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Customer agent Jobs in Köln

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Customer agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

Customer Care Agent (m/w/d) – Notfallservice

DISHürth, Nordrhein-Westfalen, Germany

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte.Customer Care Agent (m/w/d) - Notfallservice!.Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dic...Mehr anzeigen

Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter

Mercure Hotel Köln City FriesenstrasseKöln

Das Mercure Hotel Köln City Friesenstraße verfügt über klimatisierte Zimmer und bietet 4 Konferenzräume.Das Hotel erwartet Gäste täglich mit einem köstlichen Frühstücksbuffet.Das Terrassen-Restaura...Mehr anzeigen

German Speaking Customer Service Agent - Work In Sofia - Fully Paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment By NellieCologne, NRW, DE
Homeoffice
Quick Apply

Patrique Mercier Recruitment FR is pleased to offer an exciting opportunity for a German Speaking Customer Service Agent to join a growing team in Sofia, Bulgaria, with a fully paid relocation pack...Mehr anzeigen

Customer Experience Specialist

HRS GroupCologne

HRS reinvents how businesses Work, Stay and Pay.Counting more than 5, corporations and % of Fortune companies in our customer base, HRS has emerged as the most trusted platform for digital software...Mehr anzeigen

Praktikum Customer Experience

Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback.Ab August / September für bis zu 6 Monate.Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App in...Mehr anzeigen

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Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Power Service GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

An unserem Standort in Köln suchen wir einen.Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit.Unbefristeter Vertrag & langfristige Perspektive.Flexible Arbeitszeiten und ku...Mehr anzeigen

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Dutch-Speaking Customer Support Agent | Athens

C&D Talent AdvisoryCologne, Germany
Quick Apply

Join our client, a global leader in customer experience solutions, supporting international users across digital platforms.This role offers a stable entry into an international environment with str...Mehr anzeigen

Praktikant:in (m/w/d) – Customer Success Management im Smart Energy Startup

GreenPocket GmbHKöln, de

Praktikant:in (m/w/d) – Customer Success Management im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc...Mehr anzeigen

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Student/in (w/m/d) - Survey für Fahrzeug AD - Software Architekturen

Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR)Köln, de

Wir suchen dich im Team für eine systematische Survey-Arbeit zu Software-Architekturen im automatisierten Fahren – mit Fokus auf End-to-End, modulare Pipelines und Agentic AD (LLM-gestützte, tool-n...Mehr anzeigen

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Customer Success Internship

VR Expert GmbHCologne, North Rhine-Westphalia, Germany
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Virtual Reality (VR) und Augmented Reality (AR) Hardware- und Softwarelösungen – und weit mehr als nur ein Distributor.Wir ermöglichen es Unternehmen weltweit, immersive Technologien nahtlos in ihr...Mehr anzeigen

Customer Care Agent (m/w/d)

PlanityKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
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Du willst Verantwortung übernehmen, statt auf der Stelle zu treten? Du arbeitest gerne selbstständig, aber weißt auch, wie viel Rückenwind ein starkes Team geben kann? Dann starte bei uns durch.Um ...Mehr anzeigen

Customer Onboarding Manager (Healthcare)(x/f/m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

DoctolibKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Mitarbeiter in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden helfen dabei, den Arbeitsalltag von Gesundheitsteams mit einer neuen Generation von Technologien und Dienstleistungen zu verbess...Mehr anzeigen

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客服专员 Customer Service Specialist

TÜV RheinlandKöln, de

Handle hotline calls, Customer Service Email, Website Leads Form, Salesforce System Operations, and other related data and order processing tasks.Handle inbound calls via the company's smart custom...Mehr anzeigen

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Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics

Generali Deutschland AGKöln, de

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics.Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe.Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, ...Mehr anzeigen

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Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt.comKöln
Homeoffice

Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) .Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.PS Direkt berät dich - Du entscheidest.Lass dich v...Mehr anzeigen

CONSULTANT CUSTOMER EXPERIENCE - D365 CUSTOMER INSIGHTS DATA

Cluster ReplyKöln

Solution Architect oder erfahrener Berater (m/w/d).Dynamics 365 Customer Insights – Data.Kundenerlebnisse auf Basis datengetriebener Entscheidungen.Du berätst unsere Kunden rund um die Einführung u...Mehr anzeigen

Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigen

German speaking Customer Support Agent, Relocation included

Next Job AbroadCologne, NRW, DE
Quick Apply

Our client is a world leader in contact centre services provider and you will work with the Mercedes-Benz Customer Service team in Greece, helping Mercedes customers.Communicate with customers via ...Mehr anzeigen

Callcenter Agent (m/w/d)

Lease-Art & Hydro-PlanKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir suchen eine/n Callcenter-Agent (m/w/d) für unser Team.Mit gewinnender, sympathischer Art zur Terminvereinbarung für ein führendes Unternehmen in der Innenraumbegrünung.Ein Standort mit guter Ve...Mehr anzeigen

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Customer Care Agent (m/w/d) – Notfallservice

Customer Care Agent (m/w/d) – Notfallservice

DISHürth, Nordrhein-Westfalen, Germany
Vor 8 Tagen
Stellenbeschreibung

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte Customer Care Agent (m/w/d) - Notfallservice! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dich gerne auf Deinem Karriereweg!

Du bringst Kommunikationsstärke mit und hast bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf? Außerdem verfügst Du über sehr gute Sprachkenntnisse (z.B. Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch)? Dann bist du genau hier richtig!

Für ein renommiertes Unternehmen im Bereich Kundenservice und Notfallhilfe suchen wir ab sofort mehrere engagierte Mitarbeiter am Standort Köln .



Deine Vorteile

  • 50% Homeoffice nach der Einarbeitung
  • Attraktive Schichtzuschläge
  • Intensive und strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Start
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV


Deine Aufgaben

  • Professionelle Entgegennahme von eingehenden Anrufen, insbesondere in Notfall- und Ausnahmesituationen
  • Strukturierte Analyse von Kundenanliegen sowie Aufnahme und Bearbeitung von Schadenfällen
  • Koordination und Organisation von Hilfs- und Serviceleistungen unter Einbindung interner und externer Partner
  • Sicherstellung einer transparenten, verständlichen und lösungsorientierten Kommunikation während des gesamten Bearbeitungsprozesses
  • Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge sowie eigenständige schriftliche Nachbearbeitung zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs




Dein Profil

  • Erste Erfahrung im Kundenservice, in der telefonischen Kundenbetreuung oder in einem serviceorientierten Umfeld
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie fließende Englischkenntnisse oder alternativ eine weitere Fremdsprache auf fließendem Niveau (z. B. Französisch, Italienisch oder Niederländisch)
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein sicheres und empathisches Auftreten, auch in anspruchsvollen Gesprächssituationen
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einem hohen Maß an Verantwortungsbewusstsein
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und die Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (auch an Wochenenden und Feiertagen)


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Dein Kontakt

Für weitere Fragen zu dieser Position JN -042026-1014469, nehme gerne Kontakt mit Amelie Weise unter +49 341 1406834 oder amelie.weise@dis-ag.com auf.