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Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support
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Edwards LifesciencesGermany, Niedersachsen, RemoteProduktmanager (m / w / d) Organische Materialien
ISG International Service GroupLower SaxonyTechnischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support
Prognost Systems GmbHRheine, Deutschlandjetzt bewerben Website
Willkommen bei PROGNOST Systems!
PROGNOST Systems GmbH ist Teil der Burckhardt Compression AG und weltweit führend im Bereich automatisierter Zustandsüberwachung und effizienten Schutz von Menschen, Umwelt und Kolben- / Turbomaschinen sowie komplexen Getrieben. Unsere intelligenten Systeme basieren auf IoT-Technologien, verwenden Machine Learning und werden als Software as a Service (SaaS) angeboten. Unsere Turn Key-Produkte und Services genießen weltweit seit mehr als 20 Jahren ein hervorragendes Renommee in einem Markt mit höchsten Ansprüchen.
Du bist Elektroingenieur und hältst gern die Dinge am Laufen? Du entwickelst selbstständig Lösungen und Du hast Spaß an Serviceeinsätzen? Dann komm zu uns! PROGNOST Systems wächst. Zusammen mit Deinen 100 Kollegen in Rheine, Houston und Abu Dhabi kümmerst Du Dich um unsere Kunden.
Bewirb Dich als
Technischer Kundenbetreuer / Elektroingenieur (m / w / d)
im Customer Support
für unsere Zentrale in Rheine .
Als Elektroingenieur (m / w / d) im Customer Support analysierst und behebst Du Störungen per Fernwartung oder vor Ort, arbeitest mit Entwicklung & QM zusammen, löst komplexe Technikfälle und führst Serviceeinsätze eigenständig durch.
Deine Aufgaben :
- Kundenberatung bei der Störungsbehebung – per Fernwartung oder vor Ort
- Zusammenarbeit mit den Abteilungen Entwicklung und Qualitätsmanagement zur Erkennung und Behebung kritischer Fehler
- Behandeln und Lösen technisch komplexer Fälle in Zusammenarbeit mit dem 1st-Level-Support
- Erstellung und Pflege von Anleitungen und Checklisten zur Reparatur und Wartung
- Eigenverantwortliche Durchführung von Serviceeinsätzen
Diese Anforderungen solltest Du erfüllen :
Wir bieten Dir :
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