Customer support Jobs in Gundelsheim

Einleitung

Als Team unterstützen wir unser Management dabei, die richtigen Entscheidungen zu treffen. Dafür greifen wir auf eine Vielzahl von Tools und KPIs zurück und auf unser performancestarkes Team! Gemeinsam sind wir immer dicht dran an aktuellen Trends und dem Miteinander auf Augenhöhe. Wir erkennen Risiken und beraten unsere Kunden als aktiver Businesspartner. Obwohl wir als Zahlenmenschen Entscheidungen nie aus dem Bauch heraus treffen, muss das Bauchgefühl im Team stimmen.

Deine Aufgaben

• Leitung eines BI-Support Teams im Controlling sowie Schaffung einer motivierenden Arbeitsatmosphäre und effizienten Zusammenarbeit im Team
• Verantwortung über die Sicherstellung und Verbesserung der Servicequalität unserer BI-Produkte und Controlling-Tools
• Ansprechpartner für Fachbereiche / Landesgesellschaften bei Fragen zum täglichen Reporting-Betrieb mit unseren BI-Systemen
• Weiterentwicklung eines optimalen BI-Supports für unsere User gemeinsam mit der IT
• Verantwortung über das Standard-Trainingsprogramm zu unseren BI-Systemen für Controlling-User weltweit sowie das Usermanagement inklusive dazugehöriger Berechtigungskonzepte

Dein Profil

Wir bieten

Lidl legt Wert darauf, dass sich dein Einstieg lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einem Umfeld, in dem du Innovationen vorantreiben kannst : Unser Einarbeitungsprogramm bereitet dich auf deine Aufgabe vor – und ein persönlicher Pate sorgt dafür, dass du gut im Job, in unserer Organisation und der Region ankommst. So findest du dich schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an die gezielten Entwicklungsprogramme und Managementtrainings an unserem Hauptsitz für dich entdecken. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Dazu gibt es einen neutralen Firmenwagen, der auch privat genutzt werden darf.