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Customer experience manager Jobs in Linkenheim-Hochstetten

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Customer experience manager • linkenheim hochstetten

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Papershift GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Unsere benutzerfreundliche HR-Software vereinfacht komplexe Prozesse und unterstützt Organisationen dabei, produktiver und effizienter zusammenzuarbeiten. Wir lieben produktive Teams und glauben, da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen
Customer Success Manager - DACH Focus (all genders)

Customer Success Manager - DACH Focus (all genders)

TeamViewer GmbHKarlsruhe, BW, DE
Join TeamViewer, the leader in remote connectivity software.We harness the potential of cutting-edge technologies such as Augmented Reality and Artificial Intelligence to push the boundaries of inn...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Smart Working even without experience

Smart Working even without experience

Clubshop | DEKarlsruhe, Baden-Württemberg
Work from home part-time or full-time, via the internet, and / or offline with Clubshop.Working via the internet and / or offline with ClubShop Rewards means working alongside a reliable, modern, and d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

CAS Software AGKarlsruhe
CAS Software AG - Innovator des Jahres®, Marktführer für CRM / xRM im deutschen Mittelstand und Spezialist für CPQ-Lösungen. Die Basis unseres nachhaltigen Erfolgs? Ein starker Fokus auf die.Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Senior Java Developer SAP Commerce Cloud (m / w / d)

Senior Java Developer SAP Commerce Cloud (m / w / d)

All for One Customer Experience GmbHKarlsruhe
In dieser Position konzipierst und implementierst Du kundenspezifische Softwarelösungen im Commerce-Umfeld.Du analysierst Kundenanforderungen, entwickelst passgenaue Lösungen und setzt diese in eng...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Customer Success Manager •in (m / w / d) - Projektmanagement, Ingenieur

Intelligent Media SystemsKarlsruhe, DE
Du willst Kunden optimal dabei unterstützen, ihre betrieblichen Berufsausbildungen mit einer innovativen Learning Experience Platform zu digitalisieren?. Bereits seit mehr als 20 Jahren erschaf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Junior IT Consultant im Bereich Customer Experience (m / w / d) - Consulting, Ingenieur

Junior IT Consultant im Bereich Customer Experience (m / w / d) - Consulting, Ingenieur

Reply Deutschland SEKarlsruhe, DE
Dein Beitrag bereichert aktiv unser Team in anspruchsvollen Customer Experience-Projekten bei führenden Energieversorgern in der DACH-Region. Du engagierst dich in interessanten und fachlich an...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER (m / w / d)

CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER (m / w / d)

HaysKarlsruhe
CUSTOMER CARE & SUPPORT MANAGER.Festanstellung durch unseren Kunden Karlsruhe Startdatum : sofort Referenznummer : 758493 / 1. Diesen Job teilen oder drucken.Als modernes Unternehmen entwickelt sich uns...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Customer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)

Straumann GroupBaden-Württemberg
Die Straumann Group ist ein global führender Anbieter im Bereich der ästhetischen Zahnmedizin.Wir vereinen Erfahrung, wissenschaftliche Evidenz und Innovation mit Leidenschaft und bekennen uns zu k...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHKarlsruhe, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Werkstudent Product Management Customer Experience (w / m / d)

Werkstudent Product Management Customer Experience (w / m / d)

Media Applications SEKarlsruhe
Du interessierst Dich für Produktmanagement und hast Freude daran, Dich mit den Anfragen unserer Nutzer auseinanderzusetzen und für deren Anliegen neue Prozesse zu entwickeln und bestehende zu opti...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d)

msg systemsKarlsruhe, DE
Senior Consultant Customer Experience Transformation (m / w / d).Interesse an der Gestaltung des digitalen Wandels? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir begleiten unsere Kunden bei der digitalen Tr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

Customer Success Manager (m / w / d) IoT Energiewirtschaft (ID : sm3)

SalesPotentialsKarlsruhe, Baden-Württemberg, Germany
Quick Apply
Unser Partner bietet als innovatives Corporate Startup eine Hard- und Softwarelösung (IoT) für die Energiewirtschaft an.Die Veränderungen in der Energieerzeugung stellen Stromnetze in Deutschland v...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (all genders)

adesso SEFrühlingstraße 8, Karlsruhe, DEU
Berlin, Köln, Düsseldorf, Essen, Bonn, Hamburg, Stuttgart, Dortmund, Hannover, Frankfurt, Nürnberg, München, Karlsruhe​.DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH. Die individuelle, proaktive und ganzheitlic...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager Italian (all genders)

Customer Service Manager Italian (all genders)

Chrono24Karlsruhe, DE
An attractive location, an inspiring environment, and talented team members are the foundation that makes our company run like clockwork. We pursue ambitious goals in an intriguing environment and o...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

MANAGER - CUSTOMER EXPERIENCE

Power ReplyKarlsruhe
Dein Hauptfokus liegt auf der umfassenden Beratung unserer Kunden aus der Energiebranche, um deren Digitalisierung durch. Du bist der Experte, wenn es um die Konzeption, Planung und Durchführung von...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
(Senior) Customer Experience Manager (w / m / d)

(Senior) Customer Experience Manager (w / m / d)

Telecommunication SEKarlsruhe
Wandeln Sie mit uns auf den Spuren unserer Kunden und tragen Sie aktiv zur Verbesserung und Gestaltung des Kundenerlebnisses bei! Für unser Team im Bereich Customer Experience suchen wir eine : n Cus...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

IONOS SEKarlsruhe
Planung, Organisation und Überwachung von Serviceleistungen der IONOS Cloud.Verantwortung für die Implementierung und den Betrieb von Services in einer großen Private-Cloud Umgebung.Sicherstellung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / d)

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Papershift GmbHKarlsruhe, Baden-Württemberg, DE
Vor 16 Tagen
Stellenbeschreibung

Papershift ist ein innovatives Technologieunternehmen mit Sitz in Karlsruhe-Durlach, das agile Arbeitsweisen, Authentizität und eine offene Unternehmenskultur lebt. Unsere benutzerfreundliche HR-Software vereinfacht komplexe Prozesse und unterstützt Organisationen dabei, produktiver und effizienter zusammenzuarbeiten.

Wir lieben produktive Teams und glauben, dass Personalmanagement einfach und gleichzeitig erfüllend sein sollte. Werde Teil unseres dynamischen Teams und gestalte die Zukunft des digitalen HR-Managements mit uns.

Ab sofort suchen wir einen Customer Success Manager (m / w / d) zur Verstärkung unseres Teams.

Tätigkeiten

Als Customer Success Manager betreust Du den Weg eines Kunden ab der ersten Buchung und entwickelst den Kunden ständig weiter. Dabei denkst Du Dich in die Abläufe des Kunden hinein und bietest ihm Möglichkeiten, seine Prozesse zu verbessern und zu digitalisieren. Bei Fragen stehst Du per Video-Call und E-Mail / Chat für den Kunden zur Verfügung und unterstützt dabei, sein Personalmanagement erfolgreich zu gestalten.

Deine Aufgaben bei uns :

  • Erstklassige Betreuung von Kunden via Video-Call und E-Mail / Chat
  • Durchführung der Onboardings durch 1 : 1-Schulungen mit unseren Neukunden
  • Austausch mit dem Produktmanagement, dem Vertriebsteam und anderen Abteilungen zu möglichen Verbesserungen
  • Customer Relationship Management und die systematische Optimierung der Kundenprozesse
  • Verantwortung für die Churn Prevention sowie das Up- / Cross-Selling in Deinem eigenen Kundenstamm
  • Schulung neuer Mitarbeiter & Kollegen

Anforderungen

  • Du fühlst Dich sicher, Up- / Cross-Sell Potenziale zu identifizieren und Pläne zur Steigerung des Umsatzes zu entwickeln
  • Du hast sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Deine kommunikativen Fähigkeiten zählen eindeutig zu Deinen Stärken
  • Du besitzt die Fähigkeit, Kundenanforderungen zu verstehen und spezifische Lösungen zu entwickeln
  • Du hast Know-how in der Gesprächsführung : Kunden- und bedarfsorientierte Beratungs- und Verkaufsgespräche sind Dein Ding
  • Du hast eine technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit Software
  • Hohe Eigenmotivation, Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Selbstbewusstsein zeichnen Dich aus
  • Erste Erfahrungen im Key Account Management sowie Vertriebsaffinität sind gerne gesehen

    • Bewerbungsprozess

  • HR-Interview ‍♀️
  • Teamlead-Interview
  • Triff das Team