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Customer care manager Jobs in Herrenberg

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Customer care manager • herrenberg

Zuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
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Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden.Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d)

Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d)

Wackenhut GmbH & Co. KGNagold, de, DE
Serviceassistent Customer Care Center Agent (m / w / d).Als erste Instanz begeistern Sie unsere Kunden auf abwechslungsreichen Kommunikationskanälen. Souverän beantworten Sie sämtliche Kundenanliegen un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
TechProtect GmbH : Customer Operations Manager (m / w / d)

TechProtect GmbH : Customer Operations Manager (m / w / d)

4Square Return GmbHHolzgerlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
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TechProtect GmbH : Customer Operations Manager (m / w / d) bei 4Square Return GmbH | softgarden.TechProtect GmbH : Customer Operations Manager (m / w / d). Max-Eyth-Straße 35, 71088 Holzgerlingen.Die TechProt...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Search Engine Technical Customer Service

German Search Engine Technical Customer Service

LJ Global HorizonTübingen, Baden-Württemberg, Germany
Starting date : 11 December 2025.German (mandatory) good English.Monday to Friday 08 : 00 to 20 : 00 (rotational shifts). Saturday & Sunday 08 : 00 to 17 : 00.German-speaking Search Engine & Technic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
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Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

IT & Internet KarriereBöblingen, Germany
Wir sind ein junges Tech-Unternehmen mit einem hochspezialisierten Team und einer klaren Mission : Wir optimieren die Ressourcenallokation in komplexen, globalen, industriellen Wertschöpfungsnetzwer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Kundenberater Kundenservice Schwerpunkt Customer Experience (mwd)

Kundenberater Kundenservice Schwerpunkt Customer Experience (mwd)

MediaMarktSaturnSindelfingen, Baden-Württemberg, Germany
Sicherstellung eines hervorragenden Einkaufserlebnisses durch die proaktive Begrüßung und schnelle Orientierung der KundInnen im Markt. Gewährleistung des Check-Ins bei online gebuchten Terminen sow...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Officer (m / w / d)

Customer Service Officer (m / w / d)

GESIPAAlthengstett
Deine AufgabenAls erster Ansprechpartner betreust Du einen eigenen Kundenstamm Dabei bist Du verantwortlich für die korrekte und termingerechte Abwicklung von der Kundenanfrage bis zur Rechnungsste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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  • Neu!
Programm Manager - Customer Care Transformation

Programm Manager - Customer Care Transformation

AkkodisSindelfingen, de
Programm Manager - Customer Care Transformation.Akkodis • bundesweite Ausschreibung • Remote / Hybrid • Automobil & Transport • mit Berufserfahrung. Sie bereiten Lenkungsausschüsse vor, führen diese...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden
Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

Mitarbeiter Customer Care (m / w / d)

HaysHerrenberg
Mitarbeiter Customer Care (m / w / d).Festanstellung durch unseren Kunden Herrenberg Startdatum : sofort Referenznummer : 853356 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Betreuung und Beratung unserer Unternehme...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

itdesign GmbHTübingen
Unsere Motivation sind Softwarelösungen, die den Arbeitsalltag unserer Kund •innen wirklich erleichtern und sie erfolgreicher machen. Das schaffen wir mit einem einzigartigen Team, Leidenschaft für T...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Tagen
Customer Service Executive

Customer Service Executive

CencoraSindelfingen, Baden-Württemberg, Germany
Our team members are at the heart of everything we do.At Cencora we are united in our responsibility to create healthier futures and every person here is essential to us being able to deliver on th...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Officer (m / w / d)

Customer Service Officer (m / w / d)

SFS Group Germany GmbHAlthengstett, DE
Der SFS Konzern ist ein weltweit tätiger Entwicklungspartner, Hersteller und Zulieferer von Präzisionsformteilen, Sonderschrauben und mechanischen Befestigungssystemen in Kunststoff oder Metall.Die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Area Sales Manager Europe (mwd) – Bauindustrie

Area Sales Manager Europe (mwd) – Bauindustrie

Bertrandt AGBöblingen, Baden-Württemberg, Germany
Area Sales Manager Europe (m / w / d) Bauindustrie.Sie treiben den Aufbau unseres Vertriebsnetzes in Europa aktiv voran und gewinnen neue Handelspartner. Sie betreuen Bauunter-nehmen Schalungsbauer und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Account Manager

Senior Account Manager

Lear CorporationSindelfingen, Baden-Württemberg, Germany
Lear Corporation ist der führende Tier 1 Automobilzulieferer der alle namhaften Automobilhersteller der Welt mit unseren Weltklasse-Produkten in den Bereichen Automobilsitze und Fahrzeugelektrik be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

Alloqis GmbHBöblingen, Germany
Wir sind ein junges Tech-Unternehmen mit einem hochspezialisierten Team und einer klaren Mission : Wir optimieren die Ressourcenallokation in komplexen, globalen, industriellen Wertschöpfungsnetzwer...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Werkstudent •in Customer Experience

Werkstudent •in Customer Experience

Mercedes-BenzSindelfingen, DE
Tätigkeitsbereich : Marketing / Vertrieb / KommunikationFachabteilung : Center Management SindelfingenGesellschaft : Mercedes-Benz AGStandort : Mercedes-Benz Werk Sindelfingen, SindelfingenStartdatum : .Stel...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager Export

Sales Manager Export

Walter Maschinenbau GmbHTübingen, Germany
Eigenverantwortliche Betreuung und Entwicklung des Verkaufsgebiets in den Märkten Skandinavien, Großbritannien, Türkei, Nord- und Südafrika sowie Naher Osten. Verantwortung für den Auftragseingang u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
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Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Customer Happiness Manager (w / m / d) Vollzeit

Hoffmann & Sohns GbRHerrenberg, Baden-Württemberg, Germany
Vor 30+ Tagen
Anstellungsart
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Stellenbeschreibung

Wir haben 2015 Penoblo gegründet, um Menschen wieder mit handschriftlichem Schreiben zu verbinden. Heute zählen wir zu den Innovatoren der Schreibgeräte & Accessoire Branche und erschaffen für immer mehr Kunden unvergessliche Schreiberlebnisse.

Für unser dynamisches, junges Team suchen wir einen Customer Happiness Manager, um auch das Einkaufserlebnis und die Beratung zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen.

Als Mitarbeiter

  • in unseres familiengeführten Unternehmens begeisterst du unsere nationalen (und teilweise internationalen) Kunden durch fachkundige Beratung und steigerst so Kundenzufriedenheit und -loyalität gegenüber der Marke Penoblo. Als Customer Happiness Manager (m / w / d) in unserem Office in Herrenberg, übernimmst du folgende :

Aufgaben

  • Unsere Kunden telefonisch und schriftlich engagiert beraten und aufmerksam betreuen, um so zu einem unvergesslichen Einkaufserlebnis beizutragen
  • Du bist das Sprachrohr unserer Kunden und die Verbindung zum CEO / CMO-, Accounting- und Logistik-Team
  • Du hast Spaß daran, bedarfsgerecht an die individuellen Kundenanliegen von der Bestellung bis zur Retoure heranzugehen. Dabei findest du Lösungen im eigenen Entscheidungsrahmen
  • Mit deinem Gespür für serviceorientierte Kommunikation gewinnst du Kunden für unser Loyalty-Programm
  • Darüber hinaus berätst du Kunden zu einer richtigen Produktentscheidung und bringst ihnen die Vorzüge unsere Produkte näher (und des handschriftlichen Schreibens)
  • Analysen und Reportings zu Kundenanfragen erstellen, um Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten
  • Du stellst durch Kompetenz und Freundlichkeit sicher, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind
  • Qualifikation

    oder Startvoraussetzungen

    Du hast Lust zu lernen und dich weiterzuentwickeln.

  • Einschlägige Berufserfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise mit hochwertigen Produkten - oder E-Commerce-Umfeld
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einen vergleichbaren Abschluss. Idealerweise bringst du Erfahrungen im Umgang mit Shopify und CRM Systemen mit
  • Affinität zu hochwertigen Produkten und idealerweise Kenntnisse über Schreibgeräte, Leder und Materialien
  • Spürbare Freude am Umgang mit Kunden und Kolleg
  • innen, eine natürliche Serviceorientierung und ein Talent dafür, schnell positive Kundenbeziehungen aufzubauen
  • Große Freude am Kundenkontakt
  • Exzellente Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse in Englisch oder Französisch sind von Vorteil
  • Sichere Anwendung von MS Office
  • Einen kühlen Kopf in einem dynamischen Umfeld, einen klaren Fokus auf die Erreichung deiner Aufgaben und ein Bewusstsein für deinen eigenverantwortlichen Gestaltungsspielraum
  • Benefits

    Was erwartet dich bei Penoblo

    Wir stehen dir mit Rat und Tat zur Seite und geben dir einen detaillierten Einblick in ein schnell wachsendes E-commerce Unternehmen. Du wirst Teil eines (noch) kleinen Teams und arbeitest eng mit unserem CEO zusammen. Eine transparente Arbeitsweise und regelmäßige Feedbacks gehören bei uns dazu.

  • Umfangreiches Onboarding
  • Kurze und effiziente Entscheidungswege, um schnell und agil auf neue Herausforderungen zu reagieren
  • Regelmäßige Feedbackgespräche für deine persönliche Weiterentwicklung
  • Eine direkte Zusammenarbeit mit unserem CEO
  • Ein hohes Maß an Verantwortung sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und schnell umzusetzen
  • Vielfältige Aufgaben und Projekte, die dir eine steile Lernkurve bescheren
  • Einführung in viele verschiedene Disziplinen
  • Attraktiver Personalrabatt
  • Ein komfortabler Arbeitsplatz mit allem, was dazu gehört : Hochwertige technische Ausstattung, Obst und Getränke, guter Café, regelmäßige Mitarbeiter Essen (unser CEO kocht) und kein Dresscode
  • Bei Penoblo hat jeder eine Stimme. Wir schätzen jede Meinung. Nur mit Teamarbeit können wir unsere Vision umsetzen. Wir glauben an unsere Mitarbeiter und geben ihnen deshalb viel Verantwortung. Selbst wenn wir scheitern, lernen wir daraus, stehen wieder auf und arbeiten weiter am Erfolg.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.

    Re-connecting people to handwriting ✍️| Innovatives Ecommerce Unternehmen mit einer Schreibgeräte Boutique