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Customer support Jobs in Leipzig

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Customer support • leipzig

Zuletzt aktualisiert: vor 10 Stunden

Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.)

Bosch GroupLeipzig, SN, Germany

Company Description* *Do you want to turn your ideas into useful and meaningful technologies? Whether in the field of Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology or Energy and Buildin...Mehr anzeigen

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Contact Center

Generali Deutschland AGLeipzig, de

Studentische Aushilfe (m/w/d) Insurance Customer Services Contact Center.Bei der Generali Deutschland Services GmbH neue Perspektiven entdecken als.Zur Verstärkung der Abteilung Insurance Customer ...Mehr anzeigen

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Praktikum Customer Experience

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE

Du unterstützt das Team bei der Weiterentwicklung unserer App und analysierst Kundenfeedback.Ab August / September für bis zu 6 Monate.Weiterentwicklung und Verbesserung unserer KI-basierten App in...Mehr anzeigen

IT Support (m/w/d)

momoxLeipzig, Saxony, Germany
Quick Apply

Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unseren Planeten zu retten – ein Second Hand Produkt nach dem anderen.Du arbeitest gern lösungsorientiert, hast Freude daran, Menschen bei technischen Fragen z...Mehr anzeigen

Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.)

Bosch Service Solutions Leipzig GmbHLeipzig, DE

Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.Rosa-Luxemburg-Straße 16, 04103 Leipzig, Germany.Bosch Service Solutions Leipzig GmbH.Do you want to turn your ideas into useful and meaning...Mehr anzeigen

IT Support Specialist (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland
Quick Apply

IT Support Specialist (all genders).IT Support Specialist (all genders).DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister – dank unseres engagierten Teams.Unsere Leidenschaft für Technol...Mehr anzeigen

IT Onsite Support (m/w/d)

Herrmann PersonalLeipzig, de

Unser Kunde ist einer der führenden IT-Dienstleister in Deutschland.Mitarbeitern an bundesweiten Standorten betreut das Unternehmen über 600.Seit vielen Jahren betreuen wir das Unternehmen bei der ...Mehr anzeigen

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Verkäufer:in (m/w/d) Leipzig Allee Center (20 Std./Woche)

Tom Tailor GmbHLeipzig, Sachsen, DE

Im »RETAIL« haben wir die wichtige Aufgabe, den Tom Tailor-Lifestyle authentisch an Endkunden weiterzugeben.Dazu zählen sowohl eine kompetente Beratung als auch der aktive Verkauf von Produkten.An ...Mehr anzeigen

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Trainee (m/f/d) Support, Customer Success & Consulting

Aareon Deutschland GmbHLeipzig

Aareon is Europe’s established provider of SaaS solutions for the real estate industry and a pioneer of the sector’s digital future.With its software solutions, Aareon connects people, processes, a...Mehr anzeigen

Administrativer Support (m/w/d)

DIS AGLeipzig, Sachsen, Deutschland

Dich erwartet ein modernes, gut organisiertes Arbeitsumfeld sowie die Option, nach einer intensiven Einarbeitung vollständig remote zu arbeiten.Homeoffice‑Möglichkeit nach erfolgreicher Einarbeitun...Mehr anzeigen

SAP Program Manager (w/m/d) - Customer SuccessManagement

NTT DATALeipzig, Sachsen, Germany

Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Job-Ad-Header-Personengruppen-1140x456px-3.Georgia, serif;color:#2e404d">.SAP Program Manager (w/m/d) - Custom Success Management.Georgia, serif;color:#2e...Mehr anzeigen

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German-Speaking Customer Support Representative – With Relocation to Greece

Dila RecruitmentLeipzig, Saxony, DE
Quick Apply

Ready for a career move that feels right? At.We offer a deeply personal recruitment experience, taking the time to understand your individual aspirations.Plus, our team of recruiters lives and work...Mehr anzeigen

Support Agent Trainee

The DescartesLeipzig, DE

Descartes Unites the People and Technology that Move the World.The need for efficient, secure, and agile supply chains and logistics operations has become ever more critical and complex.By combinin...Mehr anzeigen

IT Servicetechniker (m/w/d)

Haema Blut- und PlasmaspendedienstLeipzig, Sachsen, DE

Reisetätigkeit | Vollzeit | Hybrides Arbeiten möglich.Willkommen bei Haema – Deutschlands größtem privaten Blut- und Plasmaspendedienst!.Damit unsere Spendezentren täglich zuverlässig arbeiten könn...Mehr anzeigen

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Verkäufer:in (m/w/d) Leipzig Allee Center (20 Std./Woche)

TOM TAILORLeipzig, de

Verkäufer:in (m/w/d) Leipzig Allee Center (20 Std.Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg.Unsere #TTCrew besteht aus rund 3000 Menschen, die in mehr als 30 Ländern lebe...Mehr anzeigen

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IT Support (m/w/d)

momox Services GmbHLeipzig

Du arbeitest gern lösungsorientiert, hast Freude daran, Menschen bei technischen Fragen zu helfen und möchtest in einem Team arbeiten, das Zusammenarbeit, Entwicklung und Work-Life-Balance ernst ni...Mehr anzeigen

Sales Inside Support (m/w/d)

DISLeipzig, Sachsen, DE

Die Position ist im Rahmen der direkten Personalvermittlung zu besetzen.Monatlicher steuerfreier Sachbezug.Exklusive Mitarbeiterrabatte & Corporate Benefits.Leistungsbezogene Prämien und Bonuszahlu...Mehr anzeigen

IT Helpdesk / First Level Support / IT Support

wu personal GmbHLeipzig, de

Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister...Mehr anzeigen

AI Partner Success Manager (m/w/d)

Lane OneLeipzig, Germany

Verändere, wie die Welt arbeitet.Sie möchten mehr über diese Stelle erfahren Scrollen Sie nach unten und finden Sie heraus, welche Fähigkeiten, Erfahrungen und Bildungsabschlüsse erforderlich sind....Mehr anzeigen

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Häufig gestellte Fragen
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Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.)

Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f/m/div.)

Bosch GroupLeipzig, SN, Germany
Vor 30+ Tagen
Stellenbeschreibung
  • Company Description*
  • Do you want to turn your ideas into useful and meaningful technologies? Whether in the field of Mobility Solutions, Consumer Goods, Industrial Technology or Energy and Building Technology - with us you will improve the quality of life of people all over the world. Welcome to Bosch.*
  • For the support of our team in Leipzig as of the earliest possible date we are looking for a Car Repair Agent for 1st Level Customer Support (f / m / div.).

    We look forward to receiving your application!

    • Job Description*
    • Respond to all calls, emails, and common requests for technical 1st level support.
    • Analyse technical problems (root cause analysis) with cars and / or, light goods vehicles (LGV) and / or, heavy goods vehicles (HGV) of all brands and provide technical assistance to customers by all existing communication channels.
    • Follow defined work instructions and escalation processes for all possible types of incidents.
    • Track all incidents in our internal incident management system.
    • Maintain communication with other Bosch sites, departments, and colleagues who are engaged into the support processes.
    • Input for FAQ and knowledge database.
    • Establish good relationships with colleagues and customers in order to achieve a correct flow of information.
    • Willingness to work in the office and / or remote.
    • Qualifications*
    • Education : * Completed vocational education as a master mechanic, automotive mechatronics technician (mechanics and / or electronics), automotive service technician or country equivalent certificate necessary
    • Experience and Know-how : *Minimum 1-3 years of experience working in workshops with cars and / or LGV / HGV, basic knowledge of IT systems as well as professional experience in a customer facing position would be an advantage
    • Languages : *Italian oral and written communication skills level C1 required *and* English oral and written communication skills level B2 required,German is a plus
    • Personality : * service and solutions focused
    • Your way to work : *customer orientation, professional communication, ability to work well in difficult situations
    • Additional Information*

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    Maria Naumann

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