Customer associate • berlin
Als Praktikant:in im Bereich Customer Success spielst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Neukunden und trägst aktiv dazu bei, unseren Onboarding-Prozess weiterzuentwickeln.Operatives ... Mehr anzeigen
Heidi Systems baut das Energy-OS für Real Estate.Dafür digitalisieren wir einen der letzten großen analogen Märkte Europas und schaffen die Infrastruktur für intelligentes Energiemanagement in Gebä... Mehr anzeigen
Wir sind ein dynamisches Team aus den Bereichen Entwicklung, Vertrieb sowie Service.Unser Unternehmen hat sich auf die Entwicklung von Mehrwertkonzepten für die Immobilienwirtschaft spezialisiert u... Mehr anzeigen
ARC Intelligence is building the AI-native Finance OS for modern mid-market corporations.We help finance teams manage planning, forecasting, reporting, consolidation, and performance management acr... Mehr anzeigen
Aniva is your personal health concierge, making health data actionable.One of Europe's most comprehensive blood panels under €200, live in 20+ locations across Germany and Finland.Built for people ... Mehr anzeigen
Bei Checkturio bauen wir den europäischen Marktführer für die Digitalisierung von Fahrzeugprüfungen und Wartungsmanagement auf.Unsere B2B-SaaS-Plattform unterstützt Logistik- und Transportunternehm... Mehr anzeigen
Norman is building an AI accountant that helps small businesses manage invoicing, accounting, and taxes.We’re a small team based in Berlin.As Founder's Associate, you’ll work directly with the foun... Mehr anzeigen
Berlin, hybrid (3 Tage Office, 2 Tage remote).Muris baut das KI-Betriebssystem für die Agrarlogistik und optimiert den Prozess vom Feld in die Fabrik.Unsere Nahrungsketten sind immer größeren Schwa... Mehr anzeigen
Als Customer Data Analyst (m/w/d) bist du für die ganzheitliche Analyse von Kundendaten und -verhalten verantwortlich, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu ermöglichen.Erarbeitung von Lö... Mehr anzeigen
Experte für individuelle Kreditlösungen.Wir unterstützen Kundinnen und Kunden, die bei klassischen Banken oder Vergleichsportalen keine Lösung gefunden haben – mit einem starken Netzwerk aus Banken... Mehr anzeigen
Customer Success Manager - Berlin.Being a Bobber means bringing your whole self to work - whether you're bubbly, shy, funny, bold, or something in between.We want you to feel confident to do your b... Mehr anzeigen
Roles and Responsibilities Overseeing win-loss interview scheduling and transcription processes Reviewing and editing win-loss interview transcripts Summarising interview themes and communicating t... Mehr anzeigen
Headquartered in San Francisco, our investors include.Customer Support / Success Professionals.Review and assess domain-specific documents to ensure quality, accuracy, and relevance.Provide structu... Mehr anzeigen
Multilingual Customer Support Agent (m/f/d) – Remote (Europe).Werkstudent / Part-time / Minijob / Freelance / Full Time (depending on project needs).English + Native or Professional Proficiency in ... Mehr anzeigen
We invite MBA candidates to join us in one of our offices for a summer-long paid internship to understand the exciting life of a strategy consultant.The details vary by office, but all programs wil... Mehr anzeigen
Bei Superchat gestalten wir neu, wie Unternehmen mit ihren Kund:innen kommunizieren.KI wird dabei immer mehr zum Motor dieser Kommunikation.Integrationen sind das, was diesem Motor echte Power gibt... Mehr anzeigen
Work and Live in Greece, Portugal, Spain, or Bulgaria.Are you fluent in English or another European language? Ready to take your career abroad and enjoy a new lifestyle in Southern or Eastern Europ... Mehr anzeigen
Sphaira is a Physical AI company building the intelligence layer for machines operating in human environments.Our platform lets robots perceive, decide, and navigate complex indoor spaces like hosp... Mehr anzeigen
Gemma Analytics hilft Scale-ups und mittelständischen Unternehmen, mit Daten und KI echte Ergebnisse zu erzielen.Als Founder's Associate arbeitest du eng mit unserem Gründer und den Managing Princi... Mehr anzeigen
Homely steht für stilvolle Serviced Apartments im Herzen Berlins.Wir kombinieren Hospitality, Design und Technologie, um ein neues Level an Gastfreundschaft zu schaffen – unkompliziert, persönlich ... Mehr anzeigen
Als Praktikant:in im Bereich Customer Success spielst du eine zentrale Rolle bei der Betreuung unserer Neukunden und trägst aktiv dazu bei, unseren Onboarding-Prozess weiterzuentwickeln.
1️⃣ Operatives Kundenmanagement & Kontoeröffnungen
Du begleitest neue Kund:innen durch den vollständigen Kontoeröffnungsprozess und koordinierst alle relevanten Schritte und Fragen zwischen Bank, Kunde und internen Teams.
Du koordinierst mit der Bank die Anfrage alle benötigter Unterlagen und stellst eine strukturierte Bearbeitung sicher.
Du kommunizierst direkt mit Kunden und Banken – telefonisch und per E-Mail – und stellst sicher, dass der Onboarding-Prozess reibungslos abläuft.
2️⃣ Prozessmanagement & Sonderprojekte
Du unterstützt bei der Optimierung bestehender Prozesse rund um die Kontoeröffnung und entwickelst gemeinsam mit dem Team Lösungen zur weiteren Automatisierung.
Du wirkst bei Sonderprojekten mit, wie z. B. der Einführung neuer Tools oder der Anpassung von Workflows – mit dem Ziel, interne Abläufe effizienter zu gestalten.
Du bringst aktiv eigene Ideen ein, um das Kundenerlebnis und die internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
**Du passt perfekt zu uns, wenn …
**✅ Du aktuell in einem betriebswirtschaftlichen, juristischen oder verwandten Studiengang eingeschrieben bist – aber auch Quereinsteiger:innen mit der richtigen Motivation sind willkommen.
✅ Du strukturiert arbeitest, proaktiv mitdenkst und gerne Verantwortung übernimmst.
✅ Du bist kommunikativ, gehst offen auf Kund:innen zu und behältst auch bei komplexeren Themen einen klaren Kopf.
✅ Du dich für Fintechs, Banken oder digitale Prozesse begeisterst.
✅ Du Deutsch auf Muttersprachniveau sprichst und gutes Englisch in Wort und Schrift beherrschst.
✅ Du mindestens 4 Monate Zeit hast, um unser Team als vollwertiges Mitglied zu unterstützen.
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Strukturiertes Training & regelmäßiges Feedback**
Du erhältst eine fundierte Einarbeitung und lernst praxisnah, wie modernes Kunden- und Kontomanagement in einem Fintech abläuft.
Durch regelmäßiges Feedback und den Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen entwickelst du Fähigkeiten, die dich langfristig weiterbringen.
Verantwortung vom ersten Tag an
Du arbeitest eigenständig an echten operativen und strategischen Herausforderungen. So entwickelst du dich nicht nur fachlich, sondern auch persönlich weiter.
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Unser Angebot – Darum wirst du dich bei uns wohlfühlen:**
🏢 Top-Location: Modernes Büro im Herzen von Berlin-Kreuzberg – direkt an der Oranienstraße.
☕ Rundum versorgt: Kostenlose Getränke und regelmäßige Team-Events sorgen für den perfekten Mix aus Arbeit und Spaß.
🤝 Starkes Teamgefühl: Offene, freundliche und kollegiale Atmosphäre – besuche uns gern vor deinem Start oder tausche dich vorab mit zukünftigen Kolleg:innen aus.
💰 Fair bezahlt: Überdurchschnittliche Vergütung – auch für Pflichtpraktika – plus ein transparentes Provisionsmodell.
🚀 Karrierechancen: Perspektive auf eine anschließende Werkstudierendenstelle.
Wir freuen uns über deine Bewerbung :)
Wir sind ein Berliner Fintech mit der Mission, die finanziellen Weichen für die Immobilienbranche zu stellen. Durch unser Banknetzwerk bieten wir mittelständischen bis großen Wohnungsverwaltern einen einfachen Zugang zu allen benötigten Bankprodukten und automatisieren dabei alles rund um Zahlungen. Schon mehr als 500.000 Wohneinheiten gehören heute zu unserem Partnerportfolio. Unterstützt werden wir von führenden Venture-Capital-Fonds aus Europa.
