Customer service assistant Jobs in Osnabruck

Zuletzt aktualisiert: vor 14 Stunden

Business Solution Designer (m / w / d) – Customer Service Road

Hellmann Worldwide LogisticsOsnabrueck, Niedersachsen, Deutschland

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Verkäufer / Sales Assistant

SnipesOsnabrück, DE

Part-time employee

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(Senior) Customer Success Manager •in (w / m / d)

desk.ly GmbHOsnabrück, Niedersachsen, DE

full_time

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Mitarbeiter / Sachbearbeiter Service / Büro / Verkauf (gn)

HORNBACHOsnabrück, DE

EUR19.1 stündlich

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SPS-Programmierer für den Customer Service (m / w / d)

TROVA Personal- und ManagementberatungOsnabrück, Niedersachsen, DE

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Product Owner / Fachliche Projektleitung für unsere Customer Service Solution (m / w / d)

Hellmann Worldwide Logistics SE & Co. KGOsnabrück, Deutschland

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Customer Experience Agent / Kundenberater (w / m / d)

MUUUH! GroupOsnabrück

Voll- oder Teilzeit

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Customer Relationship Manager / Kundenmanager (m / w / d)

Deutsche Windtechnik GmbH & Co. KGOsnabrück, Niedersachsen, Deutschland

Quick Apply

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Mitarbeiter Service Helpdesk (m / w / d)

Actief Personalmanagement GmbHOsnabrück

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Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)

Felix Schoeller GmbH & Co. KGOsnabrück, Deutschland

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Neu!

Kundenberater / Customer Experience Agent (w / m / d)

meinestadt.deOsnabrück, Deutschland

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Gesponsert

Assistant Store Manager / Stellvertretender Filialleiter Lebensmitteleinzelhandel Lifestyle Brands (M / W / D)

HEADHUNTING FOR THE BEST GMBHOSNABRÜCK, Niedersachsen, Deutschland

Vollzeit

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Service Manager (m / w / d)

LMIS AGOsnabrück, DE

full_or_part_time

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Mitarbeiter : in Mobiler Service - Teilzeit

DB InfraGO AGOsnabrück

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Mitarbeiter Service (m / w / d)

A.Rawie GmbH & Co. KGOsnabrück, Lower Saxony, Germany

Quick Apply

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Mitarbeiter im Customer Support m / w / d

ATOSS Software AGOsnabrück

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Kundenberater / Customer Experience Agent (w / m / d)

MUUUH! GmbHOsnabrück, DE

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German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceOsnabrück Lower Saxony, Germany

Quick Apply

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German-speaking customer service advisor at Telecom Industry

City Job OffersOsnabrück, DE

Vollzeit

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Mitarbeiter im IT-Support & Customer Service (m / w / d) - befristet für zwei Jahre - Osnabrück

COMCAVE.COLLEGE GmbHOsnabrück

EUR40 stündlich

FULL_TIME

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Business Solution Designer (m / w / d) – Customer Service Road

Hellmann Worldwide LogisticsOsnabrueck, Niedersachsen, Deutschland

Vor 30+ Tagen

Stellenbeschreibung

Du möchtest in einem schnelllebigen, hochdynamischen und abwechslungsreichen Umfeld arbeiten? Herausfordernde Themenbereiche und individuelle Gestaltungsspielräume sind genau die Punkte, die Du suchst? Du hegst eine große Begeisterung für die Einführung von digitalen Produkten und arbeitest gerne in crossfunktionalen Teams? Dann bist Du bei uns genau richtig, denn wir fördern zukunftsweisende Innovationen mit Leidenschaft! Werde ein Teil von "BISS – Business & IS Solutions", der internen Prozess- und Projektorganisation für das Produkt Road & Rail bei Hellmann. Wir verbinden ein hohes Verständnis von Technologie mit Innovation und Logistik Know-How.

Unser Team unterstützt die gesamte Landverkehrsorganisation von Hellmann bei der gemeinsamen digitalen Transformation.

Für unser Produkt im Bereich Customer Service suchen wir einen Customer Solution Designer (m / w / d), der

die maßgeblich an der Auswahl und der Einführung einer neuen Customer Service Lösung beteiligt ist und diese vorantreibt. Ferner stellt er
sie die nachhaltige Einführung in der Organisation sicher und entwickelt diese auch permanent weiter.

Standort : Osnabrück, Remote | Referenz-Nr. : 24000047 | Beschäftigungsart : unbefristet

Es besteht die Möglichkeit, einen Großteil der Tätigkeit aus dem Home Office durchzuführen. Eine gelegentliche Präsenz am Standort in Osnabrück kann erforderlich sein.

Deine Aufgaben :

Du richtest Team und Stakeholder an einer Produktvision aus, priorisierst Features für das Produkt und arbeitest mit dem Team stets für die beste Lösung

Du hast Freude daran, ein erfahrenes crossfunktionales Team mit ruhiger Hand und viel gegenseitigem Vertrauen zu führen

Du agierst in einer Schnittstellenfunktion sowohl mit den Geschäftsbereichen als auch mit internen Entwickler-Teams und externen Providern

Du entwickelst Produktvisionen und erstellst Roadmaps

Du priorisierst Anforderungen aus allen Bereichen des Unternehmens, ermittelst daraus Nutzeranforderungen und wägst diese laufend gegeneinander ab

Du triffst mit Deinem Team fundierte und möglichst auf Daten basierende Entscheidungen

Du agierst bedarfsgerecht und strategisch als Projekt- und Stakeholdermanager

in und unterstützt gleichzeitig Dein Team, effiziente und schnelle Lösungen zu finden

Du gestaltest die digitale Zukunft in einer der bedeutendsten Branchen weltweit tatkräftig mit

Dein Profil :

Du verfügst über ausreichend Berufserfahrung als Customer Solution Designer oder Product Owner für Customer Service-Anwendungen

Du stehst für Veränderung und verstehst es, diese in den Geschäftsbereichen nachhaltig zu vermitteln

Du hast ein Grundverständnis von logistischen Prozessen und kennst dich mit Customer Service Aktivitäten aus - Der Kunde steht bei Dir immer im Vordergrund

Du hast Lust auf Logistik und verfügst bestenfalls schon über erste Erfahrungen in der Branche

Du verfügst über ausgeprägte soziale Fähigkeiten im Umgang mit Menschen und kommunizierst empathisch und auf Augenhöhe

Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative und Zuverlässigkeit mit und schreckst nicht davor zurück, alte Denkweisen und Muster zu hinterfragen und diese neu und vor allem digital zu denken

Du bist erfahren in der Einführung von neuen Systemen, idealerweise im Bereich von Customer Service Solutions

Du verstehst es, logistische Prozesse und Zusammenhänge schnell zu erfassen und mögliche digitale Lösungen daraus abzuleiten

Diversität und Chancengleichheit sind fest verankerte Grundsätze unserer Firmenphilosophie. Bewerber

innen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Deine Top-Benefits :

Hellmann Spirit : Du-Kultur im gesamten Unternehmen, Regelmäßige Team- und Firmenevents, Geburtstagslos der Deutschen Fernsehlotterie

Work-Life-Integration : Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten

Finanzielle Zusatzleistungen : Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen, Bis zu 1.600€ Netto Prämie für die Empfehlung von neuen Kolleg

innen, Vergünstigungen und Angebote für Reisen, Freizeit und Kultur

Gesundheit & Wohlbefinden : Firmenfitness über Hansefit, Mobile Massage während der Arbeitszeit, Mental Health- und Gesundheitscoaching,

Täglich wechselnde und vielseitige Gerichte in unserer Kantine

Familie : Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Urlaubstage für die Pflege von Angehörigen und bei besonderen Ereignissen

Fachliche & persönliche Entwicklung : Newcomer Days, Weiterbildung und Trainingsangebote durch unsere Academy, Digitale Lernplattform (LearningHub), Zeit für Research & Development, Lizenzen für Udemy

Mobilität : Zuschuss zum Deutschlandticket, Mobilitätszuschuss, Kostenfreie Parkplätze, Kostenfreie Nutzung der e-Ladesäulen

Ausstattung : Handy, Laptop

Dein Weg zu uns :

Klingt spannend? Dann bewirb Dich noch heute online unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unsere Karriereseite. Für Fragen steht Dir Christina Osmers gerne unter 0151 2034 1062 zur Verfügung. Wir freuen uns auf Dich!

Falls Du im ersten Schritt bereits mehr über Dein Arbeitsumfeld, unsere Arbeitsweisen und unsere Kolleg

innen erfahren möchtest, besuch gern hellmann.com / de / it-karriere.

Weitere Informationen zu Hellmann, unseren Leistungen und unseren Berufsmöglichkeiten findest Du unter hellmann.com / karriere.