Customer agent Jobs in Liederbach am Taunus

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Support Agent Italy

PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany

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PERGOLUX is a rapidly growing e-commerce company in the Home & Garden sector that designs, manufactures and sells Pergolas. Founded in Norway, PERGOLUX is constantly looking for growth opportun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d) mit administrativen Aufgaben

speakeasy München GmbHFrankfurt am Main, Hessen, Deutschland

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Customer Service Agent (m / w / d) mit administrativen Aufgaben bei speakeasy München GmbH | softgarden.Customer Service Agent (m / w / d) mit administrativen Aufgaben. Kaiserstraße 12, 60311, Frankfurt am...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Part Time Agent, Integrated Customer Services - Germany FRA

American AirlinesFrankfurt am Main, HE, DE

Are you ready to explore a world of possibilities, both at work and during your time off? Join our American Airlines family, and you’ll travel the world, grow your expertise and become the best ver...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

$Customer Service Agent Luftfracht (m / w / d) QuickSTAT$

Customer Service Agent Luftfracht (m / w / d) QuickSTAT

Kuehne+NagelKelsterbach, Hessen, Germany

JOB DESCRIPTION Für den Standort Frankfurt suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine / n Customer Service Agent (m / w / d). QuickSTAT bietet eine Premium-Logistiklösung für zeitkritische Anfrage, mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Success Specialist

FinanzguruFrankfurt am Main, Germany

Vollzeit

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Customer Success für unseren Versicherungsbereich.In dieser Rolle übernimmst du die Verantwortung für den Aufbau und die Führung eines Teams,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen

Customer Support Representative

CrytekFrankfurt am Main, Hessen, DE

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We are seeking a dedicated and detail-oriented Customer Support Specialist to join our team in our Istanbul Studio.In this role, you will provide crucial game support, troubleshooting technical cha...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d)

Page PersonnelFrankfurt am Main, Deutschland

Renommiertes Unternehmen aus dem Bereich Industrietechnik in Frankfurt am Main.Customer Service Agent (m / w / d) mit SAP-Kenntnissen und Kundenorientierung. Unser Klient, ein renommiertes Unternehmen a...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Agent (m / w / d) Ref. 10219990

Bishop GmbHSulzbach, Deutschland

Für unseren Kunden in der Luft- und Raumfahrtbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung motivierte Kandidaten für den Standort. Deutschland ab sofort für die folgende Position : .Für uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Service Manager wmdiv

Bosch GroupFrankfurt am Main, Germany

Gebudelsungen fr ein besseres Leben.Der Geschftsbereich Bosch Building Technologies ist ein international fhrender Anbieter von Systemen Lsungen und Dienstleistungen die die Sicherheit von Menschen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Service Agent

mccainfoodEschborn, Hess, DE

Service für Food-Service-, QSR- und Einzelhandelskunden.Die Schwerpunkte liegen im Preis- und Logistik-Claim-Management, einschließlich der Preis- und Promotion-Koordination.Best Practice"-Prozesse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGFrankfurt am Main, Hessen, DE

Sie sind gerne erster Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden und haben Freude daran diese in allen Belangen zu betreuen? Sie sind ein wahrer Teamplayer und Problemlöser? Dann suche...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d)

AlphaConsult Premium KGFrankfurt am Main, Deutschland

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, könne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

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Customer Engineer, AI / ML

GoogleFrankfurt am Main, Hessen, DE

Note : By applying to this position you will have an opportunity to share your preferred working location from the following : . Munich, Germany; Hamburg, Germany; Berlin, Germany; Frankfurt, Germany.B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen

Junior Customer Service Agent - Deutsch (w / m / d)

LILLYDOO GmbHFrankfurt, Hessen, Germany

44,00 € stündlich

Homeoffice

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Vollzeit | befristet auf 18 Monate.Deutschland oder in unserem Frankfurter Office.Unsere Vision ist es Lovebrands für die Kategorien Babypflege und Inkontinenz zu etablieren.Unsere Marken LILLYDOO ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen

Customer Service Agent (m / w / d)

RandstadFrankfurt am Main, Hessen

Befristet

Unser Tochterunternehmen GULP sucht aktuell im Auftrag eines Geschäftspartners einen qualifizierten Customer Service Specialist. Nutzen Sie unseren Service als Sprungbrett in ein attraktives Unterne...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

RAMS Engineer (Customer Support)

Sécheron Hasler GroupFrankfurt, HE, DE

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Sécheron Hasler Group continues the Swiss tradition of more than 140 years in the field of railway technology.We are one of the world’s leading suppliers of electrical and electronic safety compone...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen

Agent Customer Service Germany

CargoluxFrankfurt, Germany

Vollzeit

Follow Up customer requests after offer is made through our reservation system.Be responsible for all monthly allotment bookings. Ensure booking updates are entered correctly in our system.Independe...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Vertriebssachbearbeiter After Sales m / w / d

Workstation Customer CareFrankfurt, Hessen, Germany

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Unterstützung bei der Angebotserstellung.Mitarbeit bei der Auftrags- / und Projektabwicklung.Betreuung von Kunden und erster Ansprechpartner bei Kundenanfragen. Überwachung von Rechnungen, Kosten und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen

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Customer Support Agent Italy

PERGOLUXFrankfurt, Hessen, Germany

Vor 23 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

If you have a passion for outdoor living products and a desire to work in a dedicated environment with amazing colleagues - you've come to the right place!

We make the dream possible. Be part of our dream team!

Tasks

Customer First Support Line : Serve as the initial point of contact, delivering superior customer experience via phone, email, and (video) chat.
Customer Support & Troubleshooting : Provide expert guidance on product-related topics (installation, usage, maintenance) and services (delivery, warranty) and handle complaints, offering appropriate solutions and follow-ups to ensure resolution.
Coordination : Communicate with transport service providers to ensure seamless delivery processes.
Order Processing : Manage orders, returns, and complaints efficiently in our e-commerce system.
System Monitoring : Ensure smooth operations by regularly checking system processes and payment options to deliver a flawless online store experience.
Reporting : Keep records of core performance metrics, including NPS, CSAT, and other customer KPIs, to drive improvement initiatives.
Continuous Improvement : Proactively identify and implement process improvements for optimized service delivery and data maintenance.
Community Management (Social Media) : Engage with followers and respond to comments and messages

Requirements

Fluency in Italian (C1) and English (C1) for seamless communication in a global environment.

Proven experience in customer support (minimum 2 years), demonstrating a strong track record of success.

A passion for delivering exceptional customer service and exceeding customer expectations.

Strong communication and teamwork abilities to foster a supportive and collaborative team environment.

Exceptional self-organization and time management skills to stay ahead of goals.

A commitment to continuous learning, self-improvement, and process optimization.

Solid IT skills and adaptability to new systems and tools.

Benefits

A dynamic international work environment in a rapidly growing company with many growth opportunities

Central office location

Hybrid work model (80% on-site | 20% remote)

Ergonomic workstations and modern laptops

Employee events (summer party, Christmas party, after-work gatherings)

Access to the Corporate Benefits portal

Employee discounts on PERGOLUX products

Motivated and supportive colleagues who help each other

Strong focus on professional development and skill-building

Free drinks and snacks

Employee referral program

We look forward to receiving your application and resume!

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