Customer experience specialist Jobs in Wuppertal
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Customer experience specialist • wuppertal
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KAMWuppertal, North Rhine-WestphaliaSmart Working even without experience
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Navius HR & RecruitingHilden, North Rhine-Westphalia, Germany- Quick Apply
Die PIXLIP GmbH ist eines der innovativsten Unternehmen für modulare Leuchtrahmen- und Messestandlösungen in Europa. Mit unserem neuen KI-basierten Design-Tool und einer modernen Vertriebsstruktur schaffen wir völlig neue Kundenerlebnisse – von der ersten Idee bis zum fertigen Markenauftritt.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine motivierte Persönlichkeit, die aktiv Kundinnen und Kunden anspricht, Leads qualifiziert und gemeinsam mit unserem Key-Account-Management nachhaltige Vertriebserfolge gestaltet.
Deine Rolle
In dieser neu geschaffenen Position übernimmst du eine zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Lead-Generierung, erstem Kundenkontakt und der Vorbereitung hochwertiger Beratungstermine. Du arbeitest eng mit unserem externen Key Account Berater sowie mit unserem COO zusammen und wirst von beiden intensiv eingearbeitet und weiterentwickelt.
Mit deiner kommunikativen Stärke, deiner souveränen Telefonpräsenz und deiner Freude am aktiven Vertrieb trägst du entscheidend dazu bei, Potenziale frühzeitig zu erkennen und Kundinnen und Kunden professionell durch die ersten Phasen ihrer Customer Journey zu begleiten.
Aufgaben
- Telefonische Kontaktaufnahme & Qualifizierung von Leads aus Leadinfo. com und HubSpot bzw. einem alternativen CRM-System
- Proaktive Ansprache von Interessenten , die ihren Messestand über unser KI-Tool gestaltet haben
- Strukturierte Bedarfsermittlung und souveräne Gesprächsführung
- Vorbereitung, Organisation und Übergabe qualifizierter Kundentermine an unseren Key Account Berater
- Konsequentes Nachfassen (Follow-up) sowie vollständige und saubere CRM-Dokumentation
- Regelmäßige Abstimmung und Feedbackschleifen gemeinsam mit dem COO und unserem externen Key Account Berater (Coaching, Weiterentwicklung, Vertriebsoptimierung)
Qualifikation
1. Sprachliche & kommunikative Kompetenz
2. Vertriebsaffinität & Mindset
3. Technische & systemische Fähigkeiten
4. Persönliche Eigenschaften
Benefits
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Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
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