

Bau Digital ist ein junges PropTech Unternehmen und revolutioniert das Erlebnis beim Wohnungskauf. Mit unserer SaaS-Lösung haben wir innerhalb kürzester Zeit in der gesamten DACH-Region eine hohe Nachfrage erzeugt. Die Plattform mit Online-Konfigurator verbindet Immobilienkunden, Bauträger, Bauunternehmen und Hersteller und bietet große Vorteile für alle Stakeholder.