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Call center teamleiter Jobs in Essen

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Teamleiter Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Kundenservice (w / m / d)

DIS AGBochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
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Call Center Agent im Vertrieb

Call Center Agent im Vertrieb

SANHA GmbH & Co. KGEssen, de, DE
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Call Center Agent (all genders) in der Bestellannahme

Call Center Agent (all genders) in der Bestellannahme

QVC Handel S.à r.l. & Co. KGBochum, Nordrhein-Westfalen, DE
16,00 € stündlich
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Call Center Agent (m / w / d) Bestandskunden

Call Center Agent (m / w / d) Bestandskunden

KiKxxlBottrop, DE
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Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Call Center Agent / Kundenberater (m / w / d)

Concentrix Management Holding GmbH & Co. KGVelbert
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

RIW Personalservice GmbHBochum, de
14,00 € stündlich
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Junior Teamleiter (m / w / d)

Junior Teamleiter (m / w / d)

Personalhaus Expert EssenOberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Teamleiter (m / w / d) Call Center

Teamleiter (m / w / d) Call Center

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbHEssen, NW, DE
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Teamleiter Montage

Teamleiter Montage

IDG GmbHGelsenkirchen, North Rhine-Westphalia, Germany
Quick Apply
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Call Center Agent Vodafone (m / w / d)

Call Center Agent Vodafone (m / w / d)

regiocom Customer Care SEEssen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
2.205,00 € monatlich
Quick Apply
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

ARWA Personaldienstleistungen GmbHBochum, DE
14,31 € stündlich
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Inbound Call Center Agent (m / w / d) gerneQuereinsteiger

Inbound Call Center Agent (m / w / d) gerneQuereinsteiger

Xact the voice company GmbHEssen, Germany
13,00 €–14,00 € stündlich
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Teamleiter (m / w / d) Vertrieb im Call Center

Teamleiter (m / w / d) Vertrieb im Call Center

AMEVIDAHerne
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Teamleiter Sales (m / w / d)

Teamleiter Sales (m / w / d)

Nothelle Call Center Services GmbHGladbeck, DE
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Call Center Agent (m / w / d) Sales

Call Center Agent (m / w / d) Sales

CHO-TIME GmbHMülheim an der Ruhr, Nordrhein-Westfalen, DE
150,00 € stündlich
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

RandstadBochum, Nordrhein-Westfalen
Befristet
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

KiKxxl GmbHGelsenkirchen
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Call Center Agent

Call Center Agent

Cichon Personal­managementEssen, Deutschland
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Call Center Agent (m / w / d)

Call Center Agent (m / w / d)

StudentJob DEEssen, Deutschland
14,31 € stündlich
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Call Center Agent (m / w / d) Inbound by Direct Call GmbH

Call Center Agent (m / w / d) Inbound by Direct Call GmbH

Direct Call GmbHBochum, Nordrhein-Westfalen, Germany
25,00 € stündlich
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Teamleiter Kundenservice (w / m / d)

Teamleiter Kundenservice (w / m / d)

DIS AGBochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Seit über 50 Jahren ist die DIS AG ein zuverlässiger Partner in der Personalvermittlung und Arbeitnehmerüberlassung von Fach- und Führungskräften.

Der Kunde ist König“. Dieser Leitsatz begleitet Sie aufgrund Ihrer dienstleistungsorientierten Einstellung durch Ihren Arbeitsalltag?

Für unseren Kunden in Bochum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamleiter (m / w / d) im Kundenservice in direkter Festanstellung. Hier können Sie mit Ihrem Verantwortungsbewusstsein, Ihrem Talent zum Zuhören und Ihrer lösungsorientierten Arbeitsweise glänzen.

Das bieten wir Ihnen

  • Kostenlose Getränke
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Attraktives Festgehalt
  • Betriebliche Altersversorgung mit Arbeitgeberzuschuss
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • Veranstaltungen und Teamevents beispielsweise zur Gesundheitsförderung
  • Engagierte Betreuung während des Bewerbungsprozesses ist für uns selbstverständlich

und vieles mehr

Ihre Aufgaben

  • Als Teamleiter (m / w / d) Kundenservice sind Sie hauptverantwortlich für die Führung, Entwicklung und Schulung des internen Teams
  • Sie sind verantwortlich für die Sicherstellung der Erreichbarkeit über alle Kundenservicekanäle
  • Sie planen die Mitarbeitereinsätze und wirken gemeinsam mit dem Kundenservice Trainer bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter mit
  • Sie sind hauptverantwortlich für das Recruiting
  • Sie führen Qualitätskontrollen durch und beheben Fehler lösungsorientiert
  • Sie pflegen die geschäftliche Zusammenarbeit mit den Call-Center-Dienstleistern
  • Sie stehen in engem Kontakt mit dem Bereichsleiter und den Sachbearbeitern in Bezug auf Reporting, Neuerungen im Kundenservice und Feedback
  • Ihr Profil

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen
  • Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, sind zielorientiert und veränderungsbereit
  • Analytisches und strategisches Denken liegt Ihnen
  • Sie sind sicher im Umgang mit MS-Office, insbesondere Word
  • Idealerweise haben Sie bereits Führungs-, Beratungs- oder Schulungserfahrung, gerne aus dem Call Center
  • Sie haben bereits Erfahrungen in der Kundenbetreuung