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Customer experience manager Jobs in Stockstadt am Rhein

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Customer experience manager • stockstadt am rhein

Zuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHDarmstadt, Germany
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt. Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.Erfahrun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Customer Service - Key Account mwd

Customer Service - Key Account mwd

AvantorDarmstadt, Hesse, Germany
Wir bieten innovative Produkte Dienstleistungen und Lsungen die unseren Kunden helfen ihre Herausforderungen zu meistern und ihre Forschungs und Produktionsziele zu erreichen.Fr unser wachsendes Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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German Sales Account Manager in Barcelona

German Sales Account Manager in Barcelona

Cross Border TalentsHessen, Hesse, Germany
Step Up as a German Sales Account Manager!.Using a consultative sales approach youll help clients optimize their marketing investments while fostering strong longterm partnerships.Build and maintai...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
VIE Customer Experience Analyst

VIE Customer Experience Analyst

MoparGroß-Gerau, Hessen
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise d'envergure mondiale.Mû par la recherche permanente de l'innovation et de l'excellence, pionnier et leader des technologies propres et de la mobilité d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Specialist (w / m / d)

Customer Service Specialist (w / m / d)

SurTec Deutschland GmbHZwingenberg
We will wow your world!” Das ist unser Versprechen, wenn es um Arbeiten bei Freudenberg geht.Als globaler Technologiekonzern machen wir die Welt nicht nur sauberer, gesünder und komfortabler, sonde...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Teamlead Customer Service (m / w / d)

Teamlead Customer Service (m / w / d)

Döhler GroupDarmstadt
Interessierst du dich für hochwertige, natürliche und leckere Lebensmittel und Getränke?.Dann bist du bei uns genau richtig! Wir arbeiten aktiv daran, die Zukunft der Ernährung zu gestalten.Döhler ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 13 Stunden
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Customer Success Manager (m / w / d) Strategic Accounts

Customer Success Manager (m / w / d) Strategic Accounts

nox Germany GmbHGroß-Gerau, Landkreis Groß-Gerau; Regierungsbezirk Darmstadt;Hessen, Germany
Erster Ansprechpartner für ein Portfoliovon Großkunden.Aufbau starker,vertrauensvoller Beziehungen zu den Kunden sowie Erarbeitung vonStrategien zur profitablen Entwicklung der Bestandskunden sowie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
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Customer Training Expert mfd

Customer Training Expert mfd

EMD GroupDarmstadt, Hesse, Germany
A career at our company is an ongoing journey of discovery : our 57000 people are shaping how the world lives works and plays through next generation advancements in healthcare life science and perf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
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Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocationto Greece

theHRchapterHessen, Hessen, Germany
We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying life in a bustling, historic city. Comprehensive relocation assista...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Customer Success Manager (m / w / d)

Customer Success Manager (m / w / d)

Controlware GmbHDarmstadt, DE
EUR Umsatz und 1000 Mitarbeitern sind wir nicht nur einer der führenden unabhängigen Managed Service Provider in der DACH Region. Wir sind auch innovativ, fair und nachhaltig.Wir geben unseren hochq...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Success Manager

Customer Success Manager

GTT Communications, Inc.DE Frankfurt, Neu, Isenburg
Vollzeit
Hybrid -Dusseldorf, Frankfurt, Munich, Geneva or Zurich.GTT is a leading networking and security as a service provider for multinational organizations, simply and securely connecting people and mac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service (Mensch) in Vollzeit

Sachbearbeiter Customer Service (Mensch) in Vollzeit

CTP Advanced Materials GmbHDarmstadt, Deutschland
Teil der indischen Aditya Birla Chemicals Gruppe ein weltweit agierendes Chemieunternehmen, das Epoxidharze und -härter hauptsächlich für Anwendungen in der Bauchemie und in Schutzbeschichtungen en...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

vertical cloud solution GmbHDarmstadt, Hessen, Germany
Quick Apply
Was uns ausmacht : Unternehmen & Produkt.Wir sind die vertical cloud solution GmbH, ein Software-Unternehmen aus Darmstadt. Mit gastromatic bringen wir das Workforcemanagement in schichtbasierte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (Key Accounts) (w / m / d)

Customer Success Manager (Key Accounts) (w / m / d)

gastromatic - vertical cloud solution GmbHDarmstadt, Hessen, Deutschland
Quick Apply
Customer Success Manager (Key Accounts) (w / m / d) bei gastromatic - vertical cloud solution GmbH | softgarden.Customer Success Manager (Key Accounts) (w / m / d). Landwehrstraße 58, 64293, Darmstadt.Beruf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (f / m / d)

Customer Success Manager (f / m / d)

0405 Varian Medical Systems Deutschland GmbHDarmstadt, Germany
Homeoffice
Vollzeit
At Varian, a Siemens Healthineers Company, we bring together the world's best talent to realize our vision of a world without fear of cancer. Together, we work passionately to develop and deliver ea...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Liaison Manager ATTR-CM (alle Geschlechter)

Customer Liaison Manager ATTR-CM (alle Geschlechter)

BayerDarmstadt, Hessen, DE
Customer Liaison Manager ATTR-CM (alle Geschlechter).Tritt unserem Team bei, während wir die Ausbietung einer neuen aufregenden Therapieoption für Patienten mit Transthyretin-Amyloidose und Kardiom...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Service Representative (gn) - Mainz

Customer Service Representative (gn) - Mainz

Edmund OpticsGroß-Gerau
Sachbearbeiter / in Vertriebsinnendienst (w / m / d).Bei Edmund Optics® sind wir stolz darauf, die Zukunft mit unseren Optik-, Bildverarbeitungs- und Photonik-Produkten mitzugestalten und tun dies mit Be...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 26 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

LOGOSYS Logistik GmbHDarmstadt, Hessen, Germany
Wir übernehmen Aufgaben entlang der gesamten logistischen Kette vom Herstellungsort bis zum Endkunden.Wir sind ein innovatives, mittelständisches, familiengeführtes Logistikunternehm...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
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Customer Success Manager (m / w / x)

Customer Success Manager (m / w / x)

Zazou Studio GmbHDarmstadt, Germany
Vor 21 Tagen
Stellenbeschreibung

Salary : 40.000 - 45.000 EUR per year

Requirements :

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Bereich Customer Success, Account Management oder technischer Support fr ein SaaS-Produkt.
  • Tiefes Verstndnis von Customer Success Konzepten und Strategien.
  • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit groen internationalen Unternehmen.
  • Grundkenntnisse in Softwareentwicklungsprozessen und technisches Verstndnis.
  • Exzellente Kommunikationsfhigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Selbstbewusstes Auftreten in Meetings, Webinaren und Kundengesprchen.
  • Fhigkeit, Prsentationen und Produktdemos effektiv zu erstellen und durchzufhren.
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise mit hoher Lsungsorientierung.
  • Kenntnisse in Jira, Teams & weiteren SaaS-Tools sind ein Plus.

Responsibilities :

  • Du begleitest unsere Kunden vom Onboarding bis zur erfolgreichen Nutzung unserer Plattform und sorgst fr eine reibungslose Implementierung.
  • Du pflegst enge Kundenbeziehungen, fhrst Schulungen durch und identifizierst Up- und Cross-Selling-Potenziale.
  • Du erkennst und lst Herausforderungen proaktiv, bevor sie zu Problemen werden.
  • Du analysierst regelmig die Kundenzufriedenheit und entwickelst Strategien zur Optimierung der Customer Experience.
  • Du wirkst aktiv daran mit, Kundenabwanderung frhzeitig zu erkennen und geeignete Manahmen mit den Teams aus Vertrieb und Produktentwicklung umzusetzen.
  • Du untersttzt im 2nd-Level-Support, beantwortest komplexe Anfragen und arbeitest eng mit dem Vertriebsteam bei Produktdemos und Vertragsverhandlungen zusammen.
  • Du sammelst kontinuierlich Kundenfeedback und fungierst als Schnittstelle zum Produktteam, um wertvolle Insights in die Weiterentwicklung einflieen zu lassen.
  • Du informierst unsere Kunden durch Schulungen, Webinare und Updates ber neue Funktionen.
  • Du bleibst stets ber aktuelle Branchentrends und Software-Updates informiert, um eine erstklassige Beratung sicherzustellen.
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