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Customer success agent Jobs in Deutschland
Customer Success bei DDHT
Digital Dental & Healthcare TechnologyTaufkirchen, Bavaria, GermanyCustomer Success Specialist
Zoho Corporation EuropeEssen, NW, deCustomer Success Manager
Mark Becker IT-Dienstleistungen e. K.Ludwigshafen, Rhineland-Palatinate, Germany- Gesponsert
Customer Success Manager
Infotree Global SolutionsMunich, GermanyWerkstudent : in Customer Success
visioncheckoutKarlsruhe, Baden-Württemberg, GermanyCustomer Success Agent (m / w / d)
persona serviceBonn, DECustomer Success Manager : in
amberSearchAachen, North Rhine-Westphalia, GermanyAgent Customer Success (m / w / d) - Remote
TeleClinicMunich, Bavaria, GermanyCustomer Success Manager
ALVA EnergieBerlin, GermanyCustomer Success Manager
myroom24 GmbHBerlin, Germany- Gesponsert
Customer Success Manager
NostoBerlin, GermanyCustomer Success Specialist
MotorKMunich, BY, DE- Gesponsert
Customer Success Manager
OtoqiBerlin, Germany- Gesponsert
Customer Success Manager
PRAGMATIKEBerlin, GermanyService Success Agent (SSA)
S&G Energy Group GmbHOberhausen, North Rhine-Westphalia, GermanyCustomer Success Agent (m / w / d)
hansetherm GmbHHamburg, Germany- Gesponsert
Customer Success Associate
Moving Intelligence GmbHStrausberg, GermanyCustomer Success Partner
The Rainmakers GmbHMunich, Bavaria, GermanyCustomer Success Manager
Automedia GmbHKöln, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandCustomer Success bei DDHT
Digital Dental & Healthcare TechnologyTaufkirchen, Bavaria, Germany- Quick Apply
Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen ab sofort Unterstützung im Bereich Customer Success bei DDHT!
Aufgaben
Was wir machen?
DDHT ist ein aufstrebendes Dentalmedizin Startup. Mit unserem täglichen Handeln wollen wir unseren Kunden die besten Befundungs-Tools und den bestmöglichen Service zu deren Erfüllung Ihrer Arbeit am Patienten bieten. Dabei arbeiten wir als hybrid organisiertes Team mit unserem Hauptstandort Taufkirchen schnell und unkompliziert für unsere Kunden. Als Unternehmen planen wir einen nächsten Wachstumsschritt zu gehen und würden uns freuen, wenn du uns dabei unterstützen könntest!
So sieht Deine Rolle bei uns aus :
In dieser Position wirst du für die Kundenbetreuung und -bindung verantwortlich sein. Deine Aufgaben umfassen :
- Schnelle und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
- Proaktive Erreichbarkeit für unsere Kunden, um deren Probleme lösungsorientiert anzugehen.
- Nutzung und Pflege von Customer Care Systemen wie WeClapp und Jira zur Verwaltung und Nachverfolgung von Kundenanfragen.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen, um eine reibungslose Kommunikation und Problemlösung sicherzustellen.
- Durchführung von Service- und Rekalibrierungsterminen für unsere dentalmedizinischen Geräte mithilfe von TeamViewer.
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position.
- Motivation Dich in den Bereich Medizingeräte oder Dentaltechnik einzuarbeiten.
- Sicherer Umgang mit Customer Care Systemen wie WeClapp oder Jira.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln.
- Eigeninitiative und eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Qualifikation
Das solltest Du mitbringen :
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Unterstütze uns dabei, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und unser Unternehmen weiter voranzubringen.