Customer success agent Jobs in Sonthofen

Als Sales und Partner Manager Trail Organisationen (w / m / d) sind Sie der erste Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Trail-Management. Sie sind Business Type Owner für unseren Business Type "Trail Manager" und Teil des Customer Success und Sales Teams in Immenstadt (Allgäu) mit Home-Office-Anteil. Das Customer Success und Sales Team betreut unsere Geschäftskunden und ist deren erster Ansprechpartner. Hier werden auch zusammen mit unseren Kunden Angebote entwickelt, um unsere Marketingleistungen und Produkte gewinnbringend für den Kunden einzusetzen.

Ihr neuer Job bei Outdooractive

Sie sind für die Gewinnung und Betreuung von Bestands- und Neukunden aus dem Umfeld des professionellen Wegemanagements, der Wege- und Infrastrukturwartung, -planung und -vermarktung zuständig.

Dabei agieren Sie als Berater für Tourismus-Destinationen, Städte, Gemeinden, Verbände, Ranger und sämtlichen Organisatoren von Wegen und Fernwegen.

Dabei sind sie intern wie extern Business Type Owner und "Erster Ansprechpartner" für unseren Business Type „Trail Manager“ : https : / / business.outdooractive.com / trail-manager .

Sie sorgen für eine zielgruppengerechte Weiterentwicklung unserer Produkte für Kunden aus dem professionellen Wegemanagement.

Sie entwickeln neue Vertriebs- und Service-Strategien und Workflows und setzen diese in enger Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung selbstständig um.

Sie erstellen zielgruppengerechtes Produkt- und Schulungsmaterial und entwickeln Schulungskonzepte, die Sie auch operativ steuern und umsetzen.

Sie betreuen unsere Kunden aus dem Trail Management, sowohl im digital gestützten Tagesgeschäft wie auch vor Ort und auf Schulungen.

Sie identifizieren die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden und kommunizieren diese in das Team.

Was Outdooractive von Ihnen erwartet

Sie verfügen idealerweise über einschlägige Erfahrung in der professionellen Planung, Instandsetzung und Vermarktung von Wegen und Wegeinfrastruktur.

Sie kennen sich mit der Outdooractive App für Endkunden aus, planen ihre eigenen Touren damit, begeistern sich dafür und haben Freude daran, Sie Ihrem Gegenüber zu erklären.

Idealerweise bringen Sie branchenspezifische Beziehungsnetzwerke innerhalb des professionellen Wege- und Infrastrukturmanagements mit und sind geübt in der Eröffnung und Pflege von Kundenkontakten.

Idealerweise verfügen Sie über Fachwissen und / oder praktische Erfahrung im Umgang mit Geodaten (GIS), Geoinformatik, Vermessung und / oder Kartografie und haben bereits erste Projekte mit amtlichen Geodaten umgesetzt.

Sie sind flexibel, reisebereit, kommunikativ, selbstbewusst und verstehen es, andere zu begeistern.

Sie weisen eine hohe Leidenschaft für Outdoorsport und innovative Technologien auf.

Was Ihnen Outdooractive bietet

Erfolg :   Die Möglichkeit, am weiteren Erfolgsweg der Outdooractive Plattform mit zunehmender Internationalisierung maßgeblich mit zu wirken.

Herausforderung :   Herausfordernde, spannende Aufgaben mit besten Entwicklungsperspektiven.

Eigenverantwortung :  Umfangreiche Gestaltungsmöglichkeiten und eigenverantwortliches Arbeiten.

Weiterbildung :   Ein flexibles Arbeitszeitmodell, flache Hierarchien und ein interessantes Karriere- und Weiterbildungsmanagement.

Kennenlernen :   Eine adäquate Einarbeitung, um Outdooractive näher kennen zu lernen.

Teamgeist :  Ein kollegiales Miteinander, tolle Mitarbeiterevents und ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem outdoor-affinen Team.

Einzigartigkeit :   Ein einzigartiges marktführendes Produkt in einem globalen Markt.

Standort :  Einen Arbeitsplatz mit den schönen Allgäuer Bergen direkt vor der Türe.

Werden Sie Teil von Outdooractive

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form, mit Angabe des nächstmöglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellungen.

Marcel Faulhaber, Human Resources Manager

[email protected]

Outdooractive AG

Missener Straße 18

87509 Immenstadt