Customer service coordinator Jobs in Neu isenburg
Service Manager (all genders)
DATAGROUP Frankfurt GmbHNeu-Isenburg, Hessen, Deutschland- Gesponsert
Business Development bzw. Sales Manager (w / m / d) Energiemanagement, -effizienz und Dekarbonisierung
Etanomics Service GmbHNeu-Isenburg, Berlin, Lauf an der Pegnitz
Customer Service (m / w / d)
TimePartner Personalmanagement GmbHNeu-Isenburg
Call Service Agent • #10518
Cegeka Deutschland GmbHNeu-Isenburg, Hessen, DE
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)
Page PersonnelNeu-Isenburg, Deutschland
Internationaler Koordinator (m / w / d) / Mitarbeiter (m / w / d) Customer Service
International SOSNeu-Isenburg, DE, 63263
Praktikant : in (m / w / d) Social Media Content Marketing & Customer Service im Start-up
DECORAMI GmbHNeu-Isenburg, Hessen, Germany![Field Service (m / w / d) [Kziff. DJ7987]](https://cdn-dynamic.talent.com/ajax/img/get-logo.php?empcode=hr4you-organic&empname=L%26W%20CONSOLIDATION%20GmbH){kind=logo}
Field Service (m / w / d) [Kziff. DJ7987]
L&W CONSOLIDATION GmbHNeu-Isenburg, de- Gesponsert
Service Manager (m / w / d), Homeoffice / remote möglich
PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbHNeu-Isenburg, Deutschland- Gesponsert
Reifenmonteur im mobilen Lkw-Service (m / w / d) 3.000€ Wechselprämie
VergoelstNeu-Isenburg, Hessen, Germany
Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)
PooliaNeu-Isenburg
IT Service Continuity Manager
Lufthansa AirPlus Servicekarten GmbHNeu-Isenburg, DE
Key Account Manager Gas
PepsiCoNeu-Isenburg, DE
Key Account Manager Gas (Lekkerland) (m / w / d)
PepsicoNeu-Isenburg, Hesse, Germany
Customer Service Professional Transplant & Transfusion (m / w / d) - temporary
WerfenDreieich bei Frankfurt am Main
Mitarbeiter (gn) Customer Support
PAMEC PAPPNeu-Isenburg
Projektkaufmann Service / Facility Management (m / w / d)
Rud. Otto Meyer Technik GmbH & Co. KGNeu-Isenburg, Hessen, Deutschland
Logistik Koordinator (m / w / d)
Alpha Industries GmbH & Co. KGNeu-Isenburg, DE
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m / w / d)
Actief Personalmanagement GmbHNeu-Isenburg- Gesponsert
Duales Studium - Bachelor Service Engineering / Elektrotechnik
KEYENCE DEUTSCHLAND GmbHNeu Isenburg bei Frankfurt am Main, DeutschlandService Manager (all genders)
DATAGROUP Frankfurt GmbHNeu-Isenburg, Hessen, DeutschlandService Manager (all genders) bei DATAGROUP Frankfurt GmbH | softgarden
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Service Manager (all genders)
Vollzeit
Hybrid
Neu-Isenburg
mit Berufserfahrung
20.11.24
DATAGROUP FRANKFURT
DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.
Sie sind freundlich, kommunikativ und der Kunde ist Ihnen wichtig? Sie fühlen sich in der „Sandwich“ Position als Steuermann (all genders) zwischen Kunde und Technikern wohl? Dann passen Sie zu uns! Wir stellen den sorglosen IT-Betrieb unserer Kunden sicher, sei es in unseren eigenen Rechenzentren, in der Cloud, beim Client Management oder im Netzwerk am kundeneigenen Standort. Als Service Manager (all genders) sind Sie die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den technischen DATAGROUP Fachteams und dem DATAGROUP Vertrieb.
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner und erste Eskalationsebene für Kunden
- Mitwirkung für die Betriebsübergabe
- Abstimmung von Betriebsprozessen mit Kunden
- Regelbetrieb : Wartungsplanung (Anträge, Wartungskalender), Betriebs-Jour Fixe, regelmäßige Betriebs-Review Meetings
- Festlegung der Betriebsorganisation
- Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit dem Kunden sowie ein effizientes Beziehungsmanagement
- Überwachung der Servicequalität
- Festlegung von organisatorischen Themen wie Reporting, Verfügbarkeit, Incident-Handling
- Inhaltliche Prüfung Monatsreporting (Monitoring, OTRS, Backup)
- Verantwortung für die Aktualisierung des Betriebsführungshandbuches
- Verantwortung für kostenpflichtige Themen : Service Request / Changes, zusätzliche Dienstleistungen, monatliche Fakturierung
Skills
Was wir bieten
Werde Teil unseres Teams! – IT's not a Job! It's a Mission!
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Findest Du Dich in der Stellenanzeige wieder? Dann freuen wir uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (inklusive Anschreiben, Lebenslauf und relevante Zeugnisse).
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Ansprechpartnerin :
Nadia Bohn
Personalabteilung
T +49 6102 303 1439
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