Customer support • munchen
Bei cureVision nutzen wir künstliche Intelligenz, um das Leben von Patientinnen und Patienten mit chronischen Wunden zu verbessern.Als eines der Besten Startups im Gesundheitswesen – ausgezeichnet ... Mehr anzeigen
Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München.Bei uns bist DU Mensch: Starte deine Karriere bei BRUNATA-METRONA München.Seit Generationen kümmern wir uns um die Erfassun... Mehr anzeigen
Zur kompetenten Unterstützung unseres Teams suchen wir ab sofort Sie als engagierte/n .Customer Scientific & Technical Support Specialist im Bereich Clinical Diagnostic (w/m/d) .Anstellung am Stand... Mehr anzeigen
Mindestens 6 Jahre Berufserfahrung in einem dynamischen Tech-Umfeld (IoT/SaaS).Fundierte Kenntnisse in Netzwerkmanagement, Monitoring und dem stabilen Betrieb skalierbarer IoT-Infrastrukturen.Sehr ... Mehr anzeigen
Bist du bereit, die Energiewende aktiv mitzugestalten und möchtest in einem dynamischen jungen Team mit Start-Up Atmosphäre arbeiten?.Als Werkstudent:in unterstützt du unser Sales-Team dabei, neue ... Mehr anzeigen
Im Rahmen unserer Wachstumsstrategie MITOcare 2.Organisation weiter – und suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten wollen.Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund... Mehr anzeigen
Customer Support Experts – Remote from Greece.Do you want to take your career international, enjoy life in Greece, and at the same time strengthen your professional path in customer support? This p... Mehr anzeigen
Customer Success & Support Team nachhaltig und bereitest unsere Prozesse durch gezielte Optimierung auf ein starkes.Du steuerst das operative Tagesgeschäft und hebst die Performance durch .Anal... Mehr anzeigen
Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister... Mehr anzeigen
OptiSigns is one of the fastest-growing digital signage platforms worldwide, serving.Our Munich hub is the center of our EMEA expansion.Join us as we scale globally and redefine how businesses comm... Mehr anzeigen
Du bist erste Anlaufstelle für unsere Partner:innen — und damit das Herzstück unseres Netzwerks.Du sorgst dafür, dass sich unsere Partner:innen gut aufgehoben fühlen, und hilfst dabei, Mehrweg zum ... Mehr anzeigen
In your role as Customer Support - Back Office, you will support the international support and service team in implementing, optimizing, and documenting processes.You will interact with customers r... Mehr anzeigen
Energie- und Mobilitätszukunft .Maß an Verantwortung und schnelle Weiterentwicklung in einem.Flexible Arbeitszeiten und zusätzliche Urlaubstage.Wahl zwischen neuester Apple und .Bezuschussung von D... Mehr anzeigen
Wir leben das Gefühl, das unsere Marken vermitteln, und identifizieren uns stark mit der Welt des Actionsports und den sie umgebenden Elementen.Zum nächst möglichen Zeitpunkt suchen wir ein/e.Mitar... Mehr anzeigen
Mitarbeiter (w/m/d) Customer Technical Support Team.Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus der Pharmabranche mit Sitz in München, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen.Mitarbeiter (w/m/d)... Mehr anzeigen
More than 100,000 people manage over 12 million apartments using processes that are still manual, complex, and time-consuming.We help property managers modernize these workflows step by step with r... Mehr anzeigen
In dieser Schlüsselrolle unterstützt du ein deutschlandweites Produkt-Update direkt bei unseren Kunden vor Ort.Du bist Teil eines engagierten Rollout-Teams, das technische Installationen und Konfig... Mehr anzeigen
Join Mercier Consultancy MD as a German Speaking CRM Support professional for Customer Platforms, where you will have the incredible opportunity to work in Greece.This role is integral to fostering... Mehr anzeigen
Bei cureVision nutzen wir künstliche Intelligenz, um das Leben von Patientinnen und Patienten mit chronischen Wunden zu verbessern. Als eines der Besten Startups im Gesundheitswesen – ausgezeichnet von Handelsblatt, Techniker Krankenkasse, EIT Health Catapult und der Rhön Stiftung – freuen wir uns auf dich, wenn du in einem dynamischen Startup Verantwortung übernehmen und wirklich etwas bewegen möchtest. Werde Teil unseres Teams als
· Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon oder Chat
· Unterstützung bei der Problemlösung und technischen Fragen zu unserem System
· Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem Ticketsystem
· Weiterleitung und Koordinierung komplexerer Anfragen mit unserem Software-Team
· Mitwirkung an der Verbesserung unserer Support-Prozesse und FAQ-Datenbank
· Unterstützung bei der Auswertung von Kundenfeedback zur Optimierung unserer Services
· Proaktive Begleitung unserer Kunden bei der Nutzung unserer Produkte/Dienstleistungen
· Erstellung von Berichten zu Kundenzufriedenheit, Nutzung und Erfolgsmessung (KPIs)
· Kommunikationsstärke und eine freundliche, kundenorientierte Arbeitsweise
· Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse von Vorteil
· Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Support sind wünschenswert
· Zuverlässige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
· Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrungen mit Ticketsystemen ist ein Plus
· verantwortungsvolle Arbeit an einem spannenden Digital Health Thema
· Lernen und Arbeiten in einem dynamischen Start-Up mit flachen Hierarchien
· Eine Kombination aus mobilem Arbeiten und Office ist für uns selbstverständlich
