Customer success specialist Jobs in Guxhagen
Technical Sales & Customer Success Manager (m / w / d)
retoflow GmbHKassel, Hessen, DECustomer Success Manager / Inside Sales Orthodontics (m / w / x)
Straumann GroupHesseCustomer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece
theHRchapterHessen, Hessen, .DEJob in Germany : Frontend Developer (React) (m / w / d)
CGI Deutschland B.V. & Co. KGKassel- Gesponsert
German Junior Campaign Specialist – Google Ads
KAMKassel, Hesse- Gesponsert
CSQA Automation Specialist (w / m / d)
Takeda PharmaceuticalEDERMÜNDE, Hesse, GermanyMitarbeiter (m / w / d) Customer Service
LOGISTIC PEOPLE (Deutschland) GmbHKassel, Hessen, GermanyProject Mgmt Specialist II
HoneywellKassel, HESSEN, GermanyCustomer Service Agent (m / w / d)
DIS AGKassel, Hessen, GermanyCustomer Service Mitarbeiter (m / w / d)
Trans-o-flexKassel, DE- Gesponsert
Spezialist Customer Support Sales •
Horn & Bauer GmbH & Co. KGMelsungen, DEClinical Sales Support Specialist (m / f / d) (remote)
Ovid Technologies GmbHKassel, DEUCustomer Success Manager (m / w / d)
Pixelwerker GmbHKassel, Hessen, Germany- Gesponsert
Payroll Specialist (m / w / d)
Rudolph Logistik Gruppe SE & Co. KGGudensberg, Germany- Gesponsert
Head of Customer Services (m / w / d)
NetKnights GmbHKassel, Hessen, GermanyDeutschsprachige Kundenservice in Griechenland (m / w / d) - Finanzen / Bankwesen
TeleperformanceKassel, DEStaffing Specialist / Personaleinsatzplaner
QVCKassel, Hessen, DE- Neu!
German Marketing Consultant - Digital Ads
Cross Border TalentsHessen, GermanyTechnical Sales & Customer Success Manager (m / w / d)
retoflow GmbHKassel, Hessen, DEDeine Aufgaben
In der Rolle als Technical Sales & Customer Success Manager (m / w / d) begleitest du unser Team in der Kundenakquise und langfristigen Betreuung und lernst, wie nachhaltige Kundenbeziehungen aufgebaut und entwickelt werden. Schrittweise wächst du in eine verantwortungsvolle Position hinein, in der du als Hauptansprechpartner für unsere Kunden eigenständig Kundenbeziehungen pflegst und weiterentwickelst.
Die Perspektive in dieser Rolle ist es, Kunden nicht nur in der Implementierung unserer Software zu unterstützen, sondern langfristig zu begleiten und durch strategische Betreuung zur idealen Nutzung und weiteren Zusammenarbeit zu inspirieren.
Deine Aufgaben umfassen dabei :
- Unterstützung in der Kundenakquise und Vertriebsassistenz : Du identifizierst potenzielle Neukunden, unterstützt das Vertriebsteam bei der Qualifizierung von Leads und begleitest die Organisation von Akquiseprozessen.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen : Von Anfang an arbeitest du mit erfahrenen Kollegen zusammen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und den Kontakt zu Bestandskunden zu stärken.
- Unterstützende After-Sales-Betreuung : Du begleitest neue Kunden durch die Einführung unserer Software und stehst als Ansprechpartner für erste Fragen zur Seite, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.
- Begleitung der Implementierung : In Zusammenarbeit mit erfahrenen Teammitgliedern lernst du, wie eine reibungslose Implementierung abläuft, und bereitest dich darauf vor, diese später eigenständig zu leiten.
- Betreuung in der Nutzungsphase : Nach der Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für Kundenanfragen und begleitest sie in der aktiven Nutzungsphase, sodass sie unsere Software optimal einsetzen können.
- Kundenentwicklung und Cross-Selling-Potenziale : Du lernst, Kundenbedürfnisse zu erkennen, Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren und gemeinsam mit dem Kunden zusätzliche Potenziale zu erschließen, um langfristige Kooperationen aufzubauen.
Ziel deiner Rolle ist es, durch eine engagierte und kontinuierliche Betreuung die Kundenbindung zu stärken und zukünftige Projektchancen zu entdecken, die den gemeinsamen Erfolg sichern.
Das bringst du mit
Wenn du der Meinung bist, dass du uns durch deinen Sales-Drive und ein starkes Kundenverständnis bereichern kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wichtig sind uns vor allem bei dir :
Warum wir?
Weil du bei uns die Chance hast, gemeinsam mit einem ambitionierten Team die Energiewende aktiv mitzugestalten!
Über uns
Wir sind ein innovatives Software-Unternehmen mit Sitz in Kassel, das aus dem Fraunhofer IEE hervorgegangen ist. Unsere Mission ist es, Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber bei der Umsetzung der Energiewende zu unterstützen. Hierfür bieten wir eine fortschrittliche Softwareplattform an, die unseren Kunden dabei hilft, die Planung ihrer Energieversorgungsnetze (Strom, Gas, Wärme) zu digitalisieren und automatisieren.