Welche Städte in der Nähe von Heroldsberg haben die meisten customer support Jobangebote?

Städte in der Nähe von Heroldsberg mit den meisten customer support Jobs: Nürnberg Fürth Erlangen Herzogenaurach

Welche Städte in der Nähe von Heroldsberg haben die meisten Jobangebote?

10 Städte in der Nähe von Heroldsberg mit den meisten Jobangeboten: Nürnberg Fürth Erlangen Forchheim Herzogenaurach Altdorf B. Nürnberg Röthenbach An Der Pegnitz Burgthann Cadolzburg

Was sind die beliebtesten Jobsuchen in Heroldsberg?

Die 10 beliebtesten Jobsuchen in Heroldsberg sind: fahrer teilzeit 520 euro homeoffice quereinsteiger produktionsmitarbeiter reinigungskraft aushilfe hausmeister lkw fahrer

Customer support Jobs in Heroldsberg

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Customer support • heroldsberg

Zuletzt aktualisiert: vor 2 Stunden

Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Smart City System Parking Solutions GmbHFürth, Bavaria, Germany

Quick Apply

Mobilitätslösungen spezialisiert hat.Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 42 engagierte Mitarbeiter : innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über 90.Parkflächen in der DACH-Regi...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 7 Tagen

Customer Support Engineer (m / w / d) MedTech / SaaS

TELEPAXX Medical Data GmbHNuremberg, Germany

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Customer Support Engineer (m / w / d) im Bereich Medizintechnik.Ansprechpartner für unsere Kunden in Krankenhäusern und Arztpraxen ist und ihnen hilft, un...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

IT Support Engineer (gn)

HrvstNürnberg, Bavaria, Germany

Für ein sehr erfolgreiches familiäres IT-Systemhaus suchen wir für den Standort Nürnberg schnellstmöglich einen.Unser Kunde ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Ausrichtung auf moderne Cloud-Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

HR-Support (m / w / d)

brodosBaiersdorf, Bavaria, Germany

Telekommunikation ist unsere Leidenschaft – und Deine Chance.Seit über 30 Jahren bringen wir Menschen, Technik und Ideen zusammen und treiben mit unseren Produkten und Services die Digitalisierung ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 18 Tagen

IT-Customer Care - Support & technische Lösungsbetreuung

intex Informations-Systeme GmbHLauf an der Pegnitz, Deutschland

Ihr Impact im Customer Care – mehr als nur Support.Sie suchen eine Aufgabe, bei der Sie nicht nur reagieren, sondern.Im intex Customer Care verbinden Sie. Sie sind die Schnittstelle, die alles zusam...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

German Customer Support Representative in Madrid, Spain (Relocated support)

NordicrecruitersNuremberg, Germany

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Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant, sunny, and culturally rich capitals? Join our international team in Madrid, Spain, and become part of a ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 16 Tagen

3D CAD Application Support Engineer

Segula TechnologiesErlangen, Bavaria, Germany

Die Segula Technologies Experts GmbH ist - als Teil von Segula Technologies, einem global agierenden Engineering-Konzern in den Branchen Automobilindustrie, Energie, Schiene, Schifffahrt und Luftfa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 9 Tagen

Neu!

Application Support Engineer

ZSI technology GmbHErlangen, Bavaria, Germany

Die ZSI technology GmbH ist ein seit 1972 auf Nachhaltigkeit setzendes inhabergeführtes, an mehreren Standorten operierendes Unternehmen. Wir liefern innovative technische Entwicklungs- und Fertigun...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 2 Stunden

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal

Cross Border TalentsNürnberg, Bavaria, Germany

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities Join our international team in. Portugal and become part of a global company that values ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen

IT-Support Specialist (m / w / d) 1st Level Support

BRZ Deutschland GmbHNürnberg, Bayern, Deutschland

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IT-Support Specialist (m / w / d) 1st Level Support bei BRZ Deutschland GmbH | softgarden.IT-Support Specialist (m / w / d) 1st Level Support. Wir bei BRZ stehen für die Verbindung von Innovation und Techno...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Gesponsert

Customer Service Representative - National

Advanced Medical SolutionsNuremberg, Bavaria, Germany

Customer Service Representative - National - Nuremberg.Wer ist Advanced Medical Solutions?.AMS bietet auch Wundauflagen wie Silberalginate, Alginate und Schäume über seine Marke ActivHeal® sowie al...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Customer Support Engineer (m / w / d) MedTech / SaaS

Telepaxx Medical Data GmbHNuremberg, Bavaria, Germany

Homeoffice

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German Social Media Support

LJ Global HorizonErlangen, Germany

Quick Apply

German-speaking Social Media Support Specialist.You will analyze performance, resolve inquiries, ensure policy compliance, and maintain excellent service standards. The ideal candidate has strong cu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 10 Tagen

Technischer Support Spezialist •in

Institut für Unternehmensforschung OR GmbHNürnberg Mittelfranken, Germany

Verlangt es Sie danach neue Wege zu gehen und die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten?.Was wir Ihnen bieten, ist ein flexibles Arbeitsumfeld, in dem sie die Gelegenheit bekommen, sich pers...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Neu!

Senior Sales Manager Grocery & Discounter-Umfeld / Customer Support (all genders)

Schleich GmbHNürnberg, Bayern, DE

Ist unsere Story auch deine Story?.Wenn Kinder die authentischen Figuren und Spielsets von schleich® in die Hand nehmen, eröffnen sich wunderbare Fantasiewelten. Jeder Dinosaurier, jeder Elefant, je...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 17 Stunden

1st Level Support / IT Support

wu personal GmbHNürnberg, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser K...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Working student (f / m / d) Data Management Support for Data Domain Customer

Siemens EnergyErlangen, de

The roles we are looking for will support our Data Management activities, in particular our Customer360 project, within Siemens Energy's Sales Organisation. How You’ll Make an Impact .Support t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Level 2 IT Support Engineer

NSC GlobalNürnberg, Bavaria, Germany

NSC Global ist ein global tätiges IT-Beratungsunternehmen das große Konzerne mit Netzwerk- und Supportlösungen unterstützt und sie dabei unterstützt agiler kosteneffizienter und effektiver zu arbei...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen

Häufig gestellte Fragen

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10 Städte in der Nähe von Heroldsberg mit den meisten Jobangeboten:

Die 10 beliebtesten Jobsuchen in Heroldsberg sind:

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Customer Support (m / w / d) | Vollzeit | Hybrid

Smart City System Parking Solutions GmbHFürth, Bavaria, Germany

Vor 7 Tagen

Anstellungsart

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Stellenbeschreibung

Wir sind Smart City System , ein innovatives KMU , das sich auf nachhaltige Mobilitätslösungen spezialisiert hat. Seit unserer Gründung im Jahr 2017 ist unser Team auf 42 engagierte Mitarbeiter : innen gewachsen. Gemeinsam haben wir bereits über 90.000 Parkflächen in der DACH-Region sowie in Italien erfolgreich digitalisiert.

Was uns auszeichnet? Wir bieten eine ganzheitliche IT-Infrastruktur - von individuell entwickelter Hardware bis hin zu leistungsstarker Software.

Unsere Vision : Parken neu denken und eine nachhaltige Mobilität Wirklichkeit werden lassen.

Aufgaben

Als Customer Support bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei technischen Problemen und Anwendungsfragen und prägst entscheidend die Kundenerfahrung. Dein Impact liegt in der schnellen, effizienten und präzisen Lösung von Problemen. Fehler und Ausfälle treten immer wieder auf - du begleitest die Kunden transparent, informierst sie über den aktuellen Stand und sorgst dafür, dass sie jederzeit wissen, was passiert. So stellst du sicher, dass der Kunde mit unserem Produkt erfolgreich ist und seine Ziele verwirklichen kann. Damit bist du ein entscheidender Faktor zur langfristigen Bindung unserer Kunden und trägst zum wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens bei.

Du bist erste Anlaufstelle für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail und begleitest sie, bis die Probleme gelöst sind.
Du unterstützt die Skalierung unserer Produkte, erkennst Potenziale beim Kundenkontakt und leitest relevante Sales-Opportunities weiter.
Du analysierst Probleme eigenständig, priorisierst Anfragen nach Dringlichkeit und leitest komplexe Fälle strukturiert an die passenden internen Ansprechpartner weiter.
Du dokumentierst Vorfälle, Wartungen und Lösungen in unseren Tools, hältst die Informationen aktuell und trägst so zu einem transparenten Wissensmanagement bei.
Du führst Schulungen und Webinare durch, um Kunden die optimale Nutzung unserer Produkte zu ermöglichen.
Du sorgst für klare Kommunikation zwischen Kunden und internen Teams und unterstützt bei Fragen oder Eskalationen.

Qualifikation

Du bist dir der Bedeutung deiner Rolle bewusst : Als Support prägt dein Handeln maßgeblich den Eindruck, den Kunden vom Unternehmen erhalten. Du übernimmst Verantwortung dafür, dass Anliegen ernst genommen und zuverlässig bearbeitet werden, und trägst so aktiv zu einer durchgängig positiven Customer Journey bei.

Du kümmerst dich aktiv darum, dass Kundenanliegen effizient und zielgerichtet bearbeitet werden. Dabei analysierst du die Situation proaktiv , stellst gezielte Fragen, um das Problem umfassend zu verstehen , und leitest es an die passende Person oder das zuständige Team weiter. Du denkst bereits mit, welche Lösung wahrscheinlich passend ist, sodass die zuständigen Kolleg : innen schnell handlungsfähig sind und der Kunde optimal betreut wird.

Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis , das dir hilft, unsere Produkte schnell zu verstehen. Mit der Zeit entwickelst du ein tiefgehendes Verständnis für unsere Lösungen, ihre Zusammenhänge und die Bedeutung für unsere Kunden, sodass du kompetent beraten und den Mehrwert unserer Produkte vermitteln kannst.

Du kommunizierst klar, offen und zielgerichtet – schriftlich wie mündlich – und passt Sprache, Ton und Detailtiefe flexibel an unterschiedliche Zielgruppen an. Auch in herausfordernden Situationen oder bei schwierigen Gesprächspartnern bewahrst du Ruhe, bist druckstabil und behältst einen klaren Kopf. Rückschläge oder kritische Gespräche nutzt du als Lernchance, ziehst Lehren daraus und verbesserst kontinuierlich deine Vorgehensweise, wodurch du stets souverän, lösungsorientiert und zuverlässig agierst.

Du behältst auch bei parallelen Projekten und komplexen Aufgaben den Überblick , setzt Prioritäten, planst Deadlines vorausschauend und stellst sicher, dass interne und externe Stakeholder jederzeit informiert sind.

Du sprichst fließend Deutsch und verhandlungssicher Englisch in Wort und Schrift .

Du hast mindestens zwei Jahre Erfahrung im Customer Support , idealerweise in einem IT- oder technischen Umfeld, alternativ bringst du bereits Erfahrung in stark kundenorientierten Rollen mit.

Du hast bereits mit einem Ticket-System gearbeitet und bringst hier aktiv deine Erfahrungen und Ideen ein, sodass das Team davon profitieren und wir voneinander lernen können.

Benefits

Wir sind zwar kein Start-up mehr, sondern ein KMU, haben den ursprünglichen Spirit aber längst nicht verloren. Du machst bei uns den Unterschied und hast die Möglichkeit, deine Kreativität voll zu entfalten und deine Eigeninitiative aufleben zu lassen.

Eine hybride Arbeitswelt mit mobilem Arbeiten und zugleich kreativem Austausch im Office. Du entscheidest, was am besten zu dir passt. Zudem kannst du deine Arbeitszeit flexibel einteilen.

Ob Halloween-Party, Stadt-Rallye oder Schafe hüten – bei unseren zahlreichen Teamevents ist für jeden etwas dabei. Ohne unser Team funktioniert nichts.

Mit unseren Corporate-Benefits hast du die Möglichkeit, bei vielen Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen Rabatte zu erhalten.

Um dich im Alter zu unterstützen, bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge.

Ob Windows oder Mac – du entscheidest, mit welchem Equipment du ausgestattet werden möchtest.

Ob Bus, Bahn oder Auto – mit unserem Mobilitätsbudget unterstützen wir dich gerne.

Mit der BahnCard 50 hast du die Möglichkeit, Deutschland kostengünstig zu entdecken – ob für Kundentermine oder private Reisen.

Du liebst Hunde? Wir auch! Deshalb kannst du deinen 4-Beiner gerne mit ins Office bringen.

It’s Time for Yoga! Einmal pro Woche kannst du bei unserer Office-Yoga-Session abschalten, durchatmen und neue Energie tanken – direkt im Büro und gemeinsam mit dem Team.

Mit unserer Workation kannst du dort arbeiten, wo andere Urlaub machen – für vier Wochen im Jahr innerhalb der EU oder der Schweiz.

Du hast bei (fast) allen Punkten ein Häkchen gesetzt? Prima!

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

Unsere Vision besteht darin, Parken neu zu denken und zukünftig eine nachhaltige Mobilität Realität werden zu lassen.