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Customer associate Jobs in Klipphausen

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Customer associate • klipphausen

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Order Management Specialist

Order Management Specialist

Applied MaterialsDresden,DEU
Vollzeit
You will be responsible for the successful management of customer account for spare part contracts and repairs.You will ensure timely completion of all activities related to spares contract, accura...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Quality Manager in Customer Projects (w / m / d)

Quality Manager in Customer Projects (w / m / d)

SunfireDresden, Sachsen, Deutschland
Quick Apply
Quality Manager in Customer Projects (w / m / d) bei Sunfire | softgarden.Werde Teil eines Teams voller Energie!.Du bist ein Teamplayer, brennst für Nachhaltigkeit und willst leidenschaftlich etwas Gr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative in Porto

Customer Service Representative in Porto

CBTalentsDresden, Saxony, Germany
Customer Service Representative (German Speaker) Join Our Growing Team in Porto!.Porto Portugal (Onsite or Hybrid).Full relocation support offered (flight & temporary accommodation).Fluent Ger...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Engineer (Reutlingen)

Customer Support Engineer (Reutlingen)

ASMLDresden, Germany
Vollzeit
The role of Customer Support Engineer is located.This position requires working in flexible shifts, including weekends and extended hours. If you do not live in the vicinity, you are expected to rel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Werkstudent (m / w / d) Customer Relationship Management (CRM)

Werkstudent (m / w / d) Customer Relationship Management (CRM)

Sächsische Energieagentur - SAENA GmbHDresden
Als Landesenergieagentur und Unternehmen des Freistaates Sachsen und der Sächsischen Aufbaubank - Förderbank - (SAB) unterstützen wir seit 2007 Bürger, Kommunen und Unternehmen bei den praktischen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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German Speaker Content Moderator or Customer support - Relocation

German Speaker Content Moderator or Customer support - Relocation

CbtalentsDresden, Saxony, Germany
Job Opportunity : GermanSpeaking Content Moderator and Customer Support Roles Abroad.Portugal Greece (fully remote any islands) Malta Cyprus Spain Bulgaria and Belgium. If you are looking for a caree...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Customer Success Manager (w / • / m)

Customer Success Manager (w / • / m)

queoDresden, Saxony, Germany
Quick Apply
Du als Customer Success Manager (w / • / m).Tec entwickelt anspruchsvolle Individualsoftware-Lösungen für.Als Customer Success Manager (w / • / m) stehst. Anforderungen in konkrete Lösungsansätze und Develo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Teamleiter (gn) Customer Care Center

Teamleiter (gn) Customer Care Center

bindan GmbH & Co. KGDresden, DE
Wir suchen einen engagierten Teamleiter zur Führung eines Teams von bis zu 25 Teammitgliedern in einem modernen und angenehmen Arbeitsumfeld direkt im Dresdner Zentrum. Führung eines Teams von bis z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter Customer Success BIM (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Success BIM (m / w / d)

N+P Informationssysteme GmbHDresden, Sachsen, DE
In unserem Customer Success Team arbeiten Sie an der Zukunft von Smart Building mit.Sie betreuen unsere Kunden hinsichtlich einer lösungsorientierten Prozessberatung in unserem BIM Bereich.Mit Ihre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service

DIS AGDresden, Sachsen, DE
Du bist ein Kommunikationstalent und hast Spaß daran, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen? Dann könnte die Position als Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service in Arbeitnehmerüberlassung genau d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Happiness Hero (m / w / d)

Customer Happiness Hero (m / w / d)

Newtron GmbH von ITsax.deDresden, Sachsen, DE
Standort : Dresden | ⏳ Befristung : 2 Jahre.Newtron ist ein innovatives Unternehmen aus Dresden, das seit mehr als 25 Jahren digitale Services für den Einkauf bereitstellt. Mit unseren smarten Lösunge...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Research Associate (PhD Student) (w / m / d)

Research Associate (PhD Student) (w / m / d)

Universitätsklinikum Carl Gustav Carus DresdenDresden, Deutschland
The University Hospital Carl Gustav Carus and the Faculty of Medicine together form University Medicine Dresden.It is committed to excellence in high-performance medicine, medical research and teac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Hollister Co - Brand RepresentativeSales Associate mwd Altmarkt Galerie

Hollister Co - Brand RepresentativeSales Associate mwd Altmarkt Galerie

Abercrombie and Fitch Co.Dresden, Saxony, Germany
Als AbercrombieMitarbeiter zeigst du dich sehr engagiert.Du ermglichst dem Kunden ein groartiges Einkaufserlebnis indem du die Anforderungen der Kunden erkennst und erfllst.Du bist kontaktfreudig s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceDresden Saxony, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

PIPA GmbHDresden, Saxony, Germany
2.500,00 € monatlich
Quick Apply
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund : innen und unseren interdisziplinären Teams.Als Customer Success Manager : in sorgst du für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit mit unsere...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
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Monteur Flurförderzeuge - Technical Customer Service (m / w / d)

Monteur Flurförderzeuge - Technical Customer Service (m / w / d)

Jungheinrich AktiengesellschaftDresden, Germany
Join the Intralogistics Pioneers.Fahrzeuge von Jungheinrich sind bei vielen verschiedenen Unternehmen im Einsatz.Mit deinem handwerklichen Verständnis, deiner Leidenschaft für ausgeklügelte Technik...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Senior Associate / Erfahrener Steuerassistent (m / w / d)

Senior Associate / Erfahrener Steuerassistent (m / w / d)

JobLookupDresden, Sachsen, DE
Die Nexia GmbH – das sind rund 600 Kolleginnen und Kollegen an elf bundesweiten Standorten.Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Tagen
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Senior Associate / Erfahrener Steuerassistent (m / w / d)

Senior Associate / Erfahrener Steuerassistent (m / w / d)

Nexia GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft / SteuerberatungsgesellschaftDresden, Germany
Die Nexia GmbH – das sind rund 600 Kolleginnen und Kollegen an elf bundesweiten Standorten.Wir bieten umfassende und spezialisierte Wirtschaftsprüfung, Steuer-, Rechts- und Unternehmensberatung mit...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Order Management Specialist

Order Management Specialist

Applied MaterialsDresden,DEU
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
  • Vollzeit
Stellenbeschreibung

Job Summary

You will be responsible for the successful management of customer account for spare part contracts and repairs. You will ensure timely completion of all activities related to spares contract, accurate billing, and reconciliation. You work on a regular basis with local Operation (Applied Materials customer service), Customer, Order fulfillment, Customer service representative, Planning, Purchasing, Marketing, Logistics, Finance, Sales.

Key Responsibilities

Order Management :

  • Customer and Contract repair support
  • Consignment management
  • Backlog management
  • Critical orders & Downs follow-up
  • Invoice & billing queries
  • Customer ERP data integrity alignment
  • Customer pricing data alignment

Customer and Account team support :

  • Frontline primary contact to customers regarding Spares operational issues and escalation management
  • Pre-Sales support
  • Publishing reports
  • Managing escalations from internal customer (Account team)
  • Follow-up of KPIs to meet customer requirements
  • Attend meetings to address any customer specific issues or support process standardization discussions / Customer specific issues. Always ensure consistent adherence to processes documented.

    • Billing :

  • Manage billing for FPM and customer accounts. Ensures all billing and reconciliation tasks between Applied Materials and customer is completed on time (monthly + weekly pre-reconciliation).
  • Ensure Ship Not Billed activity / billing aging is minimum. If discrepancy is discovered, you will be responsible for working with relevant internal / external party to resolve.
  • Responsible to manage and resolve customer inquiries / dispute with collaboration with local Customer service team and Sales team

    • Inventory Management :

  • Ensure 100% alignment between customer and Applied Materials system Quarterly Book to BookYearly Physical inventory

    • Reverse Logistics :

  • Process all reverse supply chain and failure analysis

    • Your profile :

  • Commercial Education, Bachelor or Master degree with minimum 5 years working experience in customer service
  • Fluent in both French and English, an additional language would be a plus
  • Strong customer focus, empathy, active listening, patience in order to build positive relationships with customers
  • Strong communication skill, curious, team spirit, analytical and problem-solving skills, rigor
  • Good analytical skills
  • Knowledge of supply chain processes, overall spares & services business processes would be appreciated.
  • Semiconductor experience is a plus
  • Project management experience is a plus
  • SAP / CRM experience is a plus

    • TECHNICAL COMPETENCIES

  • Knowledge of computer and Microsoft office product
  • Good Excel knowledge (Pivots, VLOOKUP’s, Charts etc.)
  • MS Outlook
  • MS PowerPoint

    • Qualifications

    Education : Associate's Degree

    Skills : Certifications :

    Languages :

    Years of Experience :

    1 - 2 Years

    Work Experience :

    Additional Information

    Time Type : Full time

    Employee Type : Assignee / Regular

    Travel : Yes, 10% of the Time

    Relocation Eligible :