Customer success specialist Jobs in Ilshofen

Unser Betriebsnetzwerk, das für seine Schnelligkeit,Genauigkeit und seinen außergewöhnlichen Service bekannt ist,liefert täglich Millionen von Pakete und Lächeln an Amazon-Kunden.Um die Sicherheit unseres Betriebsnetzwerks zu gewährleisten unddie Betriebskontinuität zu gewährleisten, sind wir auf der Suchenach praxisorientierten und detailorientierten Fachleuten, die sichunserem Team als Schadensverhütungsspezialisten anschließenmöchten. In dieser Schlüsselrolle liefern Sie Sicherheit alsService für unsere Betriebsstandorte entlang der gesamtenLieferkette, um unsere Mitarbeitenden zu schützen und Verluste zuverhindern. Diese Position ist vorzugsweise in Gera zu besetzen.Key job responsibilities

• Unterstützen Sie dieWiderstandsfähigkeit unseres Geschäftsbetriebs, indem Sie zurNotfall- und Krisenplanung für Standorte in IhremVerantwortungsbereich beitragen
• Tragen Sie zur Identifizierungvon Schwachstellen bei (z. B. Verlust, Mitarbeitererfahrung,Prozessverbesserung) und definieren Sie geeignete Abhilfemaßnahmen,während Sie gleichzeitig die Einhaltung rechtlicher und ethischerStandards sicherstellen
• Als Ansprechpartner fungieren undMaßnahmen zum Risikomanagement mit dem lokalen Management undexternen Parteien (z. B. Strafverfolgungsbehörden undBranchenverbänden) in allen sicherheitsrelevanten Angelegenheitenkoordinieren
• Stellen Sie sicher, dass die Ihnen zugewiesenenStandorte den globalen Sicherheitsstandards von Amazon entsprechenA day in the life Als Spezialist : in für Schadensverhütung werdenSie Teil eines Teams von Sicherheits- undSchadensverhütungsexperten, die Geschäftskunden in mehrerenGeschäftsbereichen innerhalb eines bestimmten geografischen GebietsSicherheit als Dienstleistung anbieten. Sie führen regelmäßigphysische Sicherheitsaudits durch und untersuchenRichtlinienverstöße, sicherheitsrelevante Vorfälle undVerlustereignisse. Während Ihrer Ermittlungen sammeln SieInformationen, indem Sie Systeme und Tools überwachen,Datenberichte analysieren und Befragungen durchführen. IhreErkenntnisse helfen dabei, Schwachstellen in unseren Prozessen zuidentifizieren, für die Sie bei der Entwicklung vonAbhilfemaßnahmen mitwirken. Sie spielen eine Schlüsselrolle bei derAufrechterhaltung der physischen Integrität unserer Standorte,indem Sie den Gesundheitszustand unserer Systeme prüfen undüberwachen und gemeinsam mit Fachexperten und externen Lieferantenderen Funktionalität aufrechterhalten. Sie interagieren täglich mitunseren externen Sicherheitsdienstleistern, um die Bereitstellunghochwertiger Sicherheitsdienste und ein reibungslosesKundenerlebnis sicherzustellen. Sie fungieren außerdem alsAnsprechpartner für mehrere interne und externe Abteilungen (z. B.Rechtsabteilung, Personalabteilung, Sicherheitsdienstleister,örtliche Strafverfolgungsbehörden) und Fachexperte für Fragen imZusammenhang mit Sicherheit und Schadensverhütung. Schließlichstellen Sie anderen Teams Aufklärungs- undSensibilisierungsprogramme zur Schadensverhütung zur Verfügung undstimmen mit verschiedenen Stakeholdern über Richtlinien undVerfahren auf allen Managementebenen ab. About the team Als Teilder Worldwide Operations Security-Organisation (WWOS) unterstütztSecurity and Loss Prevention die Erreichung der Geschäftsziele vonAmazon und die Stärkung unserer Marke durch wirksamen Schutz vorrelevanten Bedrohungen und durch das Management von Sicherheits-und Verlustpräventionsrisiken, die Folgendes könnten : 1. Gefährdungunserer Mitarbeiter und Kunden 2. Die Kontinuität unseresGeschäftsbetriebs stören 3. Unseren Vermögenswerten Schaden zufügen4. Einen negativen Einfluss auf den Ruf unserer Marke haben InZusammenarbeit mit unseren Stakeholdern sichern wir dieAmazon-Lieferkette durchgängig und fördern die Sicherheit beigeschäftlichen Entscheidungsgesprächen. Wir tun dies, indem wirsicherheits- und verlustverhütungsbezogene Risiken undSchwachstellen so früh wie möglich verhindern, in sich abzeichnendeVorfälle eingreifen, um negative Auswirkungen zu minimieren, sowiesicherheitsrelevante Vorfälle gründlich untersuchen, um dieGrundursachen zu identifizieren und zu beseitigen und so einerneutes Auftreten zu verhindern . GRUNDQUALIFIKATIONEN
• Relevantesicherheits- oder risikobezogene Ausbildung oder Erfahrung (z. B.Sicherheitsdienste, Vermögensschutz, Schadensverhütung,Risikomanagement, Bestandsverwaltung, Untersuchungen, Lieferkette,Auditierung, Compliance oder Ähnliches)
• Einschlägige Erfahrung imUmgang mit der MS-Office-Suite (Word, Excel, Outlook) in einemprofessionellen Umfeld
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Deutsch inWort und Schrift
• Kenntnisse der oberen Mittelstufe in Englisch inWort und Schrift
• Führerschein BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN Für eineBewerbung bei Amazon sind keine bevorzugten Qualifikationenerforderlich. Wenn Sie über alle oben genanntenGrundqualifikationen verfügen, würden wir uns freuen, von Ihnen zuhören.
• Ein relevanter Abschluss, ein gleichwertiger Abschlussoder eine Branchenzertifizierung
• Einschlägige Erfahrung mitphysischen Sicherheitssystemen, Ermittlungstechniken und / oder derFührung von Vertragssicherheitsbeauftragten
• EinschlägigeErfahrung im Einzelhandel, im Lager, in Vertriebszentren, imLieferservice oder mit Lieferketten
• Erfahrung im Umgang mitDatenanalysen Amazon is an equal opportunities employer. We believepassionately that employing a diverse workforce is central to oursuccess. We make recruiting decisions based on your experience andskills. We value your passion to discover, invent, simplify andbuild. Protecting your privacy and the security of your data is alongstanding top priority for Amazon. Please consult our PrivacyNotice (https : / / www.amazon.jobs / en / privacy_page) to know more abouthow we collect, use and transfer the personal data of ourcandidates. m / w / d Our inclusive culture empowers Amazonians todeliver the best results for our customers. If you have adisability and need a workplace accommodation or adjustment duringthe application and hiring process, including support for theinterview or onboarding process, please visithttps : / / amazon.jobs / content / en / how-we-hire / accommodations for moreinformation. If the country / region you’re applying in isn’t listed,please contact your Recruiting Partner.