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Customer success agent Jobs in Zeitlarn

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Customer success agent • zeitlarn

Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Bavaria, Germany
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region.Your mis...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

I. K. HofmannRegensburg
Customer Service Agent (m / w / d).Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail.Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden. Dokumentation von Gesprächen im IT- Syst...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Abschlussarbeit "Personalkostenplanung in der SAP Analytics Cloud, Datasphere und Success Factors"

Abschlussarbeit "Personalkostenplanung in der SAP Analytics Cloud, Datasphere und Success Factors"

T.CON GmbH & Co. KGRegensburg, BY, DE
Mit unserem Team aus 300 SAP-Profis realisieren wir sehr erfolgreich Kompletteinführungen, Carve-Outs und Optimierungsprojekte im deutschsprachigen Raum und weltweit. Wir nutzen die Digitalisierung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 22 Tagen
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Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

Sachbearbeiter Customer Service (m / w / d)

VIRION med. u. pharm. Handelsgesellschaft mbHBayern, Germany
Apotheken und Millionen von Patienten : Steigen Sie ein bei der VIRION med.Handelsgesellschaft mbH, einem Unternehmen der PHOENIX group! Unterstützen Sie uns dabei, im Vertrieb hochpreisiger Ar...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Front Office Supervisor (m / w / d)

Front Office Supervisor (m / w / d)

Success Hotel GroupRegensburg
Front Office Supervisor (m / w / d).Holiday Inn Express Regensburg.Für unser Holiday Inn Express Regensburg suchen wir Sie ab sofort als . Front Office Supervisor (m / w / d).Führung unseres Empfangsteams ....Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Support Agent (m / w / d)

Technical Support Agent (m / w / d)

Hallo Welt! GmbHRegensburg, Bavaria, Germany
Quick Apply
Sie halten gerne alles am Laufen,.Fragen und vermitteln Zusammenhänge? Sie lieben es, eng mit Kunden zusammenzuarbeiten, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln und deren Erfolg sicherzustellen?...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager (w / m / d)

Customer Success Manager (w / m / d)

BechtleRegensburg, DE,
Du bist für die Betreuung von Kunden verantwortlich, indem du deren Bedürfnisse und Anliegen verstehst und zugleich das Sprachrohr zum Service / Technik bist. Bei auftretenden, operativen Problemen bi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Praktikant / Werkstudent im Customer Success Management & Consulting (m / w / d)

Praktikant / Werkstudent im Customer Success Management & Consulting (m / w / d)

ibi systems GmbHRegensburg, DE
Werkstudent Teil unseres Customer Success & Consulting Teams und gestalte die Zukunft des softwaregestützten ISMS- und GRC-Managements mit. Bringe Dich zudem aktiv bei der Konzeption und Realisi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
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German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

German-speaking Customer Service Representative in Bulgaria

Cross Border TalentsBavaria, Bavaria, Germany
Are you eager to advance your career with a global leader in technology and services Join a company that partners with some of the worlds most recognized brands driving innovation and delivering to...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 12 Tagen
Customer Operations Manager (m / w / d) •

Customer Operations Manager (m / w / d) •

Krones AGNeutraubling bei Regensburg, Deutschland
Homeoffice
Einbringung von konkreten Kundenbedürfnissen hinsichtlich des Betriebs von KRONES Anlagen in die Entwicklung neuer Lifecycle Service Produkte. Festlegung von konkreten Betreiberzielen aus Kundensich...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Customer Success Manager Fieldwire (m / w / d) - 100% Remote

Hilti GroupArbeitsort = Wohnort, Bayern, Deutschland
Homeoffice
Mit Ihrer Empathie und Lösungsorientierung begeistern Sie unsere Kund : innen aus der Baubranche.Dabei greifen Sie auf Ihre Erfahrungen in der Baubranche (. Projektleiter : in oder Bauleiter : in) und ggf...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!

Top Job ohne Ausbildung93055, Regensburg, Bayern, DE
Sales Agent (m / w / d) – Starte deine Karriere im Vertrieb!.Du bist kommunikativ, motiviert und möchtest im Vertrieb durchstarten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen engagierten .Lei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 11 Tagen
Customer Success Manager Praktikum - Künstliche Intelligenz

Customer Success Manager Praktikum - Künstliche Intelligenz

Calypso Ventures GmbHRegensburg, Bavaria, DE
Praktikum
KI Start-up, das den globalen Rohstoffmarkt verändert und dekarbonisiert, sucht motivierte (Pflicht-)Praktikanten (m / w / d) für unseren Standort Regensburg in der TechBase, die eine zentrale Rolle im...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Front Office Agent (STARS) •

Front Office Agent (STARS) •

tristar GmbHRegensburg, DE
Vollzeit
Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.Du führst den Check in und Check out unserer Gäste durch.Du übernimmst die Verantwo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Care in Greece - Relocation support

German Customer Care in Greece - Relocation support

TeleperformanceRegensburg Bavaria, Germany
Vollzeit
Quick Apply
Do you speak German fluently and have excellent communication skills?.Available positions in Customer Service, Tech Support and Sales await you in Greece!. Microsoft, Canon, Netflix, Volkswagen, and...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Senior SAP PM / EAM Inhouse-Consultant (w / m / d)

Senior SAP PM / EAM Inhouse-Consultant (w / m / d)

Infineon Technologies AGRegensburg, Germany
We are seeking a highly skilled and experienced SAP consultant (f / m / d) to act as an internal consultant within Infineon for Maintenance services. In this role, you will actively contribute to IT ope...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)

Customer Service Agent (m / w / d)

Hofmann PersonalRegensburg
Annahme von Kundenanfragen und Bedarfsermittlung per Telefon und E-Mail.Kompetente und lösungsorientierte Beratung der Kunden. Dokumentation von Gesprächen im IT- System.Teilnahme an Produktschulung...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Call Center Agent (m / w / d) Backoffice

Call Center Agent (m / w / d) Backoffice

DIE JOBMACHER GmbH Standort NürnbergMittelfranken, Deutschland, Deutschland
15,50 € stündlich
Werden auch Sie ein JOBMACHER!.Wir suchen genau Sie als erfahrenen.Call Center Agent (m / w / d) Backoffice.Standort Nürnberg, Mittelfranken zur Übernahme nach 6 Monaten. Wir freuen uns über Ihr Interes...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 8 Tagen
Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

Deutsch Customer Care & Fashion Advisor (f / m / d) – Barcelona

MytheresaRegensburg
Quick Apply
Bei Mytheresa treffen sich Technologie und Luxusmode in einem Umfeld, das sowohl die Kreativität als.Mit unserem Sitz im Herzen Europas sind wir ein dynamisches. Team, das aus allen Ecken der W...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Verkaufsberater : in - Shop Agent

Verkaufsberater : in - Shop Agent

o2 Shop Regensburg DEZRegensburg, Bavaria, Germany
2.400,00 € monatlich
Quick Apply
Seit 2001 bieten wir unseren Kunden innovative Lösungen, die genau auf ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.Bei uns kannst du in einem freundlichen Arbeitsumfeld wachsen. Wenn du Kunden mit deinem Wisse...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Technical Service Director

Technical Service Director

SigenergyUpper Palatinate, Bavaria, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung

Technical Service Director (m / f / d)

Location : DACH Region

Employment Type : FullTime

About the Role

As Technical Service Director you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergys energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure bestinclass service quality customer satisfaction and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams develop service frameworks and strengthen relationships with installers EPCs and distributors to deliver exceptional aftersales service and technical training.

This role requires strong technical expertise leadership and strategic vision to enhance service efficiency scalability and customer experience.

Key Responsibilities :

Service Operations & Strategy

  • Develop and implement a comprehensive service strategy ensuring seamless technical support and aftersales service for inverter & ESS solutions.
  • Lead manage and expand the service team including field engineers and technical support staff.
  • Establish and continuously improve service processes response time and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
  • Oversee onsite service remote support and warranty processes to ensure high service levels.
  • Build scalable service models to support business growth and market expansion.

Customer Success & Technical Support

  • Act as the primary escalation point for complex service issues ensuring swift resolution and customer satisfaction.
  • Strengthen customer relationships with EPCs wholesalers and installers ensuring their technical needs are met.
  • Implement datadriven service performance monitoring identifying trends and areas for improvement.
  • Ensure compliance with industry regulations and technical standards.

    • Training & Knowledge Management

  • Oversee the development of technical training programs for installers distributors and internal teams.
  • Deliver advanced training sessions (both online and facetoface) on installation maintenance and troubleshooting.
  • Ensure uptodate technical documentation including manuals troubleshooting guides and service reports.

    • Leadership & Stakeholder Management

  • Serve as the voice of the customer providing feedback to product development and R&D teams.
  • Collaborate with sales R&D and operations to drive service innovation and improve product reliability.
  • Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs .

    • What We Are Looking For

  • Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering Renewable Energy or a related field.
  • 10 years of experience in service management aftersales support or operations within the solar & ESS industry.
  • Proven leadership experience managing service teams and technical support functions.
  • Deep technical expertise in solar energy storage systems and inverter technologies .
  • Strong project management skills with the ability to oversee service strategy and execution.
  • Customerfocused mindset with a passion for delivering highquality service and technical excellence.
  • Fluent in English and German (additional European languages are a plus).

    • Key Skills

    Fundraising,Management Experience,Coaching,Analysis Skills,Strategic Planning,Team Management,Budgeting,Leadership Experience,Mentoring,Public Speaking,negotiation,Supervising Experience

    Experience : years

    Vacancy : 1