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Customer support Jobs in München

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Customer support • munchen

Zuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken : kompakte Leichtgewichte von FAZUA...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Customer Support Engineer (m / w / d)

Customer Support Engineer (m / w / d)

Materna Virtual Solution GmbHMünchen, Bayern, DE
Du bist erste : r Ansprechpartner : in und fachliche : r Expert : in für unsere Unternehmenskund : innen bei Fragen und Problemen rund um unser Produkt SecurePIM und neue App Produkte im Apple indigo und Sam...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
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Bilingual German and English Customer Support

Bilingual German and English Customer Support

Cross Border TalentsMunich, Bavaria, Germany
Are you looking for whats next Were a global technology and services leader that powers the brands of the future.We help wellknown brands the ones you use every day improve their businesses with te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Customer Support Engineer EMEA mfd

Customer Support Engineer EMEA mfd

SimScale GmbHMunich, Bavaria, Germany
SimScale is an engineering simulation platform that is revolutionizing the way engineers designers scientists and architects design products. The SimScale platform is accessible completely via a web...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Customer Support in Planegg mwd

Customer Support in Planegg mwd

EurofinsMunich, Bavaria, Germany
Gemeinschaftlicher Zusammenhalt : .Wir legen groen Wert auf ein untersttzendes und respektvolles Arbeitsumfeld in dem Teamarbeit und kollegiales Miteinander an erster Stelle stehen.Bei uns gibt es fl...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Customer Support Specialist in Bulgaria

Customer Support Specialist in Bulgaria

CBTalentsMunich, Bavaria, Germany
Join Our Team as a Customer Support Specialist in Sofia Bulgaria!.Are you passionate about delivering toptier customer service We want YOU to be part of our dynamic team!.Monday to Friday 8 hours b...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Werkstudent - Customer Support (m / w / d)

Werkstudent - Customer Support (m / w / d)

MIFCOM GmbHMünchen, DE
Als einer der führenden Hersteller persönlich konfigurierbarer PCs und Notebooks für Gamer und anspruchsvolle Nutzer sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten aus dem Gamer-Umfeld, die ihr H...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technical Customer Support Engineer - IoT

Technical Customer Support Engineer - IoT

KINEXON GmbHMünchen, Bayern, Germany
We don't care about your degree! What matters is you as a person! We are happy if you have completed vocational training (e. IT specialist for system integration), or if you have completed further t...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Customer Support Specialist all genders

Customer Support Specialist all genders

TradeLinkMunich, Bavaria, Germany
We are TradeLink the most intuitive and collaborative.TradeLink is the perfect place to.You will play a key role in customer satisfaction retention and advocacy by providing technical and productre...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
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Customer Support Engineer (m / f / d) - Industrial IoT

Customer Support Engineer (m / f / d) - Industrial IoT

KinexonMünchen, DE
Customer Service at KINEXON, 2nd Level Support.After a successful Go Live of an industrial application delivered by KINEXON the support of customers is handed over to the Customer Service Departmen...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 23 Stunden
Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

Customer Support Specialist (German speaking) - relocation to Greece

theHRchapterMunich, Bavaria, .DE
Quick Apply
Your Strategic Partner for HR, Payroll & Headhunting Solutions.We are seeking a motivated and customer-focused.This position offers the chance to work in a fast-paced environment while enjoying lif...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Team Lead Customer Support (all genders)

Team Lead Customer Support (all genders)

reevMünchen
Unser Ziel bei reev ist es, E-Mobilität für alle zugänglich zu machen.Das erreichen wir durch eine nachhaltige, innovative Technologie, die Sicherstellung von Nutzerzufriedenheit, einen zuverlässig...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
German Customer Support

German Customer Support

JLLMünchen, Germany
Vollzeit
JLL empowers you to shape a brighter way.Our people at JLL and JLL Technologies are shaping the future of real estate for a better world by combining world class services, advisory and technology f...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support (w / m / d)

Customer Support (w / m / d)

Wundermix GmbHGarching, Bavaria, Germany
Quick Apply
Wir lieben es, zu kochen und zu backen – vorausgesetzt das Equipment stimmt! Deshalb haben wir uns vor mehr als 8 Jahren auf die Entwicklung und den Verkauf von praktischem Zubehör und Accessoires ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Representative (all genders)

Customer Support Representative (all genders)

Climedo Health GmbHMünchen, DE
LUST AUF EINE NEUE HERAUSFORDERUNG?.Jobwithpurpose : Du bist kommunikativ, lösungsorientiert und liebst es, Menschen zu helfen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Customer Support Representativ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Specialist (m / w / d) in Vollzeit

Customer Support Specialist (m / w / d) in Vollzeit

TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbHOberhaching, Bavaria, Germany
Quick Apply
Autos und Mobilität – dafür brennen wir! Mit Leidenschaft und Engagement.Unternehmen, das es sich zum Ziel gesetzt hat,.In Deutschland und Österreich betreuen. Zusammen mit TraXall International.Ser...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Working Student Marketing Customer Support mfd

Working Student Marketing Customer Support mfd

wetter.com GmbHMunich, Bavaria, Germany
For our location in Munich or Berlin we are looking for a working student for approx.As part of the Marketing Team you will be in charge of : . Processing incoming user enquiries reviews in the app st...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 24 Tagen
Werkstudent Customer Support / Customer Care (m / w / d)

Werkstudent Customer Support / Customer Care (m / w / d)

Media4CareMünchen
DEINE MISSION, FÜR DEN FALL, DASS DU SIE ANNIMMST : .Unterstützung unseres Customer Support Teams in allen Backoffice relevanten Themen . Flexibles Arbeiten im Büro sowie im Home-Office.Kollegiales Te...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Support Expert (m / w / x)

Customer Support Expert (m / w / x)

WAY GROUPMünchen
Die WAY HR Professionals & Experts GmbH ist ein HR-Dienstleister in den Bereichen Direct Search, Vermittlung und Karriereplanung. Wir finden für Sie den idealen Mitarbeiter für sensible und speziali...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
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Supervisor Customer Support (m / w / d)

Supervisor Customer Support (m / w / d)

Porsche eBike Performance GmbHOttobrunn, Germany
Vor 4 Tagen
Stellenbeschreibung

Die Porsche eBike Performance GmbH entwickelt, produziert und vermarktet am Firmenstandort in Ottobrunn bei München wegweisende Antriebssysteme unter zwei Marken : kompakte Leichtgewichte von FAZUA für agile E-Bikes, die ein außergewöhnlich natürliches Fahrgefühl schaffen, sowie zukünftig auch besonders leistungsfähige Antriebssysteme unter dem Markennamen Porsche. FAZUA ist eine junge, ambitionierte Marke, die 2017 die Fahrradindustrie mit einem komplett neuen, innovativen Antriebssystem für leichte, agile (und gutaussehende) E-Bikes auf den Kopf stellte. Seit Juli 2022 sind wir durch die Übernahme durch die Porsche AG Teil der Porsche eBike Performance GmbH. Unser diverses, offenes, progressives (und spaßiges) Team freut sich auf neue inspirierende Talente, die mit uns die Zukunft der E-Bike Technologie prägen und eine neue Fahrradkultur etablieren wollen.

  • Als Supervisor Customer Support bist du für ein >

10 köpfiges Team an Kundendienstexpert : innen verantwortlich und hast damit einen elementaren Anteil an der Etablierung einer Premium Service Strategie. Dabei berichtest du an den Team Lead Technical Support.

  • Du verantwortest die Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche zur Bewertung und Förderung der individuellen Leistung und Entwicklung
  • Ebenso bist Du für die Verbesserung und Implementierung von Best Practices wie auch für die kontinuierliche Optimierung der Supportprozesse verantwortlich
  • Du optimierst das Workforce Management auf Basis des Ticketvolumens und verantwortest die Kontrolle der Kennzahlen und das Ableiten von Maßnahmen
  • Du monitorst die Servicequalität unserer Mitarbeiter im Daily Business durch „Silent Listening“ aber auch in der Schriftform und führst Trainings durch und leistet einen maßgeblichen Anteil an der Entwicklung und Umsetzung von Schulungsprogrammen für den kontinuierlichen Skill- und Wissensaufbau des Teams bei
  • Auch erarbeitest Du Kommunikationsvorlagen für das Daily Business unserer Technical Agents
  • Ferner steuerst Du zusammen mit den Partnermanagern die Qualität bei unseren Servicepartnern um eine global einheitliche Servicequalität liefern zu können.
  • Du hast einen Master- oder Diplomabschluss in Wirtschaftswissenschaften oder verfügst über gleichwertige Berufserfahrung
  • Du bringst idealerweise mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Kundendienst und konntest bereits erste Erfahrungen in einer leitenden Funktion erfahren
  • Du hast ein tiefgreifendes Verständnis von Kundenservice-Abläufen und verfügst über fundiertes Fachwissen in relevanten Systemen und Applikationen
  • Du begeisterst dich für Prozesse, besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und bist in der Lage Maßnahmen daraus abzuleiten und nachhaltig zu implementieren
  • Du hast ein grundlegendes technisches Verständnis
  • Du denkst kundenorientiert und bist ein Teamplayer
  • Du bist ein Kommunikationsprofi auf unterschiedlichen Ebenen mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen
  • Wir sind ein diverses und internationales Team an kreativen Köpfen, leidenschaftlichen Bikern und progressiven Denkern
  • Deine Ideen werden bei uns schnell umgesetzt : Bringe deine Gedanken ein, hinterfrage den Status Quo und lasse deine Vorstellungen bald Realität werden
  • Wir bieten stellenabhängig ein hybrides Arbeitsmodell an
  • An unserem Firmensitz in Ottobrunn vor den Toren Münchens findest du alles, was man zum Arbeiten braucht : schöne Räumlichkeiten, voll ausgestattete Küchen, eine riesige Terrasse – und natürlich die besten KollegInnen
  • Mit unserer Lage im grandiosen bayerischen Voralpenland haben wir Traum-Radtouren direkt vor der Haustür. Du hast die Möglichkeit, dein Wunsch-Bike bei JobRad zu leasen oder dir einfach eins von unseren Test-Rädern zu schnappen, wenn sie verfügbar sind
  • Wir geben unser Bestes, Nachhaltigkeit zu leben – und nicht nur darüber zu sprechen
  • Wir fördern Fortbildung und unterstützen die Ambitionen unseres Teams in allen Bereichen
  • Wir glauben an deine Erholung und unsere Agilität. Deshalb bieten wir 30 Urlaubstage, damit du auftanken und neue Inspiration aufsaugen kannst
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