Customer success specialist Jobs in Neunkirchen-Seelscheid

Bei VIATRIS sehen wir das Gesundheits­wesen nicht so wie es ist, sondern so, wie es sein sollte. Wir handeln entschlossen und unsere einzigartige Positionierung sorgt für Stabilität in einer Welt, in der sich die Bedarfe im Gesundheitswesen stets verändern. Viatris befähigt Menschen in allen Teilen der Welt, in jeder Lebensphase gesünder zu leben. Dies erreichen wir durch :

• Zugang – Bereitstellung hochwertiger, vertrauenswürdiger Arzneimittel unabhängig von geografischen oder sonstigen Umständen
• Führungsverantwortung – Vorantreiben nachhaltiger Betriebsabläufe und innovativer Lösungen zur Verbesserung der Patienten­versorgung
• Partnerschaft – Nutzung unseres kollektiven Fachwissens, um Menschen mit Produkten und Dienstleistungen zu verbinden Unser globales Portfolio umfasst erstklassige, ikonische Markenprodukte sowie globale Schlüssel­marken; Generika, einschließlich Marken- und komplexer Generika; und andere Angebote in einem breiten Spektrum therapeutischer Bereiche. Wir setzen uns dafür ein, weltweit gesündere Gemeinschaften durch Bildung, Aufklärung und besseren Zugang zu Behandlungs­möglichkeiten zu schaffen. Für diejenigen, die bestrebt sind, ihr Leben mit Ziel zu leben, hilft Viatris den Mitarbeitern, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem eine kollaborative Kultur geschaffen wird, die Mut und Widerstands­fähigkeit fördert. Viatris ist mehr als nur ein Arbeitsplatz. Dies ist ein Ort, an dem man einen Unterschied in der Welt machen kann. Die Madaus GmbH (a Viatris Company) stellt mit über Mitarbeitenden Arzneimittel sowie Phyto­pharmaka in unterschiedlichsten Darreichungs­formen sowohl für den deutschen als auch internationalen Markt her. Für unseren traditionsreichen, stetig wachsenden Produktionsstandort inTroisdorf (Nähe Köln / Bonn) suchen wir auf Vollzeitbasis für die AbteilungOrder Processing Export innerhalb unseresSupply Chain Management Teams eine / n : Specialist Customer Service (m / w / d) Pharma Die Rolle & was Sie tun werden Jeden Tag stellen wir uns der Herausforderung einen Unterschied in der Welt zu machen und so wird diese Rolle einen Teil dazu beitragen :
• Effiziente Auftragsabwicklung : Sie übernehmen die vollständige Bearbeitung von Exportaufträgen – von der Vor- und Nachbereitung über Fracht- und Verladeplanung bis hin zur Überwachung termin­gerechter Lieferungen und der Fakturierung
• Zuverlässige Dokumentenerstellung : Basierend auf den Anforderungen der Bestimmungs­länder erstellen Sie alle notwendigen Ausfuhr­dokumente, z. B. Ausfuhranmeldungen, Ursprungs­zeugnisse und EUR1
• Administrative Verantwortung : Sie bearbeiten Reklamationen, prüfen Rechnungen und erstellen regelmäßige Reports für Ihren Bereich
• Gefahrgutabwicklung : Sie sorgen für eine sichere und gesetzeskonforme Abwicklung von Gefahrgütern nach den entsprechenden Richtlinien (IATA / ADR / IMDG)
• Internationale Kommunikation : Sie stehen in engem Kontakt mit Spediteuren, Kunden, Vertriebs­partnern sowie Behörden – vor allem in englischer Sprache Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen Für diese Rolle suchen wir eine / n Kandidat : in, der / die eine effektive Kombination der folgenden Quali­fikationen, Fähigkeiten und Erfahrungen mitbringt :
• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Industriekaufmann (m / w / d), Speditionskaufmann (m / w / d) oder eine vergleichbare Qualifikation; eine Zusatzqualifikation, z. B. als Fachkaufmann (m / w / d) für Außenwirtschaft, ist von Vorteil
• Mehrjährige Berufserfahrung in der Export- und Zollabwicklung sowie Grund­kenntnisse in der Import­abwicklung
• Sichere Kenntnisse im Umgang mit Gefahrgut­vorschriften (IATA / ADR / IMDG) oder die Bereitschaft, diese zu erwerben
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Erfahrung im Umgang mit MS Office, insbesondere Excel; SAP-Kenntnisse oder Erfahrung mit anderen Waren­wirtschafts­systemen sind wünschenswert
• Eine ausgeprägte Team- und Kommunikations­fähigkeit sowie eineHands-on-Mentalität Was wir Ihnen bieten
• Sicherer Arbeitsplatz : Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Pharmaunternehmen mit stabiler Zukunft
• Attraktive Vergütung : Profitieren Sie von tariflichen Leistungen nach dem Chemie-Tarifvertrag (IG BCE) – inkl. 13. Monatsgehalt, Urlaubsgeld und vielem mehr
• Flexibilität : Tarifliche 37,5-Stunden-Woche sowie die Möglichkeit des mobilen Arbeitens, Zeitkonto und bis zu 3 zusätzliche Freistellungstage (Zukunftsbetrag)
• Extra-Leistungen : Bike-Leasing, Zugang zu einer günstigen Kantine, kostenfreie Parkplätze, Werksarztservice, Impfangebote und eine Gruppenunfallversicherung
• Weiterbildung : Umfangreiche Schulungen und eine strukturierte Einarbeitung für Ihren Erfolg Bei Viatris sind wir bestrebt, einen wirklich vielfältigen, integrativen und authentischen Arbeitsplatz zu schaffen. Wenn Sie also von dieser Rolle begeistert sind, Ihre bisherigen Erfahrungen jedoch nicht vollständig mit allen Anforderungen übereinstimmen, ermutigen wir Sie trotzdem, sich zu bewerben. Möglicherweise sind Sie genau der / die richtige Kandidat : in für diese oder andere Rollen. Warum Viatris? Bei Viatris bieten wir wettbewerbsfähige Gehälter, Sozialleistungen und ein inklusives Umfeld, in dem Sie Ihre Erfahrungen, Perspektiven und Fähigkeiten nutzen können, um das Leben anderer zu beeinflussen. Sie werden auch die Möglichkeit haben, hervorragende Karrierechancen und Initiativen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben zu nutzen. Vielfalt & Inklusion bei Viatris Bei Viatris sind Vielfalt und Inklusion wesentliche Bestandteile unserer Mission. Die Vielfalt, die wir in allen Bereichen unseres Geschäfts fördern, kann eine unserer größten Stärken sein, wenn es darum geht, das Gesundheitswesen nicht so zu definieren, wie es ist, sondern wie es sein sollte. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, was Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion für uns bedeuten, besuchen Sie bitte Website . Nachhaltigkeit bei Viatris Soziale Unternehmensverantwortung ist ein grundlegender Bestandteil der Mission von Viatris. Wir arbeiten daran, verantwortungsbewusste und nachhaltige Betriebsabläufe voranzutreiben und nutzen unser kollektives Fachwissen, um Menschen in jeder Lebensphase zu einem gesünderen Leben zu verhelfen, da wir erkennen, dass unsere Handlungen die Interessengruppen und Gemeinschaften, denen wir dienen, beeinflussen. Um mehr über unsere Bemühungen zu erfahren, besuchen Sie bitte Website . Sind Sie bereit für Ihren nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung über unser Bewerbungssystem Workday unter der ID : R Bei Fragen wenden Sie sich gerne an unsere Talent Partnerin Frau Sina Helfrich, per E-Mail . Weitere Karrieremöglichkeiten und Informationen zum Unternehmen finden Sie unter . JETZT BEWERBEN!