Coordinator customer service Jobs in Mettingen
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Coordinator customer service • mettingen
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Customer Success / Kundenberater / Kundenmanager (m / w / x)
POTTHOFF + PARTNER GmbHHagen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, DE- Gesponsert
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SAP Berater Service (m / w / d)
EON Grid Solutions GmbHMünster, Regierungsbezirk Münster; Westfalen, GermanySERVICE MONTEUR REGION MITTE (M / W / D)
AEG Power SolutionsNorth Rhine-Westphalia, Germany- Gesponsert
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Service Transition Manager für den Bereich klinische IT (gn) in Detmold
Klinikum LippeNordrhein-Westfalen, DE- Neu!
Mitarbeiter / in Customer Service & Offer Management Specialist (m / w / d)
Adecco Personaldienstleistungen GmbH42368, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandMarketing Coordinator Export (m / w / d)
MotulNordrhein-Westfalen, Germany, EuropeSAP Service Manager
Conditorei Coppenrath & Wiese KGMettingen, DECustomer Master Data Specialist (m / w / d)
Duni GmbHBramsche, Niedersachsen, DeutschlandInnovative Partnerships and Resource Mobilization Coordinator, - P5
cinfoNorth Rhine, Germany- Neu!
German Speaking Customer Advisor in Sofia (with Relocation)
Cross Border TalentsNorth Rhine-Westphalia, GermanyLagerhelfer (m / w / d) Shuttle Service
office people Personalmanagement GmbH OsnabrückBramsche, DeutschlandVertriebsingenieur (m / w / d) Service
ISG International Service GroupNorth Rhine-WestphaliaHR Service Partner (m / w / d)
Berner GroupNordrhein-Westfalen- Gesponsert
CLRM Coordinator E-Learning
PharmiwebGermany, Nordrhein-WestfalenServicemitarbeiter •in / Minijob Restaurant Service
Hof Löbke GmbH & Co. KGIbbenbüren, North Rhine-Westphalia, GermanyConvention Sales Coordinator (m / w / d)- Melia Düsseldorf
Melia Hotels InternationalNordrhein-Westfalen, DEService Engineer worldwide (m / f / d)
Windmöller & Hölscher SE & Co. KGNordrhein-Westfalen, DECustomer Service Specialist
TreLock GmbHWeg ,Krane,Münster Johann- Gesponsert
Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m / w / d)
VergoelstMettingen, Nordrhein-Westfalen, GermanyCustomer Success / Kundenberater / Kundenmanager (m / w / x)
POTTHOFF + PARTNER GmbHHagen am Teutoburger Wald, Niedersachsen, DEWir realisieren mit Professionalität und Leidenschaft moderne, attraktive Apps auf Basis erstklassiger Architekturen und aktueller Methoden. Dadurch erreichen wir nachhaltigen Erfolg und einen entscheidenden Vorsprung für unsere Kunden.
Unsere Ziele sind innovative IT-Lösungen für ein besseres Gesundheitswesen.
Tätigkeiten
Wir suchen Teammitglieder, die mit Leidenschaft unsere Mandanten bei der Einführung und Nutzung unserer Apps KOS unterstützen. Als Spezialist : in für Software bist du verantwortlich für die Bereitstellung exzellenter Kundenbetreuung und technischen Supports für unsere Softwarelösungen.
Du arbeitest eng mit unseren Mandanten zusammen, um ihre Anfragen zu diagnostizieren und Lösungen anzubieten.
Dein Ziel ist es, Kundenanliegen zeitnah und effektiv zu lösen, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
- Kundenanfragen entgegennehmen und über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Live-Chat reagieren.
- Technische Probleme identifizieren, analysieren und Kundenlösungen bereitstellen.
- Kundendaten und Interaktionen präzise in unseren internen Systemen dokumentieren.
- Eskalation von komplexen Problemen an entsprechende interne Abteilungen, um eine schnelle Lösung sicherzustellen.
- Proaktiv Kunden kontaktieren, um Feedback zu sammeln und sicherzustellen, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.
- Kunden bei der Nutzung unserer Software unterstützen und Schulungen anbieten, um ihre Kenntnisse zu verbessern.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing, um Kundenrückmeldungen weiterzugeben und Verbesserungsvorschläge einzubringen.
- Kontinuierliche Weiterentwicklung Ihres Fachwissens über unsere Produkte und Dienstleistungen.
Anforderungen
Solltest du nicht zu allen genannten Themen über die Fachkenntnisse verfügen, macht das nichts. Wir fördern dich mit Fortbildungen, um dein Wissen zu erweitern.
Team
Unser Team besteht aus 15 Köpfen. Hoch motiviert mit vielen Ideen werden Anforderungen analysiert, Konzepte ausgearbeitet und mit neuesten Technologien kombiniert. Das Ergebnis sind Apps mit einem Wow-Effekt, die unsere Mandanten überzeugen.
Neben dem Technologieboost gibt es noch einen wichtigen Punkt : Menschlichkeit. Neben dem vielen Digitalen darf das gute Miteinander nicht zu kurz kommen. Dazu zählt der gelegentliche Kuchen zum Geburtstag genauso wie der bayerische Nachmittag. Und warum ein Team in Büroräumen stattfinden lassen, wenn ein sonniger Platz in der Gartenlounge darauf wartet? Für die körperliche Fitness stehen Kicker und Flipper bereit, um sich gegenseitig beim Highscore zu überbieten.
Wir können viel schreiben. Am besten, du lernst dein vielleicht zukünftiges Team persönlich kennen.
Bewerbungsprozess
Unser Bewerbungsprozess in 4 Schritten :