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Customer support Jobs in Leipzig

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Customer support • leipzig

Zuletzt aktualisiert: vor 20 Stunden

International Customer Care Process Expert (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE

Als International Customer Care Process Expert (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequali... Mehr anzeigen

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(Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d)

cbs Corporate Business Solutions GmbHLeipzig, de

Senior) Consultant SAP EWM für Application Management Support (m/w/d).Corporate Business Solutions Unternehmensberatung GmbH.Berlin, DE | Dortmund, DE | Düsseldorf, DE | Frankfurt, DE | Freiburg, D... Mehr anzeigen

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Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig

TELUS Digital EuropeLeipzig, de

Community Safety Representative mit Deutschkenntnissen (m/w/d) in Leipzig.In der Position 'Community Safety Representative“ bist du für die Sicherstellung der Rechtskonformität und Sicherheit von I... Mehr anzeigen

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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement(B.A.) am Campus oder virtuell

IU Internationale Hochschule GmbHLeipzig, Sachsen, Germany

Kundenbedürfnisse analysieren, Verkaufsstrategien entwickeln und neue Vertriebskanäle erschließen: Das klingt für Dich spannend? Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement g... Mehr anzeigen

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Key Customer Manager

Intuitive SurgicalLeipzig, SN, Germany

It started with a simple idea: what if surgery could be less invasive and recovery less painful? Nearly 30 years later, that question still fuels everything we do at Intuitive.As a global leader in... Mehr anzeigen

Technical Support Engineer (m/w/d)

Assist Digital Leipzig04109 Leipzig, Saxony, DE

Willkommen bei Assist Digital in Leipzig!.Hier trifft Innovation und Internationalität auf ein sächsisch-kollegiales Team, in dem das Wir-Gefühl im Mittelpunkt steht.Wir sind ein europaweit agieren... Mehr anzeigen

Verkäufer:in (m/w/d) Leuna (Teilzeit)

TOM TAILORLeuna/ OT Günthersdorf, de

Wir sind Tom Tailor, casual Fashion- und Lifestyle-Brand aus Hamburg.Kolleg:innen, in über 30 Ländern, mit mehr als 40 Sprachen.Vielfalt entsteht bei uns ganz natürlich.Was unsere #TTCrew überall v... Mehr anzeigen

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Lichttechnik Support / Allrounder (m/w/d)

Westhafen LeipzigLeipzig, Saxony, Germany
Quick Apply

Festival-Feeling mitten in Leipzig: 2 Indoor Floors, 2 Outdoor Areas und Platz für rund 2.Gäste, die zusammen feiern, tanzen und unvergessliche Nächte erleben.Leute, die Bock haben, hinter den Kuli... Mehr anzeigen

German Customer Support Specialist Relocate to Vibrant Barcelona!

NordicrecruitersLeipzig, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and cosmopolitan cities? Join our international team in.German-speaking Customer Support Specialists.Medi... Mehr anzeigen

Prozessmanager Customer Service Energiewirtschaft (m/w/d)

NEO Temp GmbHLeipzig, de

Prozessmanager Customer Service Energiewirtschaft (m/w/d).Prozessmanager Customer Service Energiewirtschaft (m/w/d) in Leipzig.Ein hervorragender Kundenservice beginnt mit effizienten Prozessen.Dab... Mehr anzeigen

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Second Level Support (w/m/d)

Axians TI Service Factory GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland
Quick Apply

Durchführung virtueller Pre-Checks.Erstellung von Angeboten für Installationen.Eigenständige Auftrags- und Terminabsprachen.Steuerung von Servicetechnikern und Nachunternehmern.Priorisierung und Be... Mehr anzeigen

Key Customer Manager

IntuitiveLeipzig, Saxony, Germany
Homeoffice

Working with leading hospital networks, university hospitals, and academic medical centers, you will build strategic partnerships, develop innovative surgical programs, and drive the sustainable gr... Mehr anzeigen

IT Support Specialist (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland
Quick Apply

Du bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter.Du dokumentierst und klassifizierst die Ticket im Ticketsystem.Du ... Mehr anzeigen

Customer Support Opportunities in Lisbon | Relocation Package Available

FH Collective AcademyLeipzig, Germany
Homeoffice
Quick Apply

Are you considering relocating to Lisbon and looking for a fast recruitment process?.Languages we're currently looking for:.Company accommodation available for only €280/month.International work en... Mehr anzeigen

Area Manager (m/w/d) Halle, Eisleben, Sangerhausen &Nordhausen

Carglass GmbHLeipzig, Sachsen, Germany

Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, V... Mehr anzeigen

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Meister/Techniker als Servicemeister für Aufzüge (m/w/d) Halle/südliches Sachsen-Anhalt

OTIS GmbHLeipzig, de

Meister/Techniker als Servicemeister für Aufzüge (m/w/d).Mit Ihrer aussagekräftigen Bewerbung werden Sie Teil eines weltweit erfolgreichen Teams mit familiärer Atmosphäre und starkem Zusammenhalt.S... Mehr anzeigen

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Deutschsprachiger Player Support Specialist in Sofia

Next Job AbroadLeipzig, SN, DE
Quick Apply

Du liebst Gaming? Dann mach daraus deinen nächsten Karriereschritt.Namen? Dann könnte das dein nächster Move sein.Du hilfst Spielern bei ihren Fragen und Problemen und sammelst gleichzeitig wertvol... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsLeipzig, Germany
Quick Apply

Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value... Mehr anzeigen

Sales Support Specialist (m/w/d)

DISLeipzig, Sachsen, DE

Im Auftrag eines namhaften Kundenunternehmens aus der Transportbranche suchen wir einen Sales Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.S... Mehr anzeigen

Teamleitung Customer Support & Customer Care (m/w/d)

Schenker Technologies GmbHLeipzig, Sachsen, DE

Guter Kundenservice entscheidet, ob Kundinnen und Kunden wiederkommen und uns weiterempfehlen.Für uns ist er deshalb kein reines Ticket-Geschäft, sondern ein zentraler Teil unserer Marke.Als Teamle... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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International Customer Care Process Expert (m/w/d)

International Customer Care Process Expert (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE
Vor 20 Stunden
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Als International Customer Care Process Expert (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequalität sicher.
…konkret heißt das:

  • Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung internationaler Kundenserviceprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Servicequalität
  • Entwicklung und Umsetzung innovativer Customer Care Konzepte für den Kundenservice in den Ländern
  • Steuerung und Begleitung des Kundenservice-Rollouts in neuen Ländermärkten im Rahmen der globalen E-Commerce Expansion
  • Aktives Stakeholdermanagement durch die Vertretung der Customer Care Interessen in internationalen Projekten sowie das proaktive Vorantreiben kundenservicerelevanter Themen

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Care / Customer Service, idealerweise im internationalen Umfeld und / oder im E-Commerce / Omnichannel-Bereich
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Expertise in internationalen Projekten sowie tiefgehendes Verständnis für die Konzeption, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung internationaler (Kundenservice-)Prozesse
  • Erfahrung in der Steuerung und dem Management von externen Dienstleistern (Outsourcing) wünschenswert
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft für internationale Dienstreisen (ca. 20%)

Wir bieten

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.

Dein Ansprechpartner im Recruiting: Sophie Braun

Einleitung

Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“: Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.