Kundenberater/Customer Service (m/w/d)

WER WIR SIND

Wir sind EssilorLuxottica, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Design, Herstellung und Vertrieb von Brillengläsern, Brillenfassungen und Sonnenbrillen.

Das Unternehmen vereint das sich ergänzende Fachwissen zweier Branchenpioniere - der eine in fortschrittliche Entwicklung von Brillenglas Technologien, der andere in der handwerklichen Herstellung ikonischer Brillen.

So entsteht ein vertikal integriertes Unternehmen, das einzigartig auf dem Markt positioniert ist, um den sich kontinuierlich weiter entwickelten Sehbedürfnissen der Welt und der globalen Nachfrage einer wachsenden Brillenindustrie gerecht zu werden.

Mit mehr als 180.000 engagierten Mitarbeitern in 150 Ländern, die unsere einzigartigen und renommierten Marken vorantreiben, sind unsere Mitarbeiter kreativ, engagiert und werden für ihre einzigartigen Perspektiven und ihre Individualität hochgeschätzt.

Mit unserer Vision See More be More ermöglichen wir es Menschen Ihre Lebensqualität mittels unserer innovativen Designs und Technologien, unserer außergewöhnlichen Qualität und unserer hochmodernen Verarbeitungsmethoden zu optimieren.

Jeden Tag tragen wir dazu bei die Sehbedürfnisse und die Sicht auf die Welt von Millionen von Menschen zu verbessern.

NIKA - Qualitäts-Brillengläser von NIKA Optics werden aus Winningen, ganz in der Nähe von Koblenz, versendet. Hier, wo am Deutschen Eck Rhein und Mosel zusammenfließen, öffnet sich das Moseltal und führt in eine der schönsten Landschaften Deutschlands.

Inspiration für uns, vielfältige Lösungen für den traditionellen Augenoptiker zu entwickeln. Mit 33 Jahren Erfahrung und ca.

70 Mitarbeiter : Innen zählt NIKA Optics GmbH zu den erfolgreichsten Anbietern von Qualitätsbrillengläsern und Fassungen für Augenoptiker in Deutschland und Österreich.

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams in Winningen suchen wir ab sofort eine / n Kundendienstmitarbeiter mit optischer Erfahrung

Deine Aufgaben

Erfassung und Bearbeitung von Aufträgen per Telefon, Fax und digital

Kommunikation mit Produzenten und Lieferanten

Beratung unserer Kunden bezüglich unserer Produkte

Aktiver Verkauf von Sonderaktionen und Angeboten

Schnittstelle zu allen internen Abteilungen

Dein Profil

• Fundierte Erfahrung mit MS Office / E-Mail
• Kundendienst
• Teamspieler
• Starke Kommunikationsfähigkeiten

In English

JOB SCOPE AND MAIN RESPONSIBILITIES :

• Recording and processing orders by telephone, fax and digitally.
• Communication with producers and suppliers.
• Advising our customers regarding our products.
• Active sales of special promotions and offers.
• Interface to all internal departments.

TECHNICAL SKILLS

• Educational Background in Optician (Augenoptiker) or Optical expperience working in a practise.
• Solid experience with MS Office / E-Mail.
• Customer Service.
• Team Player.
• Strong communication Skills.

LI-LM1