Customer support Jobs in Unkel
Jobalert für diese Suche erstellen
Customer support • unkel
Zuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
Technical Service Director (m / f / d).As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's energy storage systems (ESS) across the DAC...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Wir sind ein Großhandelsunternehmen in der Ausrichtung : .Karosserie- & Lackierbedarf.Industrie- & Fahrzeuglacke.Nach einer Einstiegs- Qualifizierungszeit besteht in unserem Hause immer die...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 1 Tag
We are looking for an accountable, impactful, and innovative Support Quality Associate (SQA) to expand our world-renowned Customer Support Team.
As an SQA, reporting to the Quality Manager, you will...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Mitarbeiter •innen an Standorten in ganz Deutschland konzipieren, implementieren und betreiben IT-Infrastrukturen und Business Applikationen.
Mit ihrem Produkt CORBOX ist DATAGROUP ein Full Service P...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG.Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse.Wir sind ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Pagateq… das ist die VÖB-ZVD Processing GmbH, eine Tochter der Deutsche Bank AG.Seit mehr als 25 Jahren widmen wir unsere Energie und Leidenschaft der Schaffung großartiger Bezahlprozesse.Wir sind ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Remote Software Support Specialist (m / w / d) % Home Office - DE oder AT65.APPLYHomeofficeEmployee discountsFurther DevelopmentStraight organisation Unser Kunde ist Teil eines internationalen Technolo...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen![IT Techniker Onsite Support (m / w / d) [Kziff. RS7998]](https://cdn-dynamic.talent.com/ajax/img/get-logo.php?empcode=hr4you-organic&empname=L%26W%20CONSOLIDATION%20GmbH)
Technical Service Director (m / f / d)
SigenergyRhineland-Palatinate, GermanyHomeoffice
Vollzeit
Quick Apply
Senior Consultant SAP Customer Service (all genders)
adesso orange AGJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEU Dortmund, Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dresden, Düsseldorf, Essen, Flensburg, Frankfurt, Göttingen, Hamburg, Hameln, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Köln, Leipzig, München, Münster, Nür...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Interner Support Consultant SAP PS / SAP PPM (m / w / d)
BWI GmbH KarriereMeckenheim, Germany Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Vollzeitstelle Customer Support Lackkunden Vertriebsinnendienst kfm. / tech.
ACH AUTOCOLOR Marc Becker KGMeckenheim, North Rhine-Westphalia, GermanyQuick Apply
Support Quality Associate
AutodeskHauptbahnhof, Bonn, GermanyHomeoffice
Vollzeit
- Gesponsert
Fachinformatiker / in Systemintegration (m / w / d) Support
ASSFINET GmbHGrafschaft Du möchtest hoch hinaus? Dann ist assfinet perfekt für dich.Das geben wir dir mit auf den Weg.Unser Ziel : Dich fit für den Job machen – bei uns! Darum begleitet und unterstützt dich von Anfang an d...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 15 Tagen
Customer Service Agent (m / w / d)
DIS AGRheinbrohl, Rheinland-Pfalz, DE Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m / w / d).Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 21 Tagen
Fachinformatiker (all genders) für den IT Vor-Ort-Support in Vettelschoß
DATAGROUP Köln GmbHVettelschoß, Rhineland-Palatinate, Germany2.025,00 € monatlich
Quick Apply
Mitarbeiter IT-Support (m / w / d)
hyrUP GmbHMeckenheim, Nordrhein-Westfalen, DE Über uns Unser Kunde, ein innovatives Unternehmen aus dem Großraum Bonn, sucht ab sofort einen Mitarbeiter IT-Support (m / w / d).
Wenn Sie die Herausforderung suchen und anstelle von Alltagsroutine nac...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 19 Tagen
Technischer Support Betriebsführung / Geldautomatenbetrieb (d / m / w)
PostbankAlemannenstr.,BonnVollzeit
Job IT Support Specialist (m / w / d)
Rheinmetall IT Solutions GmbHBonn, Lohmar Rheinmetall IT Solutions GmbH in Bonn, Lohmar.Vertragsart : Unbefristeter Vertrag.Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten.
Qualifizierte und kundenorientierte Betreuu...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Interner Support Consultant SAP PS / SAP PPM (m / w / d)
BWI GmbHMeckenheim, Deutschland Kolleg •innen betreiben und modernisieren wir eine der größten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland.Sorgen Sie gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.Inter...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 4 Tagen
Sachbearbeiter / in Customer Service (m / w / d)
PACCORZell (Mosel), Rhineland-Palatinate, Germany Unser übergeordnetes Ziel ist es, das zu schützen, was es wert ist, geschützt zu werden : unseren Planeten, die Produkte unserer Kunden sowie unsere Mitarbeiter.
Wir verfügen über ein hohes Know-how ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor 6 Tagen
1st Level Support / First Level Support
wu personal GmbHMeckenheim, de Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag.
Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Administrator im internen Support (m / w / d)
maXXuRheinland-Pfalz Wir arbeiten seit dem Jahr 2008 als Partner vieler Unternehmen und unterstützen unsere Kunden bei der Besetzung offener Stellen.
Aktuell suchen wir Sie als Administrator im IT – Vor Ort – Support (m...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Technischer Support Betriebsführung / Geldautomatenbetrieb (d / m / w)
B901 VÖB-ZVD Processing GmbH, Alemannenstr. , BonnVollzeit
Remote Software Support Specialist (m / w / d)
ISG International Service GroupRhineland-Palatinate65,00 €–75,00 € stündlich
Homeoffice
IT Techniker Onsite Support (m / w / d) [Kziff. RS7998]
L&W CONSOLIDATION GmbHVettelschoß, de Vertrauen verbindet ...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
- Gesponsert
Support Specialist Digital Products (m / w / d)
Wirtgen GmbHWindhagen, DE Als Spezialist für Maschinen und Verfahren zur Instandsetzung von Fahrbahnen ist WIRTGEN Marktführer.Am Unternehmensstandort in Windhagen (Raum Köln / Bonn) arbeiten rund 2.Zur Unterstützung der Abte...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Customer Service Manager - SAP CX (all genders)
adesso SEJoseph-Schumpeter-Allee 1, Bonn, DEU Aachen, Augsburg, Berlin, Bonn, Bremen, Dortmund, Dresden, Düsseldorf, Essen, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Jena, Karlsruhe, Kiel, Koblenz, Köln, Leipzig, München, Münster, Neumünster, Nürnberg, Pa...Mehr anzeigenZuletzt aktualisiert: vor über 30 Tagen
Diese Stelle ist in deinem Land nicht verfügbar.
Technical Service Director (m / f / d)
SigenergyRhineland-Palatinate, GermanyVor 30+ Tagen
Anstellungsart
- Vollzeit
- Homeoffice
- Quick Apply
StellenbeschreibungAct as the primary escalation point for complex service issues, ensuring swift resolution and customer satisfaction. Strengthen customer relationships with EPCs, wholesalers, and installers , ensuring their technical needs are met. Implement data-driven service performance monitoring , identifying trends and areas for improvement. Ensure compliance with industry regulations and technical standards. Oversee the development of technical training programs for installers, distributors, and internal teams. Deliver advanced training sessions (both online and face-to-face) on installation, maintenance, and troubleshooting. Ensure up-to-date technical documentation , including manuals, troubleshooting guides, and service reports. Serve as the voice of the customer , providing feedback to product development and R&D teams. Collaborate with sales, R&D, and operations to drive service innovation and improve product reliability. Provide strategic insights to optimize service profitability and reduce operational costs . Bachelors or Masters degree in Electrical Engineering, Renewable Energy, or a related field. 10+ years of experience in service management, after-sales support, or operations within the solar & ESS industry. Proven leadership experience , managing service teams and technical support functions. Deep technical expertise in solar, energy storage systems, and inverter technologies . Strong project management skills , with the ability to oversee service strategy and execution. Customer-focused mindset , with a passion for delivering high-quality service and technical excellence. Fluent in English and German (additional European languages are a plus).
Technical Service Director (m / f / d)
Location : DACH Region
Employment Type : Full-Time
About the Role
As Technical Service Director, you will lead and oversee the entire service operations for Sigenergy's energy storage systems (ESS) across the DACH region. Your mission is to ensure best-in-class service quality, customer satisfaction, and operational excellence while driving strategic service initiatives. You will manage technical support teams, develop service frameworks, and strengthen relationships with installers, EPCs, and distributors to deliver exceptional after-sales service and technical training.
This role requires strong technical expertise, leadership, and strategic vision to enhance service efficiency, scalability, and customer experience.
Key Responsibilities :
Service Operations & Strategy
- Develop and implement a comprehensive service strategy , ensuring seamless technical support and after-sales service for inverter & ESS solutions.
- Lead, manage, and expand the service team, including field engineers and technical support staff.
- Establish and continuously improve service processes, response time, and efficiency KPIs in coordination with global HQ.
- Oversee on-site service, remote support, and warranty processes to ensure high service levels.
- Build scalable service models to support business growth and market expansion.
Customer Success & Technical Support
Training & Knowledge Management
Leadership & Stakeholder Management
What We Are Looking For