Customer service specialist Jobs in Korntal-Münchingen
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Customer service specialist • korntal munchingen
Zuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new e...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Join a company that is pushing the boundaries of what is possible.We are renowned for our technical excellence and leading innovations, and for making a difference to our clients and society.Our wo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sie wollen dort arbeiten, wo andere in den Urlaub starten?!.Dann sind Sie bei uns genau richtig!.Wir sind die etwas andere Spedition, mit Sitz am Stuttgarter Flughafen.
Kurze Wege, ein individuelles...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Was bieten wir • Gesundheitsbudget von 300 - 600 € netto pro Jahr : Frei wählbar für Zahnreinigung, Brillen, IGEL Leistungen, Massagen, Zuzahlungen etc.
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Derzeit sind all unsere Stellen besetzt, lasse ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 14 Tagen
Customer Care Specialist _ Germany
BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, DEQuick Apply
Customer Service Mitarbeiter (m / w / d)
Page PersonnelKorntal-Münchingen, DE Für den Standort Korntal-Münchingen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen.Mitarbeiten Customer Service (m / w / d).
Das Unternehmen besteht aus einem dynamischen Team von hochqualifizierten ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 20 Tagen
Customer Service (m / w / d)
AlphaConsult KGStuttgart, Deutschland Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!.Kompetente Mitarbeiter und passende Jobangebote finden.
Wir sind die AlphaConsult KG und Ihr Partner für Beruf und Karriere....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Specialist (m / w / d)
straivStuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Wir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit verschiedensten Hintergründen.Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und da...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Solutions Architect Customer Service Solutions
NTTStuttgart, GermanyVollzeit
- Gesponsert
Customer Service Specialist ( m / w / d ) Logistik & E-Commerce
Scholz Promotion Service GmbHStuttgart Die Scholz Promotion Service GmbH ist ein seit 1921 bestehender Full-Service-Dienstleister im Bereich Werbemittel und Werbeartikel.
Gemeinsam entwickeln wir für unsere Kunden (Mittelstands- und Gro...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen
Customer Service (m / w / d)
DIS AGStuttgart, Baden-Württemberg, DE Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart, einem Unternehmen der Automobilbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.B...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Representative (m / f / d)
AnyDesk SoftwareStuttgart, Germany Customer Service Representative (m / f / d).Stuttgart, Germany Customer Experience Full-time.AnyDesk was founded under the belief that software technology and global connectivity can be a means to impr...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d) am Flughafen in Stuttgart
SMS Spedition Management Service GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Customer Service Specialist for DACH market in Sofia (Relocation Available)
Cross Border TalentsBaden-Württemberg, GermanyQuick Apply
Customer Service & Logistics Specialist (m / w / d)
PerrigoStuttgart, DE This role helps drive customer loyalty and achievement of the company’s sales and revenue objectives by delivering exceptional customer fulfillment and enhancing the customer experience.The Custome...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service (m / w / d)
Leasotec GmbHLeonberg, Baden-Württemberg, DE34,00 € stündlich
Customer Operations Specialist (m / w / d)
Redux Recycling GmbH a subsidiary of Redwood MaterialsStuttgart, DE Über unsEinleitung Die Redux Recycling GmbH mit Sitz in Bremerhaven ist ein führendes Unternehmen in der Recyclingbranche, spezialisiert auf die Wiederaufbereitung von Lithium-Ionen Batterien.Mit i...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 5 Tagen
Mitarbeiter (m / w) Customer Service
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHStuttgart, Baden-Württemberg, Germany Sie übernehmen die Betreuung und Beratung von Kunden und Subunternehmern.Sie arbeiten Transportlösungen unter Berücksichtigung individueller Kundenwünsche aus.
Sie sind für die Abfertigung von Impor...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Assistant (m / w / d)
Thieme GruppeStuttgart DEEN Jobs| Über uns| Tätigkeitsfelder| Nach dem Schulabschluss| Während / Nach dem Studium| Ärzt •innen bei Thieme| Candidate Journey| / • • / Customer Service Assistant (m / w / d)StuttgartBerufserfahrung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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- Neu!
Kaufmännischer Mitarbeiter (w / m / d) Customer Service
Rhenus GroupStuttgart, Germany An unserem Standort in Stuttgart unterstützt Du unser Team in der Kundenbetreuung.Als erster Ansprechpartner unserer Kunden und Partner bist Du das Aushängeschild des Unternehmens.Wir legen den gem...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Stunden
Customer Service (m / w / d)
HaysBaden-Württemberg Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH Baden-Württemberg Startdatum : sofort Referenznummer : 774903 / 1.Diesen Job teilen oder drucken.
Unterstützung des Sales-Teams nach dem Verkauf von s...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Kundenserviceberater / Customer Service Specialist (alle •) Health Care
HÄVG Hausärztliche Vertragsgemeinschaft AGStuttgart, Deutschland Gesundheit ist in unserer komplexen Welt ein wertvoller Besitz.Damit wir alle unser Leben frei nach den eigenen Wünschen gestalten können, arbeiten in Baden-Württemberg engagierte Hausärzt : innen je...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Specialist (m / w / d)
SonovaStuttgart-Fellbach, Germany Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Wochenstunden).Unser Angebot für Dein Engagement : .Gesundheitsförderung Body & Mind mit mobiler Massage, Yogakurs und JobRad.
Servicezeiten zwischen 8 und 18 Uhr, A...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Mitarbeiter : in – Talent Pool
DeutschAkademie Gruppe GmbHStuttgart, DE50,00 € stündlich
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Customer Care Specialist _ Germany
BYD EuropeStuttgart, Baden-Württemberg, DEVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Quick Apply
StellenbeschreibungIdentify opportunities for process improvement in daily customer care operations, focusing on enhancing communication between customers, dealers, and internal teams. Work closely with internal teams and external service providers to streamline workflows, optimize processes, and ensure effective issue resolution. Support internal stakeholders by providing insights from customer and dealer interactions to refine processes, systems, and communication strategies. Drive a customer-first mindset by delivering seamless support and fostering trust across all customer touchpoints. Gather and analyze customer feedback to continually enhance service quality and customer satisfaction. Anticipate customer needs by understanding market trends and the competitive landscape. Be the face of the company, representing its values and commitment to customer satisfaction in all interactions. Serve as a key ambassador for the brand, fostering positive relationships with customers and dealers alike. Occasional business trips may be required. Bachelor degree or similar. Proven experience in customer care, dealer support, or a similar role in the automotive industry is a plus. Strong interpersonal and communication skills, with the ability to manage multiple stakeholders effectively. Proficiency with CRM tools and a keen eye for detail in data documentation. A customer-focused mindset with the ability to anticipate and meet customer needs. Analytical and problem-solving skills to address complex customer or dealer issues. Ability to work collaboratively across departments and handle a dynamic, fast-paced environment. Performance and experience-based competitive remuneration; 25 days paid holidays + public holidays; Department & company-wide teambuilding events; An exciting opportunity to lead the European transition to Zero Emissions transportation and de-carbonization of the economy.
As the first overseas subsidiary of BYD group, our main focus is to provide European customers with new energy vehicles, rechargeable batteries, solar panels, energy storage systems and other new energy products, as well as related after-sales services.
Role Overview :
As a Customer Care Specialist, you will play a pivotal role in delivering outstanding support to both dealers and customers. This position focuses on managing customer care ticket resolution while maintaining direct communication with customers and service partners. Your role ensures a seamless and customer-centric experience, enhancing satisfaction and operational efficiency within the automotive ecosystem.
Key Responsibilities :
1. Customer & Dealer Support :
- Act as the primary point of contact for customer complaint resolution within the company, continuously monitoring customer complaint ticket resolution.
- Work closely with service partners to ensure a timely resolution of all customer complaint tickets. Ensure outstanding customer complaint resolution times and NPS.
- If required, communicate with customers directly to provide updates and solutions regarding their inquiries, ensuring an effortless and personalized experience.
- Document all customer interactions and updates accurately in the CRM system, ensuring data is clean and up-to-date.
2. Process Optimization & Communication :
3. Customer-Centric Approach :
4. Representation & Advocacy :
Additional Requirements :
Qualifications :
We Offer :
About BYD :
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.
BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and rail transit and employs over 300,000 people worldwide. As a global pioneer in New Energy Solutions BYD is dedicated to building a zero-emission ecosystem.