Customer agent Jobs in Zetel

Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden.

Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Führungsprinzipien "Im Zweifel : Handeln"! Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen.

Für unser Delivery Station Team und zur Unterstützung unserer Personalabteilung, suchen wir einen HR Assistant (w / m / d).

Aufgaben eines HR Assistant :

• Ansprechpartner für Mitarbeiter und Vorgesetzte in allen Fragen rund um die Zeiterfassung (Urlaub, Überstundenkonto etc.)
• eigenverantwortliche und selbständige Erstellung und Nachhaltung von Auswertungen, Reporten und Statistiken
• Unterstützung und Organisation für Initiativen u.a. Gutscheincodes, Planungsunterstützung für Events
• Überwachung und Unterstützung aller administrativen Aufgaben von Leads und Area Managern
• Auswertungen wichtiger Kennzahlen wie z.B. Krankenquoten und Schichtratio
• Pflege und Überwachung von Sharepoints
• Programmierung von Exceltabellen zur Erleichterung von Auswertungen für das Management und die Supportabteilungen

Unser Angebot Ihre Bereitschaft, Überdurchschnittliches zu leisten, belohnen wir bei Amazon. Neben einem attraktiven Gehaltspaket kannst Du dich auf weitere Vorteile wie Mitarbeiterrabatte freuen. Parallel dazu fördern wir die persönliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und setzen auf flache Hierarchien. Zudem hast du bei uns die Chance mit den klügsten Köpfen aus verschiedenen Industriebereichen zu arbeiten, deine Ideen aktiv einzubringen und somit maßgeblich unseren Erfolg voranzutreiben. Wenn dich eine fortschrittliche und dynamische Arbeitsumgebung bei der weltweit führenden Onlinehandelsplattform anspricht, in der du die Möglichkeit hast etwas Neues aufzubauen, dann freuen wir uns über deinen CV (max. 5 MB). Amazon verfolgt als Arbeitgeber den Grundsatz der Chancengleichheit. Wir sind der festen Überzeugung, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft wesentlich zu unserem Erfolg beiträgt. Wir treffen Einstellungsentscheidungen basierend auf Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Wir wissen Ihre Begeisterung für das Entdecken, Erfinden, Vereinfachen und Erstellen zu schätzen. Amazon nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst und respektiert die nationalen Datenschutzgesetze sowie die EU-Rechtsvorschriften zum Datenschutz. Sofern nicht anders vereinbart, erlauben Sie dem einstellenden Unternehmen von Amazon durch Einreichung Ihres Lebenslaufs, Ihre persönlichen Daten in der elektronischen Datenbank zu speichern, die von Amazon Corporate LLC. in den USA oder von einer Tochtergesellschaft zum Zweck der Feststellung Ihrer Eignung für diese und für zukünftig angebotene Stellen sowie zur Verfolgung Ihres Bewerbungsprozesses unterhalten wird. Wenn Sie wünschen, dass Ihre persönlichen Daten gelöscht werden, können Sie das einstellende Unternehmen jederzeit darüber benachrichtigen. Amazon gibt Ihre Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte weiter. Im Rahmen des Interviewprozesses mit Amazon werden Sie möglicherweise dazu aufgefordert, dem einstellenden Unternehmen von Amazon zu gestatten, Ihre Bewerbungsdaten und Ihren Lebenslauf separat durch einen Drittanbieter prüfen zu lassen.

Key job responsibilities

As an HR Assistant, you'll collaborate with leaders on projects to create an appealing work environment. Handling onboarding, self-service tools, and time / attendance tasks, you'll use dashboards to generate reports for managers. You'll also plan initiatives to promote employee wellbeing and review business processes for compliance with data protection, labor laws, and HR best practices.

A day in the life

As an HR Assistant, you'll work on-site, collaborating directly with logistics teams. Depending on location, you'll alternate with HR assistant colleagues. An on-site HR contact is available to answer employee questions. Your tasks include tracking HR processes, supporting team leaders on employee motivation projects, gathering feedback, and promoting new initiatives. You'll help create an inclusive environment where employees feel comfortable raising HR concerns.

About the team

The PXT team's top priority is providing a great Amazon experience to support our innovative, customer-focused, and agile company. We apply a holistic, proactive approach to people management, with "Customer Obsession" as the guiding principle. Our role is to resolve employee engagement issues, ensure nothing interferes with flawless employee and customer experience, and uphold the highest standards across all Amazon strategy and goal areas.

BASIC QUALIFICATIONS

PREFERRED QUALIFICATIONS