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Customer experience manager Jobs in Dettingen an der Erms

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Customer experience manager • dettingen an der erms

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service B2C

Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service B2C

Le Creuset GmbHKirchheim unter Teck, Deutschland
150,00 € stündlich
Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück.Unser Ziel ist es, unsere Freude am Kochen sowie unsere Expertise mit allen Kochliebhabern und Genießern zu teilen und ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Field Service Engineer Germany - München / Stuttgart / Reutlingen

Trymax Semiconductor Equipment B.V. (D)Unterensingen, Germany
Trymax designs and produces high-end professional equipment for the semiconductor industry.Our core business is to support the semiconductor industry worldwide with plasma-based photoresist removal...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb im Customer Care (m / w / d)

Sachbearbeiter Ersatzteilvertrieb im Customer Care (m / w / d)

Sprimag Spritzmaschinenbau GmbH & Co. KGKirchheim unter Teck, DE
Als Unternehmen mit Tradition und Innovation stellt Sprimag seit über 100 Jahren automatische Lackieranlagen und Applikationstechnik für die Beschichtung von Oberflächen aller Art und die Innenbesc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceReutlingen Baden-Württemberg, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior Sales Executive (m / w / d) - Customer Communications

Senior Sales Executive (m / w / d) - Customer Communications

SPS Germany GmbHDettingen unter Teck, DE
Vollzeit
Wir suchen Dich als Senior Sales Executive (m / w / d) Customer Communications.Wir suchen eine abschlussstarke Vertriebspersönlichkeit für den weiteren Ausbau unseres Geschäfts im Customer Communicatio...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikant (w / m / d) Retail & Experience Management

Praktikant (w / m / d) Retail & Experience Management

OUTLETCITY MetzingenMetzingen, DE
Du sammelst wertvolle Erfahrungen im.Management hinter den Kulissen der Outletcity.Metzingen - Europas größtem Outlet.Deine Aufgaben bilden die Grundlage der täglichen Arbeit unseres Retail Managem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Sales Manager EMEA | English with Basic German Skills

Technical Sales Manager EMEA | English with Basic German Skills

Undutchables Recruitment AgencyEindhoven (NL) OR Reutlingen (DE)
7.000,00 € monatlich
Technical Sales Manager EMEA | English with Basic German Skills.Eindhoven (NL) OR Reutlingen (DE), reference 2024-01403.The Sales Manager is responsible for developing and managing key accounts and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Territory Manager

Territory Manager

Guided SolutionsBaden-Württemberg
Our customer is a leading, innovation-driven company that specialises in providing medical devices to save lives.With customers in more than 140 countries, the company offers a wide range of produc...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Manager

Sales Manager

DSJ GlobalBaden-Württemberg
Unbefristet
Baden-Württemberg, Germany (Open to candidates across Germany).This client is a rapidly growing express logistics company who are expanding their presence across Europe. They specialize in providing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Reg Sales Manager (f / m / d) DT - UK / NE

Reg Sales Manager (f / m / d) DT - UK / NE

Siemens EnergyBaden-Wuerttemberg, Kirchheim unter Teck
Reg Sales Manager (f / m / d) DT - UK / NE.Germany Baden-Wuerttemberg Kirchheim unter Teck Remote vs.Office Hybrid (Remote / Office) Company Siemens Energy Global GmbH & Co. KG Organization Grid Technologie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)

Page PersonnelKirchheim unter Teck, Deutschland
Für den Standort Kirchheim unter Teck suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen.Mitarbeiten Customer Service (m / w / d). Das Unternehmen besteht aus einem dynamischen Team von hochqualifizierte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

Praktikum im Team Digital & Customer Engagement

RocheWurttemberg, Germany
Vollzeit
Das Kundenerlebnis in den Mittelpunkt zu stellen, Digital-First zu denken und Multichannel zu leben entspricht Deinem Mindset? Wir wollen jeden Touchpoint unserer Kunden mit Roche - angefangen beim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Working Student Employee Experience (m / f / d)

Working Student Employee Experience (m / f / d)

HUGO BOSSMetzingen, DE
Our vision is to establish HUGO BOSS as the leading premium tech-driven fashion platform worldwide and to be one of the top 100 global brands. At HUGO BOSS, we work as a team to apply our knowledge,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

Sachbearbeiter (m / w / d) Customer Service

LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHnahe des Bodensees, Baden-Württemberg, Germany
Koordination von Zustellungen und Avisierung an die entsprechenden Kunden.Intensive Betreuung des Kundenstammes.Kommunikation mit nationalen und internationalen Geschäftspartnern .Austausch und Zus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Remote Customer Success Manager (m / w / d) in Vollzeit

Solakon GmbHRemote, Baden-Württemberg, DE
Homeoffice
Als Teil unseres Customer Success Teams bist du der erste Ansprechpartner unserer Kunden und löst ihre Anliegen und Herausforderungen. Dein Fokus liegt dabei auf der telefonischen und schriftlichen ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d) Region DACH

Customer Service (m / w / d) Region DACH

Riethmüller Europe GmbHKirchheim unter Teck, Baden-Württemberg, Deutschland
Quick Apply
Customer Service (m / w / d) Region DACH bei Riethmüller Europe GmbH | softgarden.Riethmüller Europe GmbH ist einer der international führenden Entwickler und Hersteller von Event- und Dekorationsarti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

HaysBaden-Württemberg
Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken. Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

DIS AGReutlingen, Baden-Württemberg, Deutschland
Bei einem unserer namhaften Kunden in Reutlingen, einem Unternehmen der Automobilbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.G...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service B2C

Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service B2C

Le Creuset GmbHKirchheim unter Teck, Deutschland
Vor 30+ Tagen
Gehalt
150,00 € stündlich
Stellenbeschreibung

Unsere internationale , zukunftsorientierte Marke mit französischer Herkunft blickt auf eine 100-jährige Tradition zurück. Unser Ziel ist es, unsere Freude am Kochen sowie unsere Expertise mit allen Kochliebhabern und Genießern zu teilen und sie stets zu inspirieren. Durch unsere Werte LEIDENSCHAFT, INTEGRITÄT, INNOVATION & EXZELLENZ und TEAMWORK sowie durch unsere Vielfalt aus 22 Ländern und Kulturen der europäischen Region machen wir Le Creuset zu einem großartigen Arbeitsplatz.

Seit 1925 steht die französische Traditionsmarke Le Creuset für Design, Qualität und Innovation. Als Premiummarke im Bereich Kochgeschirr und Haushaltswaren, agieren wir weltweit mit mehr als 4000 Mitarbeitern in über 50 eigenen Niederlassungen . Le Creuset ist in den besten Küchen der Welt zu Hause und ist heute der Inbegriff für genussorientierte Küche.

Sie sind ein Kommunikationstalent und lieben den direkten Kontakt mit Kunden? Dann werden Sie Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service und gestalten Sie die Customer Journey unserer Kunden aktiv mit!

Mitarbeiter (m / w / d) Consumer Service B2C Kirchheim unter Teck

Ihre wesentlichen Aufgaben :

  • Kompetente und zeitnahe Bearbeitung von Endkundenanfragen über Ticketsystem , Live-Chat, Telefon
  • Telefonische und schriftliche Produktberatung
  • Ansprechpartner für Endkundenanfragen zur Bestellabwicklung in unserem Onlineshop
  • Selbstständige Reklamationsabwicklung und Bearbeitung von Garantieanfragen
  • Abwicklung von Retouren und Rückerstattungen
  • Versand von Ersatzteilen
  • Enge Abstimmung mit unserem Customer Service / Marketing / Finance / Logistik / Retail und E-Commerce.
  • Key User Ticketmanagement System (Zendesk)
  • Mitarbeit bei Projekten - auch länderübergreifend

Ihr Profil

  • Studium oder kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrungen in der Kundenbetreuung sowie im Reklamationsmanagement z.B. als Kundenberater / Client Success Manager / Customer Success Manager / Customer Support / Reklamationsmanager / Kundenbetreuer / Support Specialist / Customer Service Agent / Service & Support Specialist (m / w / d)
  • Professionelle, zielorientierte und empathische Kundenkommunikation
  • Überdurchschnittliche Kundenorientierung sowie Einsatzbereitschaft
  • Flexibilität, hohe Belastbarkeit, Gewissenhaftigkeit, Genauigkeit, Teamfähigkeit
  • Mitarbeit an Prozessoptimierung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
  • Selbstständige Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und sehr gute Englischkenntnisse
  • Technische Affinität in der Anwendung von Systemen : Sicherer Umgang mit MS-Office idealerweise Erfahrung mit MS-Dynamics D365 und Zendesk
  • KI-Prozessautomatisierungskenntnisse von Vorteil

    • Was wir bieten :

  • Gestaltungsfreiraum in einem sympathischen Team
  • Gute Work-Life-Balance mit 30 Tagen Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit mit digitaler Arbeitszeiterfassung)
  • Hybrides Arbeitszeitmodell (50% Anwesenheit im Büro, Tage frei wählbar)
  • Modernes, technisches Arbeitsumfeld für das Büro sowie für das mobile Arbeiten
  • 50% Mitarbeiterrabatt auf unsere erstklassigen Produkte
  • Mitarbeiterverpflegung über Freshtaste
  • Welcome-Package mit ausgewählten Le Creuset Produkten
  • OpenUp - Plattform für mentale Gesundheit
  • JobRad-Leasing für umweltfreundliche Mobilität
  • Großzügiger Fahrtkostenzuschuss (Job Ticket)
  • Kindergartenzuschuss bis zu 150€ netto
  • Corporate Benefits

    • Ihr Kontakt : Le Creuset GmbH

    Dana Maier / Sonja Prantl

    Einsteinstraße 44

    73230 Kirchheim / Teck

    0 70 21 / 97 49-32

    0 70 21 / 97 49-52

    www.lecreuset.com

    Bewerben

    Referenznummer : YF-19838 (in der Bewerbung bitte angeben)