Customer service team lead Jobs in Neu-Ulm
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Team Lead Process Management (m / w / d)
operational services GmbH & Co. KGverschiedene Standorte, Bayern, GermanyCustomer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEMagirus-Deutz-Straße 17, Ulm, DEUSAP-Application Manager für Customer Service (m / w / d)
Adecco Personaldienstleistungen GmbHUlm, Baden-Württemberg, Deutschland- Gesponsert
Projektsachbearbeiter (m / w / d) Customer Service
Diehl AviationLaupheim bei Ulm, GermanyBauleiter im Bereich Customer Service Solutions (m / w / d)
Axians GA Netztechnik GmbHUlm, Baden-Württemberg, DeutschlandCustomer Experience Lead / ERP Softwarelösung (m / w / d)
Wilken Software GroupUlm, Baden-Württemberg, DE- Gesponsert
Servicetechniker für den Bereich Customer Service (m / w / d) (Mechatroniker / in)
ESTA Apparatebau GmbH & Co. KGSenden Iller, GermanyTeam Lead Technical Support
TrimbleUlm (Transporeon), GermanyInhouse Consultant (w / m / d) Customer Service ERP-Software - Ulm
Axians Infoma GmbHUlm, Baden-Württemberg, DeutschlandSales Lead - Industrial
Anson McCadeGermany BayernSachbearbeiter Customer Service (m / w / d)
HydroUlm, DEMEP Lead - Munich
John Sisk and SonBavaria (Bayern), GermanyServicetechniker (m / w / d) Customer Service
DIS AGSenden, Bayern, DeutschlandSAP-Application Manager (m / w / d) Customer Service
PASIT Professionelle Personallösungen GmbHUlm, DonauGerman-speaking customer service advisor at Telecom Industry
City Job OffersUlm, DE- Gesponsert
Lead IT Service Manager Service Chain (m / w / d)
BWI GmbHUlm, DEInternship in Sales, CRM & Market Intelligence
HENSOLDTUlmTeamleiter Kreditorenbuchhaltung / Team Lead Accounts Payable (m / w / d)
BestSecretUlm, DeutschlandSAP-Application Manager (m / w / d) Customer Service
EMMA | JOBS IN MÜNCHENUlm, Donau- Gesponsert
IT Service Techniker OnSite für IT-Service / Field-Service (m / w / d)
Bentomax GmbHUlm, DeutschlandTeam Lead Process Management (m / w / d)
operational services GmbH & Co. KGverschiedene Standorte, Bayern, GermanyTeam Lead Process Management (m / w / d)
KENNZIFFER
- 2023215OGE
STANDORT(E)
Frankfurt am Main, Berlin, Dresden, Hamburg, München, Nürnberg, Senftenberg, Wolfsburg, Zwickau
Über uns
DER JOB
In dieser spannende Rolle übernehmen Sie die disziplinarische und fachliche Leitung unseres Prozessmanagement-Teams. Konkret beinhaltet dies folgende Aufgaben :
Operative & strategische Weiterentwicklung : im Hinblick auf die Prozessmanagementmethodik sowie das Leistungs- & Produktportfolio der OS.
Kommunikation & Präsentation : von komplexen Sachverhalten auf Basis Ihrer Kenntnisse über Entscheidungsabläufe und Ihres großen Prozess-Know-hows.
Umsetzung von Prozessoptimierung : mit der notwendigen Durchsetzungskraft und Motivationsfähigkeit bis auf unterschiedliche Managementebenen.
Teamführung : Sie motivieren und leiten Ihr Team mit hoher sozialer Kompetenz und sind Motivator : in und Konfliktlöser : in. Sie unterstützen kontinuierlich bei der Weiterentwicklung Ihres Teams und dem Ausbau des Skill-Niveaus.
Finanzielle Planung und Entwicklung : des Teams im Rahmen der Finanzziele des Fachgebiets.
Fachgebietsentwicklung : Sie spielen eine Schlüsselrolle bei der Weiterentwicklung des Fachgebiets und sorgen dafür, dass wir ein erstklassiger Dienstleister für unsere internen Einheiten und externe Kunden sind.
Sie bringen mehrjährige Berufs- und Führungserfahrungen im Bereich IT Management & Prozessmanagement mit, vorzugsweise bei einem IT-Dienstleister .
Sie besitzen sichere Kenntnisse in ITIL-Prozessen und -Methoden , idealerweise nachweisbar über Zertifizierungen.
Sie denken und handeln kundenorientiert und unternehmerisch, auch auf Management-Ebene.
Sie sind in der Lage ein professionelles Stakeholdermanagement zu betreiben und bringen ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung mit.
Sie besitzen ausgeprägte soziale Kompetenzen sowie Erfahrungen im Coaching und der Wissensvermittlung.
Ihre ausgeprägte Führungskompetenz und -Persönlichkeit zeichnet Sie aus.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Unsere Benefits
Gehaltspaket
Geschäfts-
Weiterbildung
30 Tage
Altersvorsorge
Vermögenswirksame
Entgeltumwandlung
in den Telekom-
Pensionsfond
Gruppenunfall-
Option des
Fahrradleasings
Beteiligung am
Mitarbeiterkonditionen
Corporate
OPERATIONAL SERVICES GMBH & CO. KG
HR-Team | Frankfurt Airport Center | Gebäude 234, HBK25
60549 Frankfurt am Main
E-Mail :