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Customer agent Jobs in Winterlingen

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Intern, Cx Insights & Measurement

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RocheWurttemberg, Germany
Teilzeit
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Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

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LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHMeßstetten, Baden-Württemberg, Germany
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Territory Manager

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Guided SolutionsBaden-Württemberg
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Sales Manager

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DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
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IT Network Engineer

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ic resourcesBaden-Wurttemberg, Germany
Contract
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Duales Studium Wirtschaftsinformatik 2025

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Eberspächer GroupBaden-Württemberg, DE
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Certifying Staff B1 (m / w / d) - Stuttgart

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Textron AviationWürttemberg,Baden,Germany
Full-time
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Praktikum Produktmanagement Aftermarket in Stuttgart

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ANDREAS STIHL AG & Co. KGBW, DE
EUR1890 monatlich
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Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

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Straumann GroupBaden-Württemberg
FULL_TIME
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German Sales Professional

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Recruit4Work SLBaden-Württemberg, DE
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Call Center Agent für abwechslungsreiche Multiskill Projekte (m / w / d) 100% Home Office

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walter servicesBaden-Württemberg
Homeoffice
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Area Sales Manager (w / m / d) Energieeffizienz

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Vires ConferreBaden-Württemberg, DE
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Service Delivery Manager (w / m / d)

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Apps AssociatesBaden-Württemberg, Germany
Vollzeit
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Project Manager (Electrical)

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DevonshireBaden-Württemberg, Germany
Unbefristet
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Test as a Service (TaaS) Engineer (m / f / d)

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CopelandBaden-Wurttemberg, Germany
Vollzeit
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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d) in Voll- und Teilzeit

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Fahrner Network GmbHAlbstadt, Baden-Württemberg, DE
Quick Apply
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Mitarbeiter (m / w / d) im Technischen-Customer-Support für unser Labor

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MVZ Labor Ludwigsburg SE & Co. eGbRLudwigsdorf, Baden-Württemberg, Germany
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Customer Service (m / w / d)

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Leasotec GmbHSigmaringen, DE
EUR34 stündlich
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Customer Service (m / w / d)

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HaysBaden-Württemberg
FULL_TIME
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Growth Marketing Assistant - DACH

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AB TastyBaden-Württemberg, DE
Vollzeit
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Intern, Cx Insights & Measurement

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RocheWurttemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Teilzeit
Stellenbeschreibung

The Position

Rollenbeschreibung :

Unterstützung der automatisierten und skalierbaren Integration von Kunden-Insights in Mitarbeiter-Prozesse und -Systeme im Vertriebs- und Service-Bereich) innerhalb des gesamten, globalen Roche Diagnostics Division

Definition und Roll-out von Kommunikations- und Change-Management-Konzepten in Richtung aller Roche Diagnostics Ländergesellschaften (Affiliates)

Überprüfung und Verbesserung sowie Instandhaltung der existierenden und neu definierten Kommunikations-Kanäle

Ausarbeitung und Implementierung eines Erfolgs-Mess-Systems für Customer Experience Insights und die entsprechenden Tools und Kanäle

Implementierung von Massnahmen zur Adoption von CX Insights Initiativen innerhalb der global Community

Ad-hoc Unterstützung von Schüssel-Projekten im Team

Erwartungen :

Extrovertierte und kommunikative Persönlichkeit, die das Arbeiten in einem sehr kollaborativen Umfeld schätzt

Exzellente Kommunikation auf Englisch in Schrift und Wort

Fähigkeit und Motivation ad-hoc Aufgaben zu übernehmen und in einem dynamischen Umfeld schnell neue Tätigkeiten aufzugreifen

Ideale KandidatInnen haben Erfahrung im Bereich Change Management und der Implementierung von globalen Lösungen an lokale Vertriebsgesellschaften

Erfahrungen im Bereich Customer Experience Measurement ist von Vorteil

Erfahrungen im Bereich Kommunikations-Kanal-Management Newsletter, Webpages, etc) ist von grossem Vorteil

Erfahrungen im Umgang mit der Google Workplace Suite (Slides, G-Sites, etc) von Vorteil

Erfahrungen im Umgang mit Anspruchsgruppen in einem globalen Kontext ist von Vorteil

Kapazität : 20 Stunden / Woche (50%) Minimum

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