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Customer service assistant Jobs in Höhr-Grenzhausen

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Customer service assistant • hohr grenzhausen

Zuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Projektleiter im Customer Service / Operations Manager (m / w / d) - im Homeoffice

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Globl.Contact GmbHVallendar, RP, DE
Homeoffice
Quick Apply
Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des digitalen Customer Service.Mit modernsten Technologien und 100% Remote-Arbeitsplätzen ermöglichen wir unseren Mitarbeiter maximale Flexibilität und Freiheit,...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Administrative Assistant 1

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New York StateNassau
Duties Description SUNY Old Westbury has openings for Administrative Assistant 1 OR Administrative Assistant Trainee positions in multiple offices across campus. More information on the specific dep...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Teamleitung HR Service (gn)

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Zschimmer & Schwarz GmbH & Co KG Chemische FabrikenLahnstein, DE
Teamleitung HR Service (m / w / d) – Gestalte die Zukunft DES Unternehmens mit!.Du bist bereit, eine zentrale Rolle in der Personalabteilung zu übernehmen und die HR-Prozesse zu optimieren? Dann komm z...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Sales Assistant

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Mountain WarehouseKoblenz
At + stores at Mountain Warehouse, everything we do is focused on delivering the three bests : the best gear, the best service and the best prices. You can learn more about us and our fantastic own-b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

Telefonische Kundenbetreuung (m / w / d) / Customer Service

FXXL Franz GmbHMülheim-Kärlich, Rheinland-Pfalz, DE
Beantworten von telefonischen Kundenanfragen.Grundlegende (nicht tiefgreifende) Produktberatung.Vereinbaren von Werkstattterminen. Telefonische Übermittlung von Nachrichten an Kunden (z.Bearbeiten u...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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German Speaking Customer Advisor in Sofia

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Cross Border TalentsRhineland-Palatinate, Rhineland-Palatinate, Germany
Are you ready to elevate your career with a global leader in technology and services We are a company dedicated to empowering the worlds most renowned brands through cuttingedge technology and inte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Tagen
Hollister Co. - Assistant Manager (m / w / d), Forum Mittelrhein

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Hollister Co. StoresKoblenz, Rhineland-Palatinate, Germany
Die Position als Assistent Manager m / w / d ist sehr dynamisch.Er ist für die Steigerung unserer Verkaufsergebnisse verantwortlich, entwickelt Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, koordi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Project Team Assistant •

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TOMRAMülheim-Kärlich, RP, DE
Verwaltung von Projektdaten, einschließlich Ausgangsrechnungen, Zahlungen, Lieferungen und Montagedaten.Allgemeine Korrespondenz im Namen der CPM (Customer Project Manager).Organisation von Leasing...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / w / d) Aerospace

Customer Service Representative (m / w / d) Aerospace

NovelisKoblenz, RP, DE
Vollzeit
Das Ziel von Novelis ist es, gemeinsam eine nachhaltige Welt zu gestalten.Als globaler Marktführer für innovative Produkte und Dienstleistungen und weltgrößter Recycler von Aluminium arbeiten wir m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersKoblenz, DE
Vollzeit
German-speaking customer service advisor for a Telecom Company.Are you a Telecom enthusiast eager to merge your passion with your professional life? This is your chance to accelerate your career! #...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Field Product Expert Service

Field Product Expert Service

TomraMülheim-Kärlich, Germany
As a Field Product Expert at TOMRA you will play a key role in enhancing product expertise and supporting the global service team. Youll leverage your technical knowledge to provide toptier support ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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VERKÄUFERIN (M / W / D)

VERKÄUFERIN (M / W / D)

ONLY StoresMontabaur, Rheinland-Pfalz, Deutschland
Quick Apply
VERKÄUFERIN (M / W / D) bei ONLY Stores Germany | softgarden.Mit Berufserfahrung / Ohne Berufserfahrung.Komm in unser ONLY Team ❤️ - wir suchen Dich zur Unterstützung als. Als Sales Assistant besteht D...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Stunden
Kundenberater / Customer Service (m / w / d)

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EssilorLuxotticaWinningen, DE
Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen. Das Unternehmen vereint das sich erg...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

DIS AGRansbach-Baumbach, DE
Im Auftrag unseres Kunden suchen wir eine / n Customer Service Agent (m / w / d), um das Team im Bereich Kundenbetreuung zu erweitern. Wenn Sie also Freude daran haben, sich mit Kunden zu beschäftigen und...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Customer Service Agent / Mitarbeiter (m / w / d) – Höhr-Grenzhausen

Customer Service Agent / Mitarbeiter (m / w / d) – Höhr-Grenzhausen

Best4Tires GmbHMontabaur, DE
60,00 € stündlich
Vollzeit
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst - Kundenservice (m / w / d).Best4Tires einer der führenden Händler mit ca.Mitarbeitern im Bereich Reifen in Europa. Serviceprovider rund um das Thema Reifen.Reifenpro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

SERVICE INGENIEUR (M / W / D)

AEG Power SolutionsRhineland-Palatinate, Germany
Quick Apply
SERVICE INGENIEUR (M / W / D) bei AEG Power Solutions | softgarden.AEG Power Solutions, an independent international company, is a global leader in power supply and conversion for industrial and renewa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Trainee (m / w / div.) Technical Customer Service

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Schütz GmbH & Co. KGaASelters(Westerwald), Rheinland-Pfalz, Deutschland
Quick Apply
Schützstraße 12, 56242 Selters(Westerwald), Deutschland.Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie : .Betreuung der internationalen Kunden und Beratung der SCHÜTZ Standorte bei allen technischen Frageste...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

Customer Service Manager - SAP CX (all genders)

adesso SEBahnhofplatz 18-20, Koblenz, DEU
Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Hollister Co - Assistant Manager mwd Forum Mittelrhein

Hollister Co - Assistant Manager mwd Forum Mittelrhein

Abercrombie and Fitch Co.Koblenz, Rhineland-Palatinate, Germany
Die Position als Assistent Manager m / w / d ist sehr dynamisch.Er ist fr die Steigerung unserer Verkaufsergebnisse verantwortlich entwickelt Strategien zur Verbesserung des Kundenerlebnisses koordinie...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Marketing-Assistenz / Online-Marketing-Assistenz (m / w / d)

Marketing-Assistenz / Online-Marketing-Assistenz (m / w / d)

UNIGLAS GmbH & Co. KGMontabaur
Marketing-Assistenz / Online-Marketing-Assistenz (m / w / d).Als Marketing Assistant (m / w / d) unterstützen Sie die Marketingleitung bei der Planung, Umsetzung und Optimierung aller Marketingmaßnahmen – ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen
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Projektleiter im Customer Service / Operations Manager (m / w / d) - im Homeoffice

Projektleiter im Customer Service / Operations Manager (m / w / d) - im Homeoffice

Globl.Contact GmbHVallendar, RP, DE
Vor 4 Tagen
Anstellungsart
  • Homeoffice
  • Quick Apply
Stellenbeschreibung

Über uns

Gemeinsam gestalten wir die Zukunft des digitalen Customer Service. Mit modernsten Technologien und 100% Remote-Arbeitsplätzen ermöglichen wir unseren Mitarbeiter maximale Flexibilität und Freiheit, egal wo auf der Welt sie sich befinden. Unser Team, das wir liebevoll "Ambassadors" nennen, schafft außergewöhnliche Kundenerlebnisse und sorgt dafür, dass jede Interaktion ein „Happyning“ wird! 😊

Dank voll digitalisierter Prozesse und unserem einzigartigen dezentralen Qualität- und Performancemanagement auf Basis der Globl.Communities, können wir die Talente unserer Ambassadors kontinuierlich weiterentwickeln. Dies führt zu einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit und sorgt für begeisterte Kunden unserer Auftraggeber.

Was der Job beinhaltet :

  • Projektmanagement & Einsteuerung : Nach erfolgreicher Gewinnung eines Projekts übernimmst du das Setup und die Implementierung – von Anfang bis Ende.
  • Teamführung : Du führst, motivierst und entwickelst Teams von Customer Service Ambassadors und Supervisoren – 100% remote.
  • Leistungsmanagement : Du analysierst und überwachst die KPIs im Kundenservice und implementierst Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung der KPIs sowie zur Einhaltung von SLAs.
  • Ressourcenmanagement : Du planst den effizienten Einsatz von Personal und Technologie, um Servicequalität zu maximieren und Kosten zu optimieren. Außerdem verwaltest du Arbeitszeiten und Schichtpläne.
  • Qualitätskontrolle : Durch Schulungen, Audits und die Implementierung von Qualitätskontrollverfahren stellst du sicher, dass die Service-Standards jederzeit erfüllt werden.
  • Kundenbeziehungsmanagement : Du pflegst und entwickelst positive Kundenbeziehungen durch regelmäßige Kommunikation und proaktive Reaktion auf Feedback.
  • Berichterstattung & Analysen : Erstellung von Berichten und Analysen zur Serviceperformance für das Management, die Geschäftsleitung und unsere Auftraggeber.

Requirements

  • Teamplayer : Du arbeitest gerne im Team und trägst zu einer positiven und unterstützenden Atmosphäre bei.
  • Muttersprache Deutsch : Du kommunizierst fließend auf Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
  • Erfahrung in der Leitung des Kundenservice : Du hast nachweisliche Erfahrung in der Führung von Customer Service Projekten, idealerweise in einem BPO-Umfeld und im Remote-Arbeitsumfeld.
  • Fachkenntnisse in Kundenservice-Technologien und -Prozessen : Du kennst dich mit gängigen Technologien, Prozessen und Best Practices im Kundenservice bestens aus.
  • Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten : Du kannst effektiv mit Kunden und Teammitgliedern auf allen Ebenen interagieren.
  • Analytische Fähigkeiten : Du bist in der Lage, Leistungsdaten zu interpretieren und Verbesserungsmaßnahmen abzuleiten.
  • Führungsqualitäten : Du hast die Fähigkeit, dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
  • Stressresistenz : Du behältst auch in einem schnelllebigen Umfeld einen kühlen Kopf und arbeitest effizient.
  • Erfahrung in der Führung von Remote-Teams : Du hast bereits Teams im Remote-Umfeld erfolgreich geleitet.
  • Englischkenntnisse : Du sprichst und schreibst fließend Englisch.

    • Benefits

  • Arbeite, wo andere Urlaub machen : Dein Büro ist dort, wo du leben und arbeiten möchtest.
  • Wir stellen dir die notwendige Ausstattung für deine tägliche Arbeit zur Verfügung.
  • Eine mehrwöchige, bezahlte Schulung und ein betreutes Onboarding vor deinem Start.
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und maximale Flexibilität bei voller Sicherheit.
  • Alles geschieht virtuell – vom Bewerbungsgespräch über Telefoninterviews bis hin zum Onboarding.
  • Unterstützung, Spaß und vieles mehr durch unseren einzigartigen Gemeinschaftsansatz! 🌈

    • Fühlst du dich angesprochen? Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und dich in unserem internationalen Team willkommen zu heißen! 🌍