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Customer experience manager Jobs in Erlangen

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Smart City System Parking Solutions GmbHFürth, Bavaria, Germany
Quick Apply
Mobilitätslösungen spezialisiert hat.Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 45 engagierte Mitarbeiter : innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über 90.Parkflächen in der DACH-Regi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Teamleiter Customer Care (m / w / d)

Teamleiter Customer Care (m / w / d)

AVLCadolzburg, DE
AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als.Du stellst den reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts sicher .Du übernimmst die Ressourcenplanung und Aufgabenverteilung in deinem Team.Du ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Praktikum Digital Customer Experience

Praktikum Digital Customer Experience

Schwan CosmeticsHeroldsberg
Mitwirken bei strategischen Projekten mit der Zielsetzung eine Digital Customer Journey aufzusetzetn : .Interesse am Prozessmanagement. Kommunikationsstarke Persönlichkeit und strukturierte Arbeitswei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Brand Designer (Werkstudent / Pflichtpraktikant) (m / w / d)

Brand Designer (Werkstudent / Pflichtpraktikant) (m / w / d)

deerstreet-experience GmbHFürth, Bavaria, Germany
Praktikum
Quick Apply
Mit Büros in Deutschland und den USA arbeiten wir an Projekten, die die Zukunft von Mobilität, Software und Branding prägen. Unser Fokus? Digitales Design, das intuitiv ist und Menschen begeistert.O...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Tech - Web Experience all genders

Head of Tech - Web Experience all genders

Primal State Performance GmbHBayern, Germany
At Transporeon - A Trimble Company - we are at the forefront of revolutionizing the transportation industry through our cutting-edge technology and innovative solutions. Our commitment to transforma...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
  • Gesponsert
PreMaster-Programm im Bereich User Experience (UX) Design

PreMaster-Programm im Bereich User Experience (UX) Design

SyntegonErlangen, DE
Mit reibungslosen Prozessen, innovativen Technologien und nachhaltigen Lösungen helfen wir unseren Kunden, ihre Ziele zu erreichen. Wir sorgen zum Beispiel dafür, dass Impfstoffe sicher abgefüllt we...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)

Customer Service (m / w / d)

Lorenz PersonalFürth
Unser Kunde mit Standort in Fürth ist ein Elektronikkonzern mit starken Verbindungen in den japanischen Raum.Mit Englisch als Konzernsprache und weltweiten Kundenkontakten bietet das Unternehmen da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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IS Service Delivery Manager mwd

IS Service Delivery Manager mwd

Segula TechnologiesErlangen, Bavaria, Germany
Als Service Delivery Manager bernehmen Sie die Verantwortung fr die Steuerung und Kontrolle des externen UserHelpdesks inklusive der Einhaltung der Prozesse und SLAs sowie die Aufgaben des Incident...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Hardware Engineer (f / m / d) HVDC Control & Protection

Hardware Engineer (f / m / d) HVDC Control & Protection

Siemens EnergyBayern, Erlangen
Hardware Engineer (f / m / d) HVDC Control & Protection.Germany Bayern Erlangen Company Siemens Energy Global GmbH & Co.KG Organization Grid Technologies Business Unit Grid Solutions Full / Part time F...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Manager Customer Service (m / w / d)

Manager Customer Service (m / w / d)

BusinessBikeHerzogenaurach
50,00 € stündlich
Manager Customer Service (m / w / d).Denn wir machen Bike-Leasing so einfach wie Fahrradfahren – für Unternehmen, Mitarbeiter, Selbständige und Fachhändler. Viele profitieren bereits von den Vorteilen d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Head of Customer Service iloxx (m / w / d)

Head of Customer Service iloxx (m / w / d)

DPD DeutschlandFürth, Bayern, Germany
Aufgaben : abwechslungsreich und verantwortungsvoll.Sie ermitteln den erforderlichen Personalbedarf und Unterstützung beim Aufbau im Rahmen der Budgetvorgaben. Sie analysieren und bewerten Arbeitsabl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 3 Tagen
Junior Product Manager (m / f / d)

Junior Product Manager (m / f / d)

adforsAlemanha , Bavaria
After intense product & processes training on the manufacturing sites (Spain and Germany) : .Work with Product Manager on product management and development activities, including contributing to the ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Operations Manager

Operations Manager

Parkraum-Management PRM GmbHErlangen, Bavaria, Germany
Als Operations Manager (m / w / d) fr die Bestandsprojekte unserer innovativen Parking Solutions sorgst du fr den reibungslosen Betrieb unserer ber 220 Parkflchen deutschlandweit.Daneben betreust und b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden
Customer Service Softwaresysteme (m / w / d)

Customer Service Softwaresysteme (m / w / d)

DIS AGErlangen, Bayern, Deutschland
Fach- und Führungskräfte mit führenden Unternehmen zusammen! Als Tochter der Adecco Group gehören wir zu den.Kunden und Bewerber erhalten von unseren erfahrenen, kompetenten und spezialisierten Ber...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Manager Customer Fulfillment (m / f / d)

Senior Manager Customer Fulfillment (m / f / d)

adidasHerzogenaurach, BY, DE
Customer Fulfillment is responsible for managing the partnership between SCM and wholesale.It becomes the local SPOC for business, coordinating the complete process from sales order entry to on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Manager Customer Fulfillment (m / f / d)

Senior Manager Customer Fulfillment (m / f / d)

AdidasHerzogenaurach, BY, DE
Vollzeit
Customer Fulfillment is responsible for managing the partnership between SCM and wholesale.It becomes the local SPOC for business, coordinating the complete process from sales order entry to on tim...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceErlangen Bavaria, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Smart City System Parking Solutions GmbHFürth, Bavaria, Germany
Vor 9 Tagen
Anstellungsart
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Wir sind Smart City System , ein innovatives KMU , das sich auf nachhaltige Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 45 engagierte Mitarbeiter : innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über 90.000 Parkflächen in der DACH-Region sowie in Italien erfolgreich digitalisiert.

Was uns auszeichnet? Wir bieten eine ganzheitliche IT-Infrastruktur - von individuell entwickelter Hardware bis hin zu leistungsstarker Software.

Unsere Vision : Parken neu denken und eine nachhaltige Mobilität Wirklichkeit werden lassen.

Aufgaben

  • Du reagierst proaktiv auf Kundenanfragen und beantwortest sie per Telefon und E-Mail.
  • Du bist aktiv mitverantwortlich für die Skalierung unserer Produkte und erkennst Sales-Opportunities beim Kontakt mit unseren Kunden.
  • Du bleibst mit Kunden in Kontakt, um sicherzustellen, dass ihre technischen Probleme wirklich gelöst wurden.
  • Du nimmst Kundenfeedback auf und gibst es an unser Entwicklungsteam weiter.
  • Du führst Schulungen durch, damit unsere Kunden unsere Produkte optimal nutzen können.
  • Du löst technische Probleme und unterstützt Kunden bei der Nutzung unserer Parklösungen.
  • Du analysierst und meldest Produktfehler - zum Beispiel durch Tests oder die Nachahmung von Nutzungsszenarien.
  • Du hältst unsere internen Datenbanken mit Informationen zu technischen Problemen aktuell.

Qualifikation

  • Uns ist egal was du studiert hast oder welche Ausbildung du absolviert hast, wir sind der Überzeugung, dass man Customer Support lernen kann.
  • Du bist ein ausgezeichneter Kommunikator und Zuhörer mit starken zwischenmenschlichen und organisatorischen Fähigkeiten.
  • Du hast keine Angst davor, mit Kunden und Dienstleistern zu sprechen, Fragen zu stellen und aus Fehlern zu lernen.
  • Du hast eine Leidenschaft für zufriedene Kunden - dein Ziel ist es, ihre Erfolgserlebnisse mit unseren Produkten zu maximieren.
  • Du arbeitest sorgfältig, gewissenhaft und organisierst deinen Arbeitsalltag selbstständig.
  • Du hast den Mut, Dinge zu hinterfragen und aktiv Lösungen zu finden, wenn etwas nicht rund läuft.
  • Du bist flexibel und kannst dich schnell an Veränderungen anpassen.
  • Du hast ein tiefes Verständnis für E-Mail-Kommunikation - eine leere Inbox ist für dich ein gutes Zeichen.
  • Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch.

    • Benefits

  • Wir sind zwar kein Start-up mehr, sondern können uns stolz als KMU bezeichnen, den ursprünglichen Spirit haben wir aber längst nicht verloren. Du machst bei uns den Unterschied und hast die Möglichkeit dich in deiner Kreativität voll zu entfalten und deine Eigeninitiative aufleben zu lassen.
  • Eine hybride Arbeitswelt mit mobilem Arbeiten und zugleich kreativem Austausch im Office. Du entscheidest was zu dir am besten passt. Zudem kannst du dir deine Arbeitszeit flexibel einteilen.
  • Ob Halloween Party, Stadt Rallye oder Retreat, bei unseren zahlreichen Teamevents ist für jeden etwas dabei. Ohne unser Team funktioniert nichts.
  • Mit unseren Corporate-Benefits hast du die Möglichkeit bei vielen Unternehmen unterschiedlicher Branchen Rabatte zu erhalten.
  • Um dich im Alter zu unterstützen bieten wir dir die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge.
  • Ob Windows oder Mac, du entscheidest mit welchem Equipment du ausgestattet werden möchtest.
  • Ob Bus, Bahn oder Auto. Mit unserem Mobilitätsbudget unterstützen wir dich gerne.
  • Du liebst Hunde? Wir auch! Deshalb kannst du deinen 4-Beiner gerne mit ins Office nehmen.
  • It's Time for Yoga! Einmal pro Woche kannst du bei unserer Office-Yoga-Session abschalten, durchatmen und neue Energie tanken - direkt im Büro und gemeinsam mit dem Team.

    • Du hast bei (fast) allen Punkten ein Häkchen gesetzt? Prima!

    Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

    Unsere Vision besteht darin, Parken neu zu denken und zukünftig eine nachhaltige Mobilität Realität werden zu lassen.