Analyst data • schkopau
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How does proteolytic regulation control plant plasma-membrane receptor function and plant immune responses?.The plant plasma membrane is a dynamic hub for nutrient uptake, pathogen detection and st... Mehr anzeigen
Analyse der bestehenden HR-Systemlandschaft und vorhandenen Datenquellen.Bestandsaufnahme bestehender Reportings und Kennzahlen.Identifizierung und Konzeption geeigneter, noch fehlender Auswertunge... Mehr anzeigen
Onze klant is gespecialiseerd is in oplossingen voor energiebeheer (low voltage electrical power) en geprefabriceerde modulaire datacenters.Ze leveren engineering oplossingen, voornamelijk voor sec... Mehr anzeigen
In der Position „Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von Inhalten verantwortlich, die auf einem beliebten Kurzvideo-Social-Media-Net... Mehr anzeigen
The Helmholtz Centre for Environmental Research (UFZ) is a world-leading institution in environmental research and a member of the Helmholtz Association, Germany’s largest scientific organisation.W... Mehr anzeigen
Junior Tax Analyst (m/w/d) – Karrierechance im Steuerwesen im Raum Halle.Die DIS AG sucht im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen engagierten Junior Tax Analysten (m/w/d) für ein renommier... Mehr anzeigen
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligent... Mehr anzeigen
In den Bereichen Energie, Öl und Gas, Chemie sowie Pharmazie umfasst unser Leistungsspektrum die Planung, Beschaffung, Montage, Inbetriebnahme und Service von E-MSR Anlagen.Eigenständige Bearbeitun... Mehr anzeigen
Technische:r Mitgründer:in gesucht: Backend & Data Engineer.Wir sind Ben und Franz, Gründer von Baumetric.Baumetric erhebt im Auftrag von Unternehmen aus der Immobilienwirtschaft und großen Ko... Mehr anzeigen
Als führender Value Textile Discounter mit Filialen in Deutschland, Österreich, Italien, Slowenien, Tschechien, Kroatien und Polen, einem eigenen Onlineshop sowie über 10.Mitarbeiterinnen und Mitar... Mehr anzeigen
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Safely operate client-provided vehicles equipped with mapping and data collection equipment.Collect mapping data within assigned zones efficiently and in compliance with project guidelines.Handle a... Mehr anzeigen
Unser Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Herstellung von Krebstherapeutika.Mit der Unterstützung von über 2.Mitarbeitenden an unseren drei Standorten in Bloomington, Indiana, USA; Parsippany, New... Mehr anzeigen
Masters of Digital (MOD Education).AZAV-zertifizierter Bildungsträger mit Schwerpunkt auf digitalen Weiterbildungen.Unsere Kurse richten sich an Menschen, die aktuell arbeitssuchend sind und ihre C... Mehr anzeigen
HO-0-DE") no-repeat top center ; } .Arial, Verdana, "Trebuchet MS"; }.Augenoptikergeselle (m/w/d) Voll- oder Teilzeit.Werde Teil unserer Erfolgsstory!.Die pro optik Grup... Mehr anzeigen
Teleperformance Spain, with more than 4,700 employees in 10 sites (certified with Great Place to Work and Top Employer), is looking for a creative, data-driven campaign specialist.In this role, you... Mehr anzeigen
The Max Planck Institute of Microstructure Physics is seeking motivated PhD students/Doctoral researchers to join our dynamic team in Halle (Saale), Germany.This is a full-time position dedicated t... Mehr anzeigen
Du willst etwas bewegen, das Menschen jeden Tag sehen und nutzen?.Dann entwickle mit uns eine Benutzeroberfläche, die komplexe Vision AI einfach, intuitiv und zugänglich macht.Bei DENKweit sorgst d... Mehr anzeigen
Why This Role Exists
Clients need a single point of contact who actually understands hardware, not just a relationship manager who has to relay every technical question
Projects span hardware deployment, structured cabling, power/cooling, and remote hands — someone has to own the full picture
Tickets get lost between technical and commercial teams — this role closes that gap
We are scaling and need a manager who can build process while staying hands-on with clients
Key Responsibilities
Client Ownership
Act as the primary technical point of contact for assigned client accounts throughout the project lifecycle
Lead client onboarding, scoping calls, and technical review meetings
Translate client requirements into actionable work orders and internal tickets
Manage SLA commitments, report on delivery status, and handle escalations directly — without requiring handoffs
Build long-term relationships that reduce churn and increase account expansion
Project & Ticket Management
Own the full ticket lifecycle in Jira, ServiceNow, or equivalent ITSM platform
Create, assign, prioritize, and close tickets with clear documentation at every stage
Track multi-workstream projects across planning, procurement, deployment, and sign-off
Identify blockers early and coordinate cross-functional resolution without escalating everything upward
Maintain a live project dashboard that clients and internal stakeholders can rely on
Datacenter & Technical Operations
Oversee on-site and remote-hands work: server rack/stack, hardware break-fix, cabling, power, and cooling
Review and validate work orders for technical accuracy before client-facing delivery
Coordinate with vendors and hardware suppliers on procurement, lead times, and RMA logistics
Ensure adherence to datacenter safety, change management, and access protocols
Provide technical guidance to junior technicians and contractors on-site
Budget & Commercial Oversight
Track project budgets, flag overruns, and submit change orders when scope shifts
Review vendor invoices and validate against approved work orders
Assist in preparing quotes and SOWs for new client engagements
Maintain procurement records and ensure contract compliance for hardware and services
Team Management
Manage a team of technicians and/or project coordinators remotely that work onsite.
Set weekly priorities, conduct 1:1s, and run shift/resource planning
Build and maintain SOPs, runbooks, and onboarding materials for repeatable processes
Identify skill gaps and work with leadership on training and hiring plans
Required Qualifications
3+ years of experience in datacenter operations, technical infrastructure, or a closely related field
Direct client-facing experience in a technical role — account management with a technical background, or technical ops with client exposure
Hands-on familiarity with server hardware, structured cabling, power distribution, and remote hands operations
Proficiency with ITSM/project tooling: Jira, ServiceNow, Zendesk, or equivalent
Experience owning project budgets, SOWs, or vendor purchase orders
Proven ability to manage and develop a small technical team
Strong written and verbal communication — you write tickets, emails, and client reports that are clear the first time
Preferred Qualifications
Experience in a managed services, colocation, or cloud infrastructure environment
Familiarity with DCIM tools, asset management systems, or CMDB platforms
Understanding of network fundamentals (IP allocation, VLAN basics, cross-connects)
Exposure to ITIL practices or formal change management processes
Any relevant certifications: CompTIA Server+, CDCP, PMP, ITIL Foundation
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