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Customer support Jobs in Leipzig

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Customer support • leipzig

Zuletzt aktualisiert: vor 4 Stunden

International Customer Care Process Expert (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE

Als International Customer Care Process Expert (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequali... Mehr anzeigen

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Duales Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement(B.A.) am Campus oder virtuell

IU Internationale Hochschule GmbHLeipzig, Sachsen, Germany

Kundenbedürfnisse analysieren, Verkaufsstrategien entwickeln und neue Vertriebskanäle erschließen: Das klingt für Dich spannend? Dann ist das Duale Studium BWL - Spezialisierung Handelsmanagement g... Mehr anzeigen

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Key Customer Manager

Intuitive SurgicalLeipzig, SN, Germany

It started with a simple idea: what if surgery could be less invasive and recovery less painful? Nearly 30 years later, that question still fuels everything we do at Intuitive.As a global leader in... Mehr anzeigen

Technical Support Engineer (m/w/d)

Assist Digital Leipzig04109 Leipzig, Saxony, DE

Willkommen bei Assist Digital in Leipzig!.Hier trifft Innovation und Internationalität auf ein sächsisch-kollegiales Team, in dem das Wir-Gefühl im Mittelpunkt steht.Wir sind ein europaweit agieren... Mehr anzeigen

Customer Project Manager (m/w/d)

Real Estate Pilot AGLeipzig, Saxony, Germany
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Als Leipziger Real Estate Pilot AG revolutionieren wir mit unseren innovativen Online-Anwendungen die Immobilienwirtschaft.GeoMap eine umfassende Datenbank für Immobilien- und Marktdaten im DACH-Ra... Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Expert - Remote from Greece

EU Best JobsLeipzig, Saxony, Germany
Homeoffice

Deliver exceptional customer service.Call, collect and analyze customer feedback.Escalate cases when necessary and follow up to guarantee customer satisfaction.Show empathy and professionalism in e... Mehr anzeigen

Lichttechnik Support / Allrounder (m/w/d)

Westhafen LeipzigLeipzig, Saxony, Germany
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Festival-Feeling mitten in Leipzig: 2 Indoor Floors, 2 Outdoor Areas und Platz für rund 2.Gäste, die zusammen feiern, tanzen und unvergessliche Nächte erleben.Leute, die Bock haben, hinter den Kuli... Mehr anzeigen

Werkstudent (m/w/d) Customer Care

CargoBeamer AGLeipzig, DE

Deine Aufgaben, die dabei helfen, die Logistikbranche nachhaltiger zu machen.Bei CargoBeamer treibst du die Verkehrswende praktisch mit voran: Wir machen den internationalen Transport nachhaltigeru... Mehr anzeigen

German Speaker Customer Specialist (relocate to Portugal)

NomadifyLeipzig, Germany
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Serve as the primary point of contact for German-speaking customers via phone, email, and chat.Provide timely, accurate, and professional support in line with defined service level agreements (SLAs... Mehr anzeigen

Key Customer Manager

IntuitiveLeipzig, Saxony, Germany
Homeoffice

Working with leading hospital networks, university hospitals, and academic medical centers, you will build strategic partnerships, develop innovative surgical programs, and drive the sustainable gr... Mehr anzeigen

IT Support Specialist (all genders)

DATAGROUP Service Hub GmbHLeipzig, Sachsen, Deutschland
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Du bist erster Ansprechpartner*in wenn es um Probleme bei e-Formularen geht und hilfst unseren Kunden schnell und kompetent weiter.Du dokumentierst und klassifizierst die Ticket im Ticketsystem.Du ... Mehr anzeigen

German-Speaking Customer Support - Limassol, Cyprus (Relocation Package)

NordicrecruitersLeipzig, Germany
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Are you ready to take your German language skills to the Mediterranean and build your career in one of Cypruss most dynamic coastal cities? We are looking for a.German-Speaking Customer Support Spe... Mehr anzeigen

Customer Support Opportunities in Lisbon | Relocation Package Available

FH Collective AcademyLeipzig, Germany
Homeoffice
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Are you considering relocating to Lisbon and looking for a fast recruitment process?.Languages we're currently looking for:.Company accommodation available for only €280/month.International work en... Mehr anzeigen

Customer Operations Manager (m/w/d)

AllTerra Deutschland GmbHLeipzig, Deutschland

Customer Operations Manager (m/w/d) * Düsseldorf, Leipzig und Backnang * Vollzeit * ab sofort * unbefristet JETZT BEWERBEN Die Dynamik und Agilität eines Startups und die Solidität e... Mehr anzeigen

IT Support Techniker / Servicetechniker (m/w/d)

wu personal GmbHLeipzig, de

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Im Auft... Mehr anzeigen

German Customer Support Representative Lisbon, Portugal (Relocation Provided)

Cross Border TalentsLeipzig, Germany
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Are you ready to take your career abroad and experience life in one of Europes most vibrant and sunny cities? Join our international team in.Portugal, and become part of a global company that value... Mehr anzeigen

Customer Quality Engineer (m/f/x)

Skeleton TechnologiesMarkranstädt, SN, DE
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Customer Quality Engineer (m/f/x).Skeleton Technologies is seeking an experienced Customer Quality Engineer (m/f/x) to join our dynamic team.This position offers a unique opportunity to work in a d... Mehr anzeigen

Sales Support Specialist (m/w/d)

DISLeipzig, Sachsen, DE

Im Auftrag eines namhaften Kundenunternehmens aus der Transportbranche suchen wir einen Sales Support Specialist (m/w/d) in Vollzeit im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme.S... Mehr anzeigen

Teamleitung Customer Support & Customer Care (m/w/d)

Schenker Technologies GmbHLeipzig, Sachsen, DE

Guter Kundenservice entscheidet, ob Kundinnen und Kunden wiederkommen und uns weiterempfehlen.Für uns ist er deshalb kein reines Ticket-Geschäft, sondern ein zentraler Teil unserer Marke.Als Teamle... Mehr anzeigen

IT Onsite Support (all genders) für Sachsen

DATAGROUP Berlin GmbH (i.Gr.), SiegburgLeipzig, Sachsen, Deutschland
Quick Apply

Du stellst den 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort bei unterschiedlichen Kunden in Sachsen bereit und arbeitest mit den nachfolgenden Service-Einheiten zusammen.Du übernimmst Installationen, Break &... Mehr anzeigen

Häufig gestellte Fragen
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International Customer Care Process Expert (m/w/d)

International Customer Care Process Expert (m/w/d)

Lidl Stiftung & Co KGLeipzig, DE
Vor 4 Stunden
Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

Als International Customer Care Process Expert (m/w/d) optimierst du die globale Kundenservice-Struktur von Lidl und stellst über standardisierte Prozesse eine international exzellente Servicequalität sicher.
…konkret heißt das:

  • Konzeption, Optimierung und Weiterentwicklung internationaler Kundenserviceprozesse zur Verbesserung der Effizienz und Servicequalität
  • Entwicklung und Umsetzung innovativer Customer Care Konzepte für den Kundenservice in den Ländern
  • Steuerung und Begleitung des Kundenservice-Rollouts in neuen Ländermärkten im Rahmen der globalen E-Commerce Expansion
  • Aktives Stakeholdermanagement durch die Vertretung der Customer Care Interessen in internationalen Projekten sowie das proaktive Vorantreiben kundenservicerelevanter Themen

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Care / Customer Service, idealerweise im internationalen Umfeld und / oder im E-Commerce / Omnichannel-Bereich
  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Expertise in internationalen Projekten sowie tiefgehendes Verständnis für die Konzeption, Standardisierung und kontinuierliche Optimierung internationaler (Kundenservice-)Prozesse
  • Erfahrung in der Steuerung und dem Management von externen Dienstleistern (Outsourcing) wünschenswert
  • Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Bereitschaft für internationale Dienstreisen (ca. 20%)

Wir bieten

Wir legen Wert darauf, dass sich dein Einstieg bei uns lohnt! Daher profitierst du bei uns nicht nur von einer überdurchschnittlichen Vergütung und allen Sozialleistungen eines Großunternehmens. Wir erkennen die vielfältigen Bedürfnisse unserer Kolleginnen und Kollegen an und entwickeln Lösungen zur Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Ein persönlicher Pate macht dich vom ersten Tag an mit deinem Job vertraut und ist dein Ansprechpartner für alle Fragen rund um das Unternehmen. So findest du dich bei uns schnell zurecht – und so kannst du von Beginn an das kollegiale Miteinander und die individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten für dich entdecken.

Dein Ansprechpartner im Recruiting: Sophie Braun

Einleitung

Du fragst nicht nur „Wer, wie, was?“, sondern kennst auch das „Wieso, weshalb, warum?“: Dann bist du in unserem Team genau richtig. Bei uns dreht sich alles um den Kunden und seine Bedürfnisse. Gemeinsam entwickeln wir Konzepte, Ideen und strategische Insights, denn wir kennen das Gestern, wissen, was heute geschieht und zeigen auf, was morgen wichtig wird! Vom Image über Markt- und Kaufverhaltensentwicklungen bis hin zur Kundenzufriedenheit – Customer Centricity ist unsere DNA. Wir treiben den Wandel zu einem Insights-getriebenen Unternehmen aktiv voran und legen den Grundstein dafür, jeden Tag besser zu werden. Dabei ist unsere Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen eng, unsere Hierarchien flach und die Kommunikation immer auf Augenhöhe.