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Call center agent inbound Jobs in Heidenau

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Call center agent inbound • heidenau

Zuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEMaternistraße 17, Dresden, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Front Office Agent (m / w / d)

Front Office Agent (m / w / d)

Hotel Bayerischer Hof DresdenDresden, Deutschland
Jetzt ein Teil unseres Teams werden.Wir suchen ab sofort einen Front Office Agent (m / w / d).Wir sind ein privatgeführtes 4 Sterne Hotel in Dresden. Wir laden Sie herzlich ein, ein Mitglied unserer Ba...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call-Center-Agent Inbound (m / w / d)

Call-Center-Agent Inbound (m / w / d)

FINEOO Inhaber Eric MartinDresden, DE
Umfangreiche Schulung & Einarbeitung.Engagiertes Team mit flacher Hierarchie.Gesundheitsangebote für Körper & Geist.Betriebliche Altersvorsorge & verschiedene Elternvorteile.Kantine & Fitnessstudio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) in Arbeitnehmerüberlassung

Call Center Agent (m / w / d) in Arbeitnehmerüberlassung

DIS AGDresden, DE
Kommunikation ist Ihre Stärke? Starten Sie als Call Center Agent (m / w / d)!.Sie telefonieren gerne, sind serviceorientiert und haben Spaß am Kundenkontakt? Dann haben wir die perfekte Möglichkeit für...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Teamleiter (m / w / d) Customer Care Center

Teamleiter (m / w / d) Customer Care Center

ROLAND AssistancePartner GmbHDresden, Deutschland
In dieser Position obliegt Ihnen die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 25 Mitarbeitenden.Sie gewährleisten mit Ihrem Team die Ausführung unserer Servicestandards und die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

AvedoDresden, DE
Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std.Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten. Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung.Komm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger

Call Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger

Deutsches Rotes KreuzDresden, DE
Stunden-Schichtbetrieb in Teilzeit oder Vollzeit • Arbeitsort ist Dresden.Als Teil der Rotkreuzorganisation des Deutschen Roten Kreuzes betreuen wir etwa Kundinnen und Kunden in Sachsen und Sachsen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent Outbound (m / w / d)

Call Center Agent Outbound (m / w / d)

Landeshauptstadt DresdenDresden
Gemeinsam mit unserem Mandanten, einem Hersteller und Händler von Mess elektronik, besetzen wir zur Verstärkung des Out-Bound-Teams, zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n. Aufbau persönlicher Kundenb...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Call Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger Vollzeit / Teilzeit

Call Center Agent im Gesundheitswesen (m / w / d) auch als Quereinsteiger Vollzeit / Teilzeit

DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbHDresden, DE
2.770,73 € monatlich
DRK Mitteldeutsche Hausnotruf und Service gGmbH.Stunden-Schichtbetrieb in Teilzeit oder Vollzeit • Arbeitsort ist Dresden. Als Teil der Rotkreuzorganisation des Deutschen Roten Kreuzes betreuen wir ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

Call Center Agent (m / w / d) Medien und Verlagswesen 100% Home Office

walter servicesSachsen
Homeoffice
Spannender, krisensicherer Job im Homeoffice.Bei uns arbeiten Sie sicher und flexibel von zu Hause aus.Unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit (30–40 Stunden pro Woche).Wir bieten langf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia

Lissabon - Deutschsprachiger Reiseberater für Expedia

Teleperformance PortugalDresden
Unterstützen Sie Expedia, eins der führenden Online-Reiseportale, in unserem Büro in Lissabon, Portugal.Helfen Sie Reisenden bei der Suche, Planung und Buchung ihres Urlaubs und erm&...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleiter (gn) Customer Care Center

Teamleiter (gn) Customer Care Center

bindan GmbH & Co. KGDresden, DE
Wir suchen einen engagierten Teamleiter zur Führung eines Teams von bis zu 25 Teammitgliedern in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld direkt im Dresdner Zentrum. Führung eines Teams von bis z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Call Center Agent

Call Center Agent

Avedo II GmbH Niederlassung DresdenDresden, Sachsen, Germany
Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikativePersönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einensicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichenWeiterentwicklung?.Als Call C...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) in

Call Center Agent (m / w / d) in

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHDresden, SN, DE
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest einen sicheren Job mit der Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung?...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter Kundenbetreuung inbound (m,w,d)

Mitarbeiter Kundenbetreuung inbound (m,w,d)

VINELLO retail GmbHDresden, Saxony, Germany
Quick Apply
Als VINELLO retail GmbH sind wir stolz darauf, ein führender internationaler Händler von Wein und Spirituosen mit Sitz in Dresden zu sein. Unser beeindruckendes Sortiment umfasst über 20.Weingütern,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Kundenbetreuer im Wochenend-, Nacht- und Notdienst (m / w / d) | Dresden

Kundenbetreuer im Wochenend-, Nacht- und Notdienst (m / w / d) | Dresden

VonoviaDresden, DE
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir.Kundenbetreuer im Wochenend-, Nacht- und Notdienst (m / w / d) | Dresden .Du möchtest die Zukunft des Wohnens gemeinsam mit uns gestalten? Dann komm in unser .D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call-Center-Agent (m / w / d) Inbound

Call-Center-Agent (m / w / d) Inbound

ShaarConsultingDresden, Sachsen, DE
Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) im Outbound

Call Center Agent (m / w / d) im Outbound

Recrutis Consulting GmbHDresden, DE
2.750,00 €–3.250,00 € monatlich
Für unseren Standort in Dresden suchen wir ab sofort einen.Recrutis ist der führende Anbieter moderner Recruiting-Lösungen in Dresden. Bei uns erwartet dich nicht nur ein professionelles Arbeitsumfe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Reservations Agent - Dresden

Reservations Agent - Dresden

COREcruitmentDresden, Sachsen, Germany
A well-recognized international hotel chain is seeking a dedicated and enthusiastic Reservations Agent to join their newly refurbished hotel, featuring the latest Gen4 bedrooms and public areas.Thi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Berufseinsteiger (m / w / d) im Direktvertrieb- ohne Ausbildung

Berufseinsteiger (m / w / d) im Direktvertrieb- ohne Ausbildung

Top Job ohne AusbildungDresden, DE
Du weißt, du könntest viel mehr, du bist motiviert und brennst dafür, endlich so richtig durchzustarten.Aber immer wenn du auf Jobsuche gehst, verfolgt dich das gleiche Dilemma : .Ihre Qualifikatione...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

(Senior) Consultant Microsoft Dynamics 365 Customer Service (all genders)

adesso SEMaternistraße 17, Dresden, DEU
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Stellenbeschreibung

Standorte

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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH

Du brennst für modernen Multi-Channel Kundenservice und kennst dich mit Lösungskonzepten für persönlichen und automatisierten Service aus?

Außerdem beherrschst du die Dynamics Customer Service Lösung, willst aber mehr als nur Umsetzerin oder Umsetzer sein, sondern ganzheitlich innovative Konzepte erdenken und unsere Kunden in deren Umsetzung begleiten?

Dann bist du bei adesso genau richtig!

Als Consultant berätst du unsere Kunden in Microsoft-Lösungen und begleitest Projekte von der Bedarfsanalyse bis hin zum Rollout.

Im Detail übernimmst du dabei folgende Aufgaben :

  • Beratung zur Digitalisierung von Customer Service Prozessen, eingebettet in eine ganzheitliche Customer Experience
  • Konzeption von Lösungen und Umsetzung auf Basis von MS Dynamics 365 und Power Platform
  • Automatisierung von Serviceprozessen durch den Einsatz und die Konfiguration von AI sowie Chatbots
  • Integration von Call Center oder Telefonie-Lösungen in MS Dynamics Customer Service
  • Durchführung von Workshops und Trainings mit unseren Kunden
  • Projekt- und Teilprojektleitung

DEINE SKILLS - DAS BRINGST DU MIT

  • Du verfügst über 3-5 Jahre Erfahrung bei der Umsetzung von Microsoft Dynamics 365 Projekten mit guten Kenntnissen im Customizing von MS Dynamics Customer Service (u.a. Power Virtual Agent, Customer Voice und Teams Voice)
  • Gängige Service KPIs sind dir geläufig
  • Gute Kenntnisse in der Anforderungserhebung
  • Erste Erfahrung mit Marketing Automation oder ein hohes Interesse daran
  • Erfahrungen in agilen Projekten