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Call center support Jobs in Stockstadt am Rhein

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Call center support • stockstadt am rhein

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Desktop Support (Full Time)

Desktop Support (Full Time)

Axiom TechnologiesDarmstadt, Europe, Germany
Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises.Please visit our website for more information about what we do at. We are looking for a capable resour...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kundensupport / 2nd level support (m / w / d)

Kundensupport / 2nd level support (m / w / d)

ekom21 - KGRZ HessenDarmstadt, Hessen, DE
Schauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute. Sie sind für den 1st- und teilweise 2...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
ADMINISTRATIVE SUPPORT

ADMINISTRATIVE SUPPORT

TE ConnectivityBENSHEIM, HE, DE
At TE, you will unleash your potential working with people from diverse backgrounds and industries to create a safer, sustainable and more connected world. The Team assistant will support 3 Sales de...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Support Quality Associate

Support Quality Associate

AutodeskDarmstadt, Germany
Homeoffice
Vollzeit
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team. As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Network Support Engineer

Network Support Engineer

Micro IT GlobalDarmstadt, Hesse, Germany
We are working with ESOC (European Space Operations Centre) who are currently looking for aNetwork Support Engineer.The position is related to the maintenance and operation of an operational commun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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IT-Systemadministrator / Support - Atlassian •

IT-Systemadministrator / Support - Atlassian •

Seibert Group GmbHDarmstadt, DE
Wir sind das Team TaleSpin und arbeiten gemeinsam mit den Teams X, Dings und Peanuts in dem Bereich Managed Services.Wir agieren als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden rund um das Thema At...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
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Data Center Operator / IT-Systemtechniker im Rechenz

Data Center Operator / IT-Systemtechniker im Rechenz

ING DeutschlandDarmstadt, Germany
Ausbildung zum •zur IT-Systemtechniker •in, elektrotechnische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.Erste Berufserfahrung in der IT-Infrastruktur o. Know-how von IT-Basisinfrastrukturen.Han...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Sales Support

Senior Sales Support

DIS AGDarmstadt, Hessen, Deutschland
Es erwarten Sie eine betriebliche Altersvorsorge, flexible Arbeitszeiten sowie umfassende Weiterentwicklungsmöglichkeiten und vieles mehr. Wir haben Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call-Agent im BDC (m / w / d)

Call-Agent im BDC (m / w / d)

HEDTKEWeiterstadt, DE
Telefonische Kundenberatung im Inbound.Weiterleitung an entsprechende Fachabteilungen.Pflege der Kunden- und Vertragsdaten. Nachbereitung der Kundengespräche.Sicherstellung der Kundenbindung und Kun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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German Customer Support Specialist in Lisbon

German Customer Support Specialist in Lisbon

Cross Border TalentsHessen, Hesse, Germany
Take Your Career to the Next Level!.Were seeking a driven and customerfocused.If you thrive in fastpaced environments embrace change and enjoy assisting others this role is perfect for you!.Your ab...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mitarbeiter Lagermanagement & Support (m / w / d)

Mitarbeiter Lagermanagement & Support (m / w / d)

Ergotopia GmbHDarmstadt, Hessen, Germany
50,00 € stündlich
Quick Apply
Mitarbeiter Lagermanagement & Support (m / w / d).Welt der ergonomischen Büromöbel.In unserem Retourenlager in Darmstadt hältst du den Warenfluss am Laufen, behältst Ein- und Ausgänge im Blick und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter im Call Center (gn)

Mitarbeiter im Call Center (gn)

XXXLutzGroß-Gerau, DE
Die XXXLutz Unternehmensgruppe betreibt über 400 Einrichtungshäuser in 14 europäischen Ländern und beschäftigt mehr als 27. Mitarbeiter zum Erfolg der Gruppe bei, die hierzulande 57 XXXLutz Einricht...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MEP – Data Center

MEP – Data Center

Ed. Züblin AGMain sowie das Rhein
ZÜBLIN is the right employer for those who prefer toactively build progress rather than wait for it.For those who embrace change and digital transformation, thriving inteam environments with passio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Engineer (French-speaking) - Mainz

Customer Support Engineer (French-speaking) - Mainz

Edmund OpticsGroß-Gerau
Product Support Engineer - French Speaker (f / m / d).Join the excitement at Edmund Optics®, where we contribute shaping the future with optics, imaging and photonics and enjoy what we do! As a leading...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
IT-Support (m / w / d)

IT-Support (m / w / d)

univativ GmbHDarmstadt, Hessen, Germany
2.000,00 € monatlich
Quick Apply
Baldmöglichst, Langfristig, mit Option auf Verlängerung, mit Option auf Übernahme | 40 Stunden pro Woche | Darmstadt | IT-Branche | Berufserfahrener | 45000€ im Jahr | Projekt-ID A202549135_2S.Dein...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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IT Support Specialist (m / w / d)

IT Support Specialist (m / w / d)

TÜV Technische Überwachung Hessen GmbHDarmstadt, Germany
Die Menschen bei TÜV Hessen sorgen für Sicherheit, Umweltschutz, Qualität und Marktfähigkeit von Anlagen, Produkten und Dienstleistungen. Mit ihrer Expertise und Erfahrung sind sie verantwortungsvol...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
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Mitarbeiter 2nd Level Support (m / w / d)

Mitarbeiter 2nd Level Support (m / w / d)

WLL Logistik und Service GmbHDarmstadt, Hessen, Germany
Seit Gründung des Unternehmens kennen wir nur einen Weg, der stetig und kontinuierlich nach oben führt.Zur TB International GmbH gehören unter anderem die Marken URBAN CLASSICS, MISTER TEE, YUPOONG...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Desktop Support (Full Time)

Desktop Support (Full Time)

Axiom TechnologiesDarmstadt, Europe, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at

We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite / on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.

IT Skills and Experience

  • Desired Experience :
  • End User Support Experience
  • Three to four (3-4) years’ experience providing IT Infrastructure field support which
  • includes troubleshooting hardware, software, operating system issues and problems and
  • fixing the issues without impacting / violating the hardware warranty or customer security
  • compliance requirements.
  • Good Customer management skills,
  • Good in oral and written communication
  • Able to interact and work with customers at different levels.
  • Self- Driven and result-oriented.
  • Really passionate about the work
  • Ability to work with deadlines and complete tasks on time.
  • Hardware Troubleshooting and Repair
  • Hands on experience in installing & troubleshooting hardware issues for Laptop, Desktop, Printers and accessories
  • Basic knowledge of enterprise LAN, WAN, Server setups, and concepts. Ability to perform
  • smart and physical assistance activity under instruction, at sites.
  • Ability to lift / move computer equipment weighing up to 50 lbs.
  • Conference room A / V equipment assistance & troubleshooting
  • Basic VOIP phone configuration & troubleshooting
  • Smart hand support for peripheral and networking hardware, including, but not limited to monitors, keyboards, mice, printers, fax machines, scanners, routers, wireless routers, switches, firewalls, racks, cabinets, and multi-port data termination panels all under ‘Smart Hands’ capability

Operating System & Software

  • Skilled in desk-side support for Installing & troubleshooting Operating Systems (Win 7 / Win 10 / MAC / Linux)
  • Experience with Anti-spyware and Anti-virus software.
  • Basic installation and troubleshooting of standard software / applications like Adobe, browsers
  • Basic installation and troubleshooting of office applications (O365, Outlook, Excel, Word, PowerPoint, Teams, Skype, OneDrive)
  • Knowledge of TCP / IP networking, DNS, DHCP, VPN, and RDP working principles
  • Basic understanding, mail configuration and troubleshooting of Mobile Device
  • Management system ( Airwatch / Xenmobile / Mobile iron etc),
  • Basic understanding on Data backups,
  • Basic understanding and troubleshooting for VDI, SCCM / LanDesk / Altris,
  • Basic configuration & troubleshooting of Apple machines / mobile devices
  • Contribution towards creating KB article
  • Ensuring all SRQs, Incidents are addressed within stipulated SLA timelines

    • Tools & Process

  • Knowledge and experience on Service requests and incident management process,
  • Preferably with an Associate’s Degree in Electronics and CompTIA A+ Certification.
  • Knowledge and experience of ticketing tools (ServiceNow / Remedy etc.),

    • Personal Attributes :

  • Excellent End-user computing skills.
  • Good knowledge of Infrastructure support.
  • Strong analytical and problem-solving capabilities
  • Well-organized and extremely detail-oriented
  • Strong customer service ethic and excellent communication skills, both oral and written
  • Passionate about delivering quality no matter what you are doing
  • Can work both independently and in a collaborative team-oriented environment
  • A self-starter, motivated to push the limits and think outside of the box
  • Fondness for solutions that are simple, elegant, and effective
  • Ability to work with and maintain confidential information
  • Language Proficiency : German, English

    • In-depth knowledge of :

  • Windows OS (e.g. XP, Vista, Windows 7, 10)
  • Microsoft Office applications
  • PCLaptop hardware
  • PCLaptop peripherals, including printers
  • Mobile devices

    • Basic knowledge of :

  • Active Directory
  • Exchange
  • Apple OS
  • SCCM

    • IT Qualifications

    At least two of the following :

  • PCLaptop OEM Maintenance Certification
  • CompTIA A+ Certification
  • Microsoft Certified IT Professional (MCITP) certification in the desktop area
  • Microsoft Office Specialist (MOS) Certification

    • Experience in a similar role

  • 3+ years of relevant experience.

    • What next?

    If you are looking for that next challenge in your career and wish to apply for this role, please forward your resume to @