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Customer agent Jobs in Köln

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Customer agent • koln

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag

GenAI Engineer (m/w/d)

Reply GroupKöln, de

Als GenAI Engineer (m/w/d) entwickelst und implementierst du eigenständig Generative-AI-Modelle, (Multi-)Agent-basierte LLM-Anwendungen und KI-basierte Lösungen für unsere kundenspezifischen Anford...Mehr anzeigen

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German Speaking Customer Service Agent - Work In Sofia - Fully Paid Relocation

Patrique Mercier Recruitment By NellieCologne, NRW, DE
Homeoffice
Quick Apply

Patrique Mercier Recruitment FR is pleased to offer an exciting opportunity for a German Speaking Customer Service Agent to join a growing team in Sofia, Bulgaria, with a fully paid relocation pack...Mehr anzeigen

Customer Care Agent (m/w/d) – Notfallservice

DISPorz am Rhein, Nordrhein-Westfalen, Germany

Wir bei der DIS AG suchen derzeit motivierte.Customer Care Agent (m/w/d) - Notfallservice!.Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Dic...Mehr anzeigen

Teamleiter Market & Customer Research International (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGKöln, DE

Leitung eines Teams von motivierten und talentierten Marktforschern.Steuerung unserer länderübergreifenden Studien wie z.Eigen-)Markentrackings, Kampagnenmessungen sowie Trendforschung.Strategische...Mehr anzeigen

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Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d)

Power Service GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

An unserem Standort in Köln suchen wir einen.Call Center Agent / Sachbearbeiter Auftragsabwicklung (m/w/d) in Vollzeit.Unbefristeter Vertrag & langfristige Perspektive.Flexible Arbeitszeiten und ku...Mehr anzeigen

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Werkstudent Projektmanagement Customer Loyalty (m/w/d)

REWE Markt GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Im Bereich Customer Loyalty – Strategy & Performance leisten wir durch vielfältige Projekte einen maßgeblichen Beitrag zur strategischen Weiterentwicklung des Loyaltitätsprogrammes REWE Bonus.Deine...Mehr anzeigen

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Dutch-Speaking Customer Support Agent | Athens

C&D Talent AdvisoryCologne, Germany
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Join our client, a global leader in customer experience solutions, supporting international users across digital platforms.This role offers a stable entry into an international environment with str...Mehr anzeigen

Praktikant:in (m/w/d) – Customer Success Management im Smart Energy Startup

GreenPocket GmbHKöln, de

Praktikant:in (m/w/d) – Customer Success Management im Smart Energy Startup.Klimaschutz steht auf Deiner persönlichen Agenda auch ganz weit oben? Du glaubst daran, dass man auch mit kleinen Stellsc...Mehr anzeigen

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Student/in (w/m/d) - Survey für Fahrzeug AD - Software Architekturen

Deutsches Zentrum für Luft- und Raumfahrt e.V. (DLR)Köln, de

Wir suchen dich im Team für eine systematische Survey-Arbeit zu Software-Architekturen im automatisierten Fahren – mit Fokus auf End-to-End, modulare Pipelines und Agentic AD (LLM-gestützte, tool-n...Mehr anzeigen

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Customer Care Agent (m/w/d)

PlanityKöln, Nordrhein-Westfalen, DE
Quick Apply

Du willst Verantwortung übernehmen, statt auf der Stelle zu treten? Du arbeitest gerne selbstständig, aber weißt auch, wie viel Rückenwind ein starkes Team geben kann? Dann starte bei uns durch.Um ...Mehr anzeigen

Customer Onboarding Manager (Healthcare)(x/f/m) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

DoctolibKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Mitarbeiter in Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden helfen dabei, den Arbeitsalltag von Gesundheitsteams mit einer neuen Generation von Technologien und Dienstleistungen zu verbess...Mehr anzeigen

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客服专员 Customer Service Specialist

TÜV RheinlandKöln, de

Handle hotline calls, Customer Service Email, Website Leads Form, Salesforce System Operations, and other related data and order processing tasks.Handle inbound calls via the company's smart custom...Mehr anzeigen

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Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics

Generali Deutschland AGKöln, de

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Logistics.Wir sind der Servicepartner der Generali Gruppe.Wir sorgen für effiziente Prozesse in Bereichen wie Insurance Customer Services, ...Mehr anzeigen

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Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

PS Direkt.comKöln
Homeoffice

Customer Service Agent (m/w/d) Englisch - Niederländisch - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) .Eine Bewerbung - Ein Interview - Mehrere Optionen.PS Direkt berät dich - Du entscheidest.Lass dich v...Mehr anzeigen

Senior Frontend Engineer React / Next.js (m/w/d) - Inklusiver Job 🦼 🦻 🦯

E.ONKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir sind E WIE EINFACH – Strom- und Gasanbieter mit Sitz in Köln.Unser Unternehmen wurde 2007 als Zweitmarke der E.Wir beliefern Privathaushalte sowie kleine und mittelständische Unternehmen mit En...Mehr anzeigen

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Kundenberater (m/w/d) im Hausnotruf

Malteser in DeutschlandKöln, de

Kundenberater (m/w/d) im Hausnotruf.Sie telefonieren gern und haben Spaß daran, kundenorientierte Lösungen zu finden? Bei uns führen Sie Gespräche, die etwas bewirken.Wir suchen Sie in Teilzeit (ab...Mehr anzeigen

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Customer Service Agent (m/w/d)

DIS AGKöln, North Rhine-Westphalia, Germany

Wir suchen ab sofort mehrere Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.Neben einer abwechslungsreichen Aufgabe erwartet Sie ein Arbeitsvertrag mit übertariflicher Bezahlung, sowie eine beruf...Mehr anzeigen

German speaking Customer Support Agent, Relocation included

Next Job AbroadCologne, NRW, DE
Quick Apply

Our client is a world leader in contact centre services provider and you will work with the Mercedes-Benz Customer Service team in Greece, helping Mercedes customers.Communicate with customers via ...Mehr anzeigen

Callcenter Agent (m/w/d)

Lease-Art & Hydro-PlanKöln, Nordrhein-Westfalen, DE

Wir suchen eine/n Callcenter-Agent (m/w/d) für unser Team.Mit gewinnender, sympathischer Art zur Terminvereinbarung für ein führendes Unternehmen in der Innenraumbegrünung.Ein Standort mit guter Ve...Mehr anzeigen

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GenAI Engineer (m/w/d)

GenAI Engineer (m/w/d)

Reply GroupKöln, de
Vor 6 Tagen
Stellenbeschreibung

GenAI Engineer (m/w/d)

Aufgaben

Als GenAI Engineer (m/w/d) entwickelst und implementierst du eigenständig Generative-AI-Modelle, (Multi-)Agent-basierte LLM-Anwendungen und KI-basierte Lösungen für unsere kundenspezifischen Anforderungen. Dabei identifizierst und analysierst du Probleme im Kontext von KI und generativen Modellen.

  • Du entwickelst und wartest KI-Pipelines, APIs und interaktive Anwendungen und arbeitest an Komponenten wie Large Language Models, multimodalen Modellen, Knowledge Graphs und KI-gestützten Produkten.
  • Die Arbeit an komplexen KI-Projekten, die Analyse von Geschäftsanwendungen für generative KI und die Übersetzung in technische Lösungen ergänzen deine Tätigkeiten.
  • Du nutzt deine Kommunikationsstärke, um eng mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, deren Probleme im Kontext von GenAI zu analysieren und die Ergebnisse verständlich zu präsentieren.
  • Du arbeitest über verschiedene Technologie-Stacks hinweg, z. B. Azure, AWS, GCP, Databricks, LangChain, Hugging Face, OpenAI APIs, LLM-Frameworks und Cloud-Infrastruktur.
  • Du bist Mentor für Junior-Kolleg:innen im Bereich KI und sorgst für Wissenstransfer innerhalb des Teams.
  • Du profitierst von unserem Team, Lernressourcen, Hackathons und anderen Möglichkeiten, deine technische Entwicklung im Bereich Generative AI voranzutreiben und in der Community präsent zu sein.

Benefits

  • Regelmäßige und systematische (externe und interne) Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen Generative AI, LLM-Entwicklung, Cloud-Architektur und Data Science
  • Arbeit in einer offenen, flachen Umgebung, innerhalb eines breiten Reply-Netzwerks zum Wissensaustausch
  • Preisgekrönte Büroräume in der Münchner Innenstadt mit Zugang zur Stammstrecke
  • Fahrkarte für öffentliche Verkehrsmittel mit Deutschlandticket
  • Beteiligung an deinen sportlichen Aktivitäten über den EGYM Wellpass und weitere Benefits der Reply Gruppe
  • Flexible Arbeitsumgebung zwischen Kunden, Reply-Büro und Remote-Arbeit
  • FLACHE HIERARCHIEN
  • SPORTZUSCHUSS
  • EXPERTEN NETZWERK
  • ZERTIFIZIERUNGEN

Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Studium mit technischem Hintergrund, z. B. Informatik, Wirtschaftsinformatik, Data Science oder einen ähnlichen Studiengang
  • Erfahrung mit Generative AI, LLMs, NLP und KI-basierten Produktionssystemen, Kenntnisse in Python, R, Rust, PySpark oder SQL
  • Erfahrung in Context Engineering, Prompt Engineering, Fine-Tuning, Retrieval-Augmented Generation (RAG) oder ähnlichen LLM-Techniken
  • Vertrautheit mit Cloud-Plattformen wie AWS, GCP oder Azure, Containerisierung und Deployment von KI-Modellen
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
  • Lernbereitschaft, Teamplayer und die Fähigkeit, komplexe technische Konzepte verständlich zu erklären
  • Gute Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, sowohl unabhängig als auch im Team zu arbeiten

Über Machine Learning Reply

Machine Learning Reply bietet maßgeschneiderte End-to-End-Lösungen im Data-Science-Bereich an, die den gesamten Projektlebenszyklus abdecken – von der initialen Strategieberatung über die Datenarchitektur und Infrastrukturthemen bis hin zur Datenverarbeitung und Qualitätssicherung unter Verwendung von Machine-Learning-Algorithmen. Machine Learning Reply verfügt über umfassende Expertise im Bereich der Datenwissenschaft in allen Schlüsselindustrien der deutschen HDAX-Unternehmen. Machine Learning Reply befähigt seine Kunden, neue datenbasierte Geschäftsmodelle erfolgreich einzuführen sowie bereits bestehende Prozesse und Produkte zu optimieren – mit einem Schwerpunkt auf Open-Source- und Cloud-Technologien. Mit dem Machine Learning Incubator bietet das Unternehmen ein Programm zur Ausbildung der nächsten Generation von Entscheidungsträgern, Data Scientists und Entwicklern an.