Client success manager Jobs in Bielefeld
Customer Success Manager (m / w / d) - 100% remote
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Project Manager
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Warehouse Manager (all genders welcome) (Supply-Chain-Manager / in)
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Ianus Simulation GmbHBielefeld, DE- Gesponsert
Werkstudent Customer Success & Business Development (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur
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NTT DATABielefeld, NW, DE, 33605- Gesponsert
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PIA MediaNordrhein-Westfalen, DeutschlandIT - System Manager
b-next engineering GmbHHerford, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Manager / Closer für den Vertrieb (m / w / d) - Remote
Sit&Watch Media Group GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupNordrhein-WestfalenSales Manager (all genders) - Neukundengeschäft B2B-Software
INFORM GmbHNordrhein-Westfalen, DeutschlandProduct Manager - Solvency Risk (m / f / d)
Bertelsmann SE & Co. KGaAEurope multi-location, NW, DEAccount Manager
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European Nurse RecruitmentBielefeld, GermanySenior Consultant (m / w / d) oneHXM Support (Success Factors EC)
Empleox GmbHBielefeldCapital Sales Manager - Stuttgart
Hydrafacial Germany GmbHRemote Office, GermanyCustomer Success Manager (m / w / d)
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EDGE - A Division of Eurosearch ConsultantsHerfordCustomer Success Manager (m / w / d) - 100% remote
Simpli GmbHBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany- Homeoffice
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Als Customer Success Manager (m / w / d) bist du der Schlüssel für den Erfolg unserer Kunden. Du unterstützt sie dabei, ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem du sie von unseren KI-gestützten Vertriebsprozessen begeisterst und sicherstellst, dass sie unsere Lösung erfolgreich und effektiv nutzen. Durch gezielte Maßnahmen sorgst du für eine langfristige Kundenbindung, höchste Kundenzufriedenheit und die nachhaltige Weiterentwicklung der Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Begeisterung der Kunden vom ersten Meeting bis zur langfristigen Zusammenarbeit.
- Verantwortlich für das Onboarding, die Adoption und den nachhaltigen Erfolg unserer Lösung bei den Kunden.
- Überwachung und Analyse von Erfolgsmessgrößen wie Vertragsverlängerungen und Net Promoter Scores, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen und langfristige Beziehungen zur ihnen zu pflegen.
- Entwicklung, Koordination und Durchführung von Projektplänen für Implementierungen, Upgrades und Prozessoptimierungen.
- Erstellung hochwertiger Dokumente, SOPs und Customer Journey Playbooks, die unsere Kunden bei der Nutzung der Plattform unterstützen.
- Unterstützung bei grundlegenden Support-Anfragen, um schnelle und kundenorientierte Lösungen zu gewährleisten.
- Proaktive Unterstützung von Kunden, die nicht aktiv mit der Plattform arbeiten, um deren Erfolg sicherzustellen.
- Aufbau und Pflege von Beziehungen, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und die bestmögliche Nutzung unserer Plattform zu gewährleisten.
Qualifikation
Benefits
Der erste Schritt ist das Absolvieren eines Assessments , welches Du per Nachricht bekommst, nachdem du hier auf den "Bewerben"-Button geklickt hast.
Nach erfolgreich abgeschlossenem Assesment, in dem wir auch nach deinen Kontaktdaten fragen (die hier auf der Plattform noch nicht erforderlich sind), bekommst du eine Whatsapp Nachricht von uns, in der wir dich bitten, deinen Lebenslauf und ein kurzes Video von dir hochzuladen, weshalb ein Upload hier auch noch nicht nötig ist.
Vertrieb ist komplex - wir machen es einfach!
Wir definieren die Vertriebswelt durch innovative KI und Automatisierung neu und unterstützen Unternehmen dabei mit maßgeschneiderten & optimalen Lösungen außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.